查看自身网络环境，网络连接不好或网络连接波动过大，都是会导致出现网络异常的情况。
B. 慧生活798一直显示网络异常
慧生活798一直显示网络异常是因为周边网络不太稳定。
因为这个软件是可以支持多个账户同时在线进行使用的，所以有可能是用户将账号借给别的用户之后，他正是使用本软件，所以这边的用户弧线是用户正在使用其它设备。
还有就是有可能用户周边的网络不太稳定，没有将界面属性出来，所以有可能导致软件会显示用户正在使用其他设备，这都是有可能的。
C. 为什么手机最近智慧生活老是显示网络异常
没有开启流量权限。手机设置没有打开移动颤罩亏数据或者没有茄神开启智慧生活的流量闷肆权限，导致手机所在的地方网络信号不好，网络异常。