手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
Ⅱ vivo手机呼叫转移显示网络响应异常
设置呼叫转移提示网络异常，可能是由于SIM卡版本较旧，建议更换SIM卡再尝试。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
Ⅲ vivo手机登录王者出现网络异常怎么办
1、检查手机网络连接是否稳定，建议更换晌尘3G、4G网络或者无线网络尝试。
2、更新软件版本尝试。
3、点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据。
4、将数据备份（联系人，短信，图片等清碧），恢宴正禅复出厂设置后重新安装尝试。
Ⅳ vivo手机网络不稳定怎么解决
vivo手机网络不稳定情况，可以参考以下方式：
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；
2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因，或观察其他手机连接同一WLAN网络使用情况；
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看，如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡；若使用WiFi网络，可以更换下身边其他稳定良好的WiFi网络连接使用查看是否有该情况出现；
4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置（选择对应SIM卡）--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ；
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
Ⅳ vivoy81激活时显示网络异常 网络异常解决方法
1、Y81手机激活时出现网络异常提示，可以按照以下方式操作查看下：同时按住电源键与音量下键长按30秒再次重启手机查看下。
2、同时按住电源键与音量上键长按30秒进入手机recover模式下选择系统修复，进入检测更新至最新版本查看下。
3、若以上方式均未恢复，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理（服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可）。
Ⅵ vivo数据网络打不开怎么回事
若是指无法打开数据网络开关，可按以下方法处理：
1、关机重启手机查看是否恢复；
2、更换一张（其他运营商的）SIM卡；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原；
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体盯中文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用凯御山帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）拆拦
4、若以上方法操作后未改善，或有其他使用疑问，请进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
Ⅶ vivo s1 pro为啥我点了它说网络异常，怎么办啊
1，手机打开网络软件后无法上网，会出现网络异常的这种情况。
2，一般都是由于当前所处环境的信号干扰所致，如：在楼宇之间，火车高铁等地方，以及有大量金属封闭建筑附近时，就会出现这种情况。
3，如果只有自己的手机是这种情况，那么打开“设置”，点击“还原网络设置”看是否能解决问题。