1、需要一个电脑安全软件。以腾讯电脑管家为例，打开其首页，在其底部将看到一个工具箱图标，点击打开。在工具箱的常用里找到电脑诊所，点击进入。
2、电脑诊所的界面里面可以解决各种问题，如桌面图标问题、软硬件问题等。下面主要演示一下上网异常问题。
3、上网异常里面也可以解决很多网络连接问题，当然里面也包括各种上网问题，小编决定选择第一个，即上不了网作为例子。
4、点开“上不网”这个功能选项，打开里面的立即修复，进入下一步，即修复页面。软件将自动为你完成整个修复过程。
5、修复“上网异常”完成后，可以尝试上网。如果多次尝试各种修复依然上不了网的话可以到这个页面进行反馈。
同个静态DNS地址过多人使用就会导致WiFi满格信号却又显示网络异常，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：
1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；
❸ 我的手机检测到网络异常怎么办
1、检查“移动数据”开关是否开启。数据开关关闭会导致手机无法上网。
2、检查SIM卡是否开通上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
3、检查手机设置，手机漫游开关未开启也会导致手机无法上网的。
4、也可以打开备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置看是否恢复正常上网。
❹ 显示网络异常怎么办
如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
❺ 电脑上不了网，用360修复不了，显示"发现网络存在问题，网络异常,不连通"怎么办
这个不是只有一衡银个单一的问题，从网络、网络防火墙的问题等、连接的网线、猫、指示灯是否正常、路由、网卡、电脑系统四，只有其中有一项出问题，都是会上不了网；
解决方法有：
1、先看猫和路由器的电源；
2、皮拦信排查不出原因，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网；
3、如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的燃轮防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常，重启路由器从新设置上不了网的问题有很多。
❻ vivo手机显示网络异常怎么办
若指的是使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机控制中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或重置网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
❼ 宽带网络连接异常，如何处理
如果您连接的网络是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
❽ 网络异常连接怎么办
网络连接异常跟手机信号有关，信号在旅含岁传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；老敬
3、看周围的其他联拆睁通用户是否有信号；
如都没有信号可联系客服反馈情况。
❾ 路由器连接出现网络异常怎么办
路由器网络异常的解决方法如下：
1、拨打运营商的客服电话，检查外网有没有问题，如有问题找专业人士维修。
2、重新拔插一次网线，猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN。
3、确认无线路由器是否配置正确WAN口是否获取到IP。
4、把猫和无线路由器都关了再打开，一段时间后在查看。
5、以上方法都不行，则重新设置无线路由器，设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上即可。
❿ 网络出现异常怎么办啊
利用如下操作修复，尝试解决。
1、网卡配置调整。右键“计算机”--管理--设备管理器--网络适配器--双击网卡设备：
①高级——环境节能：关闭；连接速度和双工模式：10/100
Mbps
半双工/全双工。
②电源管理——允许计算机关闭此设备以节约电源：取消勾选。
2、DNS刷新和更换操作。
①win键+R，输入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
确定，清理DNS缓存。
②首选、备用DNS用4个114和4个8设置。如电脑连接路由器，则登录路由器设置。利用360“DNS优选”获取地址，或更换电脑设置。
3、打开360人工服务，输入“上网异常”查找方案，视情选用“网页加载缓慢”、“网页打不开”、“二级页面打不开”、“网页游戏玩不了”方案修复。
4、执行360安全卫士：电脑清理、常规修复、优化加速。
5、安装内存低于8G，虚拟内存设置：右键“计算机”--属性（--高级系统设置）--高级--性能：设置--高级--更改--自定义大小--初始大小、最大值：2600、5200（如无法设置用2046、4092）--设置--确定，重启电脑。
4、DNS刷新和更换操作。。
①win键+R，输入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
确定，清理DNS缓存。
②首选、备用DNS用4个114和4个8设置。如电脑连接路由器，则登录路由器设置。利用360“DNS优选”获取地址，或更换电脑设置。
5、打开360人工服务：输入“上网异常”查找方案，选用“网页加载缓慢”、“网页打不开”、“二级页面打不开”方案修复。
6、执行360安全卫士：电脑清理、常规修复、优化加速