你好，这个问题是你选择的网络接入点的问题，旺旺要求接入点是cmnet而不是cmwap，所以建议你新建一个网络连接，设为cmnet的，然后旺旺选择这个网络连接就可以了。呵呵，如果答案对你有帮助的话请采纳，谢谢啦。
‘贰’ 手机阿里巴巴旺旺登录失败
旺信连接失败，请按照以下步骤检测：
1.
当前网络连接异常，建议联系手机运营商咨询或重新设置手机网络；
2.
提示“帐号或密码错误“，请重新填写。
3.
请确认用户名和密码是否正确。帐号密码区分大小写。
4.
阿里旺旺被限制登录使用。建议登录电脑端查看页面提醒，根据提示验证后再试。
‘叁’ 新下载的阿里旺旺（已经下载了好几遍新的了）为什么登录不上去，每次都显示“网络连接出错，请重试”
应急办法：关机重新启动；
机器进行更新整理，旺旺升级的话，就赶紧查一查，如果需要，就升级；
检查网络登录情况，是否设置了拒绝旺旺登录的设置限制，是否网络根本无法连接；
系统是否需要重新恢复，恢复到原来正常的节点；
如果使用的是vista或windows7的操作系统，需要先关闭UAC权限（用户帐户控制权限）后重新安装阿里旺旺再试一下；（这是因为这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。）
请检查一下下载的阿里旺旺安装包是否完整，如2010版阿里旺旺安装包大小是17.9M。如果大小不符合建议重新下载；
如果安装了防火墙和杀毒软件，有可能是它们正在保护电脑。请退出防火墙和杀毒软件后重新下载并安装阿里旺旺；
安装文件夹有问题。建议可以换路径重新安装阿里旺旺试一下，记得保存聊天记录。
‘肆’ 为什么手机登陆阿里旺旺总是显示网络异常，无法连接。。。火大啊！~
原因如下：
1.您手机可能欠费停机
2.网络运营环境不佳（信号不好）
3.也是最重要的一点
阿里旺旺是电脑软件，移动旺旺才是手机软件！
阿里旺旺绑定手机没多大用处的，用手机发信息到别人的旺旺上是要收钱的。如果你的手机支持的话，可以去http://ydww.vicp.cc/上下载个JAVA的移动旺旺，这个软件相当于手机QQ，可以用手机登陆旺旺了
‘伍’ 为什么我的旺旺登陆不上.老说什么网络异常什么的,.
是PC平台么？
首先，先检查网络连接是否正常。如果没有问题，可能是防火墙阻止。关闭防火墙再登陆试试。
再次，假使还是不行，检查旺旺登陆是否启用了代理。关闭代理再登陆看看。
（网络设置——去掉启用网络代理的勾）
第三，检查是否已经安装了淘宝数字证书，如果没有安装，通过登陆淘宝网通过手机验证安装。
（现在淘宝强制用户安装数字证书，因为没有安装数字证书而登陆不上的可能性很大）
第四，重新安装旺旺，可能是程序坏掉导致无法正常登陆的。
如果是手机平台，检查网络连接，不行的话安装下。
‘陆’ 手机登陆阿里旺旺显示“网络异常，无法连接”，是什么原因
可以检查一下你用的是不是wap接入点，手机旺旺必须要用cmnet接入点的。
‘柒’ win10系统登录旺旺网络连接出错，请重试，如何解决
请点击IE浏览器菜单中的工具哗辩，选择Internet选项，在弹出的对话框中选择连接，然后在出现页面中，点击右下方的局域网设置，看里面有没有打上勾的项目
如果您公司是用代理服务器上网，则使用代理服务器那里会打上勾。请将 地址和端口里所显示的内容记录下粗如来
请打开软件点击菜单登录－系统设置－网络设置，选择使用代理，岩芦启再勾选启用HTTP代理，然后将刚才记录的代理服务器中地址和端口的设置内容分别填写进去即可。
备注：如果您没有使用代理服务器。 千万不要在代理设置前打勾 原因之三：您的电脑没有连接网络
‘捌’ 手机上网其他都可以，就是上淘宝不行，提示网络异常！怎么回事啊
淘宝账户不能正常登录淘宝网或阿里旺旺通常是由于如下几种原因：①账户名和密码不匹配。②登陆时无法通过系统安全验证。③账户被盗并已由淘宝暂时监管了账户。下面，为大家介绍一下无法登陆淘宝账户的具体解决方法。
1、账户名和密码不匹配。
在淘宝网登录页面请注意您输入的账户名和密码是否匹配，如果不匹配的，请重新输入。如您忘记了密码，请通过登录界面的点击“忘记登录密码？”通过自助页面自行找回，然后按页面提示操作即可。
2、进入安全中心，输入账户名和验证码，再点击“下一步”。
3、验证身份，选择验证方式（验证方式根据登录环境而定，分为身份验证、邮箱、手机、密保问题、密保卡）获取验证码，点击“下一步”。
4、重置密码，输入您的新密码，点击“提交”。
5、密码成功设置，重新登录淘宝网即可。
6、登陆时无法通过系统安全验证
由于淘宝网系统会对淘宝账户做安全监控，若系统检测您的账户存在安全隐患，页面会要求您在登陆前先进行安全验证。若您在登陆时出现以下提示框内容，建议您优先点击“获取解决方案”，进入安全中心页面绑定手机后即可正常登陆。
7、账户被盗并已由淘宝暂时监管了账户。
淘宝账户因被盗被监管后，您可选择如下两种方式进行开通：
（1）自助开通。
（2）客服人工开通、阿里巴巴账户无法登录淘宝网。
自助开通：
第一步：在淘宝登录页面输入会员名和密码点击登录后，会出现下图提示。请选择验证方式，填写正确的验证信息后点击下一步。
提醒：账户被盗开通的验证方式有身份验证、邮箱、密保问题、手机等方式，为了确保您的账户安全，系统会根据账户安全情况给予不同的验证方式。
第二步：设置新的账户登录密码。
提醒：
1）为保证您的安全，新密码必须与旧密码不同。
2）密码由6-16位字符(字母、数字、符号)组合而成，不能只使用一种字符，区分大小写。
第三步：设置新的密码后，点击“立即登录”即可开通您的淘宝账户。
温馨提醒：账户开通后请及时对电脑进行杀毒处理，避免重复被盗，同时，为了确保账户安全请不要用之前用过的登录密码哦。