网络连接异常跟手机信号有关，信号在旅含岁传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；老敬
3、看周围的其他联拆睁通用户是否有信号；
如都没有信号可联系客服反馈情况。
⑵ 外网连接不上是什么原因
您好，如果您是指宽带出现无法连春好接的情况，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】扒哪铅检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经缓铅自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
⑶ 电视上显示外网连接异常是怎么回事
电视是我们生活中经常用的家电，而随着社会的不断发展，现在很多电视都可以连接网络，然而有些朋友发现，家里的电视上显示外网连接异常。那么电视上显示外网连接异常是怎么回事呢？
1、 首先可能是内网ip地址和外网的ip地址没有正确设置。一般情况是将内网设为手动，ip段为：192点168点1至192点168点253，外网设置为自动获取：路由器的动态ip获取一般是：192点168发氦篡教诂寄磋犀单篓。10点X，“X”代表从2到254的任意一个数字。
2、 其次可能是路由器的线没有接对，外网线接WLAN端口，再接VLAN端口接入主机，内网是接交换机的VLAN端口接入主机。
3、 网络服务商的问题，建议电话咨询即可。
以上就是电视上显示外网连接异常是怎么回事的介绍了，如果你不知道具体原因的话，可以参考一下上面的内容。
⑷ 电信无线网络外网连接异常应该怎么办
可能是网络本身问题或者无线终端或者无线路由的故障导致的。
1，避开路由用电脑单机拨号上网，输入用户名和密码宽度连接上网确定网络正常后再查路由问题，如果拨号不正常可以判断是网络问题。
3，重启所以设备尝试下，有可能是数据端吊死等导致网络不能使用。
⑸ 网络电视外网连接异常是什么原因
一、先检查你的内网ip地址和外网的ip地址有没有正确设置，一般情况是将内网设为手动，ip段为:192.168.1～192.168.253,外网设置为自动获取:路由器的动态ip获取一般是:192.168发氦篡教诂寄磋犀单篓.10.X，“X”代表从2到254的任意一个数字。
二、检查路由器的线有没有接对，外网线接WLAN端口，再接VLAN端口接入主机，内网是接交换机的VLAN端口接入主机。
三、以上都没有问题就先将供应商提供的那颗网线直接接入电脑通过宽带拨号连接测试网络问题，如果不能连接说明是网络服务商的问题电话咨询即可