‘壹’ 雷蛇雷云3由于ex的失败
驱动装置丢失。随着科技的搭毁进步，在电脑上出现了很多的软件，雷云3就是其中之一，若电脑用户在下载时腔袭出现下载失败缺少文件的字样，是因为电脑的驱动装置丢失，需要用户打开电脑的设置，点击全面修复，在修复完成后电脑管家就会重新下载。知圆备
‘贰’ win10与雷云3.0冲突
自行升级者锋兄后，原机预装首袭的个别软件或系统设置，有可能会因此被影响。
像这问题，你可以在系统升基模级后，先下个腾讯电脑管家。
‘叁’ 雷云3检测不到设备
具体如下。
识别不了设备卜纤，可能是系统问题操作方法。我们需要首先在电脑上安装雷云3软件。安装好之后我们就可以选择来识别我们的鼠标，耳机，键盘等等。我们识别到耳机键盘等之后就可以进行游戏设置了。
区别：和雷顷弊灶云3相比，雷云2兼容更多设备，雷云3不支持一些老设备；和雷云2相比，雷云3的界面更加简洁；雷云2经过多次更新，比较稳定，雷云3的bug较多，需要等待官方修复。雷蛇鼠标使用注意事项：1、雷蛇鼠标可以调整dpi，在鼠标正面，可以找到dpi按钮，按下即可雀扮调节。雷蛇鼠标最好配合鼠标垫使用，不同材质的鼠标垫有不同的手感，建议根据使用需求选购。
‘肆’ 雷云打不开解决办法
可以重新安装雷云。
Programfiles文件夹里找到razercentralservice.exe直接启动，里面能直接安装雷云。
解决过程：后芦御台服务正常运行，没有挂掉开机无法自启，点击后无响应两到三小时后拦数会突然启动尝试过多次卸载重装，均未解决（删除了c盘所有razer残陪衡岩留文件依旧无效）询问雷云客服后，发来了一个清理工具和低版本的雷云先卸载最新版的雷蛇，重启电脑，打开清理工具，重启，再安装低版本目前已经解决，未出现问题装完后建议关闭自动更新，避免不兼容的新版被安装。
‘伍’ 古剑奇谭 雷云之海黑屏问题，怎么回事求解决！
你把游戏更新到最新版试试，或者把Bin里面的GuJianConfigTool打开，把画质调一下。
‘陆’ 电脑下完雷云重启后电脑就这样了……怎么办
开机F8出选项列表，芦尺余尝试：以最后一次正确的配置启动；如果启动不了，恭喜陪滚你，并不是什么所谓的困迅启动选项被修改了，是系统出问题了，考虑重装吧.....
‘柒’ 雷云3未经处理的异常
雷云3未经处颤迹理的异常原因如下。
1、可能是电脑安装的是32位操答缺作系统，需要将系统升级到64位才能使用。
2、可能是软件安装包损坏，建议在官网下载安装包。
3、可能是软件和操作系统不兼容，需要下载清洞辩兼容版本使用。
‘捌’ 电脑下完雷云重启后电脑就这样了……怎么办
开机出现修复又修复不了，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？
按电源键反复开关李禅饥机试试，放一段时间试哪返试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。袭轮
只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。
有问题请您追问我。
‘玖’ 关掉了吃鸡游戏，打开了360软件管理删除了雷云以后电脑直接黑屏，从新启动后电脑出现了蓝屏！
打开360安全卫士，然后在上面的功能界面找到“人工服务郑悔”这一项斗枣，鼠标左键点击进去。
在“人工服务”窗口中，有个搜索栏，输入“电脑经常蓝屏”，然后点击“搜索”，下面会出现很多搜喊销正索结果，我们排除电脑硬件问题之后，一般就是显卡驱动不兼容的问题了，只要点击第一个选项的“立即修复”，然后就会跳出修复页面，接着它会自动修复蓝屏问题。
如果需要更新显卡驱动程序，就需要人工确定一下就可以。
在更新显卡驱动之前，最好先备份一下现有的显卡驱动。如果还是蓝屏重做电脑系统可以解决。