A. 微信同程上面买票，去12306官网退了票显示退票成功，微信上显示因订单所在账号异常退改失败，怎么办
你可以找同程在线客服说明情况，客服会把订单退掉的。
同程票务隶属于同程旅游网，是同程旅游网络科技有限公司6大项目之一。为了将同程网打造成一站式旅游娱乐商业平台，2009年同程网演唱会项目正式成立，它将网站尺差用户的娱乐消费需求与产业链上游供应商市场渠道拓展模式串联起来，使之肢宴成为一个信息挖掘和渠道销售互推的平台，形成了一个从供应方到消费方均能受益的新型商业模式。
同程网创立于2004年，总部设在中国苏州，目前员工1000余名。经过数年在旅游在线市场的成功运作，同程网已成为国内最大的旅游电子商务平台之一，也是目前中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。2006年12月，同程网项目荣膺CCTV赢在中国五强项目，并得到软银赛富，IDG，今日资本等多家海内外风险投资商的青睐，2008年获得国内着名创投机构1500万元风险投资。
B2B旅游企业间平台作为中国最大的旅游B2B交易平台，搭建包括旅行社，酒店 ，景区，交通，票务等在内的旅游企业间的交流交易平台，目前注册旅游企业会员16万家,其中VIP会员6000余家,被誉为永不落幕的旅游交易会。2008年，同程网历困银进入旅游软行业，目前基于Saas平台的旅行社、酒店、航空代理软件已拥有客户1400余家，其中同程六合一旅行社管理软件拥有客户1000余家，正在成为国内旅行社信息化的标准软件。
B. 我在同程艺龙购买了高铁票，退票总是显示退票驳回，联系客服得不解决，如何解决这类问题，求帮助
可以说这类问题就需要去找客服，而且客服不行的话那就只能自己没有别的办法。打电话找客服吧。
C. 我在同程艺龙购买了高铁票,现在想退票,但是一直显示退票驳回,该怎么办
如果网上退不了，只能去火车站售票窗口退票。
D. 同程旅游退票中断
您好，非常抱歉给您带来不便。同程旅游的退票中断可能是由于您的订单信息不符合退票规定或者您的订单族闷源已经过期，请您检查您的订单信息是否正确，并兆态确认您的罩并订单是否已经过期。如果您的订单信息正确且未过期，您可以尝试重新提交退票申请，或者联系同程旅游客服人员，他们将为您提供帮助。
E. 我在同程旅游订了火车票，然后退票了，在订票，就不行了，这是怎么回事啊多就可以订票了
你好
如果是同一次列车，24小时以后就可以重新订票，如果是其它时间段的，随时都可以订票
F. 同程退机票失败有什么显示的吗
同程旅行未告知退票失败的原因，导致逾期并扣除高额手续费。申请退票亮圆后，小程序内显示退票失败，提示说明中仅提示进行二次操作，但未解释清楚是什么原因导致退票失败。同程官方小程序中关于退票的须知中，完全没有提到会导致退票失败的原因，消费者无从得知自己为何退票失败，进而也无法进行补救操作。当第二次申请也同样失败时，同程强制执行跑腿退票，扣除了大量手续费和跑腿费。若退票失败当时，官方向消费者解释清楚是由于12306需核验身份导致退票失败，则玩家可以当时就进行12306扫码核验身份，不至于被扣除这么多费用。本次退票逾期是由同程官方未起到提示告知义务引起，请求同程官方全额退款。
商
同程旅行官方微博 申请完成投诉
2021-09-23 09:27:06
申请原因：最盯没终解决方案
解决方案：您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户凯键纳提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
G. 别人用同程旅行买的高铁票,自己在铁路12306退一直显示退票中,这个怎么办
这个情况不好办，你可以打电话给同程的客服问问具体情况，还可以直接到铁路售票窗口，请铁路上解决。
H. 为什么同程买的机票确认退票界面加载不出来 用WIFI和4G网络都不行
1、卸载了，重新安装1个app
2、在电脑上面码慎操作，退票事宜
3、宽携要是网慎模伏站的问题，稍微等等，登网站服务器稳定后，再操作
I. 同程旅行车票退票打不开网页
你是不是点了同程非12306账号买票的那个，那个是没有12306账号仔扮银的人买的，是以前线下代售点出的票，所以变成了念宴线下现金。显示什么不重要，关键是线下代售点出的票只能带身份证去车站窗口退缺辩。
J. 同城旅行退票的免登录服务费怎么退
1、首先需要进入到同程网的官网之中，然后输入账号和密码。
2、登录进去之后再去选择软件右下角位置我的选项，然后在这个页面里面再去选择全部订单。
3、当进入到全部订单的页面后，就可以看到已经购买过的车票。
4、选择自己需要退的火车票，然拿衡后再去选择闹敏芹退票。
5、选择退票提交申请后，一般在3到5个工作日就会把款项退回到账户之中液毕