我们所说的wifi模块，其实专业上没有这样的说法，WIFI不是硬件，而是一种无线连接技术标准协议罢了，手机wifi模块异常的原因有很多，有可能是手机系统出错，也有可能是无线网卡芯片损坏了。遇到这种问题，可以参考下面的方法解决。
② wifi异常怎么解决 wifi异常的解决方法
1、无法打开WLAN：打开WLAN能时，如果提示“WLAN打开出错”，或一直无法打开WLAN，可尝试【恢复出厂设置】解决问题；如果仍旧不能解决，建议将机器送往售后检测硬件是否正常。
2、无法连接WiFi：WiFi信号弱。信号弱会导致无法连接，建议在两格信号以上时连接WiFi。路由器连接饱和。如果提示“正在获取IP地址”、“已保存连接”、“已断开连接”等，可能路由器连接已饱和。此时可以：a 使用另外一台手机连接此WiFi，确认能否连接。b 让一台已连接此WiFi的手机断开连接，再查看本机是否能连接。家用WiFi路由器带机量都有所限定，亮掘茄同时连接5-6台终端设备可能也会出现饱和的状况。如果是中小型商铺、餐厅建议使用商业WiFi路由器，如果是普通家庭两三个人用的，家用路由器就足够。路由器断关闭了DHCP。建议进入【路由器设置】界面，打开DHCP服务，否则只能设置静态IP。无线MAC地址过滤。进入【路由器设置】界面，进入【无线设置】—【无线MAC地址过滤】，确认是否已启用MAC地址过滤功能，可将自己手机的MAC地址添加进去，或者关闭MAC地址过滤功能。
3、可连接WiFi，但无法上网散游：网络断网。使用其他手机连接此WiFi确认能否上网。路由器配置异常。进入【路由器设敬察置】—【设置向导】重新设置网络，注意输入正确的账户和密码。公共场所网络。某些公共场所的网络可直接连接，但需要打开浏览器进入登录界面输入账号密码方能使用。
4、WiFi经常断线重连：WiFi信号不稳定。确认WiFi的信号强度，保证信号强度在两格以上。路由器不稳定。多使用几台设备连接该WiFi，在本机出现断线重连时，查看其他设备有无此现象。
③ vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办
手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。