如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
❷ 滴滴车主心登录不上显示“网络出现异常”，该怎么解决
首先我们先检查下我们的移动数据网络是否是正常开启的，再检查下周围的移动数据网络环境，如果都没有问题那么就检查下自己的手机是否是欠费停机，欠费停机移动数据网络也是不能正常使用的。
1.将手机进行关机重启操作，避免因系统暂时的错误造成网络错误。
❸ 滴滴打车乘客端上不去，输入手机号点验证码，就显示网络异常，请检查网络
滴滴打车乘客端输入手机号点验证码就显示网络异常可能是对方车辆当前行驶地段信号不好或者是自己网络不通畅的原因，解决步骤如下：
1、打开手机主屏幕，在手机的右上角有网络信号的标志，查看当前网络信号是否是满格。
❹ 网络异常着是怎么回事
1、您好，如果您是指宽带网络异常，无法连接上网，请您按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理，我司将尽快为您处理。
❺ 网络异常是怎么回事
网络异常是网络连接问题、路由器设置问题或故障、网络服务提供商问题、设备系统异常、设备硬件故障。
1、网络连接问题
当设备没有连接到网络时，会出现网络异常。可以进入网络设置界面，重新设置连接WiFi网络。