① 手机密码以及保密密码忘记了该怎么解锁手机，而且不会清除手机内的数据
可以在电脑上面 登录小米手机的官方网站，进行重置密码。
1、在浏览器中输入小米云服务，然后点击网络一下按钮。
② 手机锁屏密码忘了，但里面的东西很重要，怎样才能把手机解开又不删除数据
若使用的是vivo手机，手机锁屏密码忘记无法进入手机桌面，可参考以下方式操作：
1、忘记锁屏密码，在锁屏界面输入错误的密码5次，若屏幕有弹出“忘记密码”选项，点击并按提示输入密保答案即可重新设置锁屏密码；（注：FBE加密技术的手机没有密保问题）
2、手机已开启查找手机功能，可登陆vivo官网查找手机网址--点击查找手机--点击清除所有数据--进行重置手机密码（此操作会清除手机的所有数据，接着重置手机密码，数据无法保留）
3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，去之前电话联系，确保有相关工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。