1. 为什么腾讯视频看不了电视 显示无法连接网络
一直以来都是在腾讯视频看影视的朋友，可能受到过这样的提示“连接不上服务器”，下面为大家解答疑难：
首先检查网络被限制了，可以重置一下路由器，找到电视中的宽带IPS，一般联通10010、电信10000、移动10086，然后让IPS给你做个小恢复，大约3到5个分钟就好了。
然后再重新插拔宽带线连接试试。
或者使用当贝助手优化一下网络。
腾讯视频（Tencent video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。
2. 为什么我的手机一打开腾讯视频，无线网就用 不起来了
1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。请注意：本文为编辑制作专题提供的资讯，页面显示的时间仅为生成静态页面时间而非具体内容事件发生的时间，由此给您带来的不便敬请谅解！
扩展阅读，根据您访问的内容系统为您准备了以下内容，希望对您有帮助。
为什么，我手机腾讯视频连不上网，可是网却是满格的，™就是连不上，气死我了。
建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。追问3找不到，我用的是oppor9唉，突然有了
为什么我的手机一打开腾讯视频，无线网就用 不起来了？？
建议进行以下步骤排查及处理：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机*、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
3. 腾讯视频显示网络异常
原因是：
1、电脑的网络没有网，导致客户端没有网络，关闭一下无线网重新连接。
2、本身是腾讯视频的软件网络参数出现问题导致，可以重新安装腾讯视频。
3、如果上述的问题都不是，那就是家里的无线网路由器的问题了。
解决方式（以重新安装腾讯视频为例）：
1、首先再电脑上找到腾讯视频的安装包打开，并点击左下角的同意协议。
4. 腾讯视频连接不上网络怎么回事
你的问题可能存在与以下几大方面。
一：
(1)启动游戏客户端时(坐进桌子自动启动游戏程序的时候)，确保视频设备未被其他程序占用(如：E话通、QQ视频等需要视频设备的软件)
(2)在个人设置中(大厅程序左下角的个人设置按钮)，选择音视频设置，检查当前选定的视频设备是否正确；
(3)检查游戏程序中的设置(游戏窗口右上角的设置按钮)，确保“禁止使用音视频”不被选中；
(4)重新启动电脑或重新插拔摄像头的usb接口。
二：
驱动版本不符或不兼容
解决方法：下载万能驱动
下载地址：
http://driver.zol.com.cn/detail/11/106632.shtml
如果需要针对性的驱动，请先认准品牌，然后按照品牌下载驱动
各种品牌驱动下载地址：
http://driver.zol.com.cn/webcams_drivers/page_1.html
5. 腾讯视频连接不上网络怎么回事
腾讯视频连接不上网络可能是网络不好的原因。需要检查一下网络。
腾讯视频拥有流行内容和专业的媒体运营能力。是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。
并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2011年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2019年7月，腾讯视频正式发布互动视频技术标准，并将推出一站式互动视频的开放平台。互动视频标准提供了从互动视频理念到创作流程以及互动视频平台使用流程等的一系列指引，让创作者和开发者可以通过互动视频平台实现一站式的互动内容生产、创作、发布和数据监控。
2019年9月18日-21日举办的第十一届天翼智能生态博览会上，腾讯视频与中国电信签署5G业务战略合作协议，双方将围绕MEC边缘计算(5G技术的创新应用)、高清视频直播、提升用户体验等方面进行合作，共同成立5G联合实验室。
2019年9月30日，腾讯视频互动创作平台正式上线。
6. 为什么我看腾讯视频看不了，一直没有网络加载出来
手机无法正常上网原因及解决方法：
1.【转套餐】如果是2G、3G升级为4G套餐，需要您重启一下手机才可以哦！
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试。
3.【上网慢】如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM）速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。
4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
5.【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络，您可进行解除流量封顶，然后重启手机即可正常上网。
6.【手机欠费】充值话费或流量包后，可重启手机后再次检查上网状态。
7.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，您可尝试更换手机测试，如仍无法上网，您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
8.【国际漫游上网设置】如漫游国外无法上网，您可选择手机菜单，选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”，此时手机会对当前可选网络进行搜索，并将结果显示在手机屏幕上，您根据需要选择，确认即可。不同的手机手动选网方式不同，具体设置方法请见各手机说明书。
如有疑问请点击<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨询 。
7. 为什么腾讯视频无网络联接
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4.确认是否已设置好手机参数；
5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。
—————
超越7待，沃更精彩，iPhone7优惠热卖中！您可直接点击 http://www.10010.com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）
您可能还关注：
优惠大赠送！【4G主副卡，一人付费，全家打！】~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!
【4G主副卡】：http://www.10010.com/034rv；
8. 电脑网络正常为什么打开腾讯视频就显示网络连接失败打开其他的播放器都有网络
电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他的播放器都有网络，一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能或者腾讯视频没有安装成功。
解决方法如下。
1、点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】。
2、选择“网络和Internet”下的【查看网络状态和任务】。
3、选择左下角的【Windows防火墙】。
4、在左侧边栏，选择【打开或关闭Windows防火墙】。
5、根据自己的需要选择打开或者关闭即可。
拓展资料：腾讯视频是腾讯旗下的视频播放产品，定位于中国在线视频媒体平台，于2011年4月正式上线运营独立域名的视频网站，支持丰富内容的在线点播及电视台直播，提供列表管理、视频音量放大、色彩画质调整等强大的功能服务。