‘壹’ 网易云音乐刚才突然连接不了了，一直显示网络中断，关闭软件重启没用，手机重启也没用，但是其他软件运行
我的手机客户端也是这样，急得我都用各种方法折腾了两个多小时，各种重启，卸载再安装，恢复出厂设置什么的，还以为我的新手机坏了呢。可是别的软件都能用就网易云音乐不行，我很无语，结果：
尊敬的各位云音乐用户，2015年5月11日晚21点，因骨干网络出现异常，导致网易云音乐部分服务暂时无法正常使用，技术人员正在抢修中，具体修复时间请关注稍后公告通知，给您带来的不便敬请谅解。关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。
这是网易云音乐的官方微博发的。。。。好吧，我准备安心睡觉了。希望明早能弄好！
‘贰’ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的
如果您使用的是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘叁’ uwp版网易音乐 一直出现歌曲播放失败 请确保网络连接及播放设备正常怎么办
uwp版网易音乐 一直出现歌曲播放失败 请确保网络连接及播放设备正常的具体操作步骤如下：
我们需要准备的材料有：电脑、网易音乐。
1、首先我们打开网易音乐，点击右上角“设置”选项。
‘肆’ 网易云音乐乐币怎么兑换兑换就提示网络异常怎么回事
网易云音乐乐币兑换时提示网络异常，可能是因为以下原因：
1. 网络连接不稳定或者网速较慢。在兑换乐币的过程中，需要进行一定的网络通信，如果网络连接不稳定或者网速较慢败指唯，就容易导致兑换失败。
2. 兑换的时间段不适当。有些时候，网易云音乐会对兑换乐币的时间做出限制，如果在不允许兑换的时间段内进行兑换，就会出现网络异常的提示。
3. 兑换的乐币数量过多。网易云音乐对于每个用户每天可以兑换的乐币数量有一定的限制，如果兑换的乐币数量过多，就可能导致兑换失败或者提示网络异常。
如果出现网络异常的提示，可以尝试更换网络环境，或者稍后再尝试兑换。同时，也可以联系网易云音乐的客服人员进行咨询，察培了解具体的兑换规则和常见问题解决方法。
值得注意的是，虚拟货币的兑换存在一定的风险，建议在兑换前仔细阅读网易云音乐的相关规定逗侍，确保自己的权益得到保障。
‘伍’ 手机明明有网 为什么网易云音乐缺连不上网
可能是当前所在地信号不好，导致网速差；也有可能是软件自身出现的问题，试试重启或是卸载重新安装看看；还有可能是移动网络设置那把网易云的移动数据关了，到设置里开启就行。
‘陆’ 网易云音乐参数异常是什么意思
网易云音乐参数异常就是音乐打不开，页面显示参数异常。
网易云音乐参数异常的原因是：
1.网络连接问题：如果网络没有连接或者网络信号不好，需要检查网络是否连接或者信号是否畅通。
2.当软件版本没有更新时，可能会发生这种情况。此时需要更新到最新版本的网易云音乐后再尝试登录。
3.如果数据未清除，可能会导致登录失败。此时需要进入手机系统清除网易云音乐的数据，重新尝试登录。
4.更新手机系统。此时，请更新手机系统版本并尝试再次登录。
5.如果以上原因不成立，请咨询网易云音乐客服。
‘柒’ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的
网络不稳定造成的，操作方法如下：
1、首先在手机中打开网易云音乐软件，如图所示。