问题一：硬件正常，但是不能联网
可能是升级过后系统自动给你更新了网卡的驱动，你可以尝试回滚网卡驱动
方法：打开开始菜单，找到此电脑（win7下的名称为我的电脑）->右键->点击管理（图一）->左边选择设备管理器->右边在选择->网络适配器->选择你的网卡（图二 ，我这只有无线网卡，没插有线，没有无线网卡的选择你的有线网卡），右击键（注：这里根据的的联网方式选择，wifi的话就选择有wifi或wlan那个）->点击属性（图二）->再点击驱动程序->再点击回滚驱动（若这里是不可点击状态）（图三）
如果不是可选择状态，你可以参考问题二或者卸载驱动重新安装
问题二：升级win10 或 （win7。这个不是升级），排除硬件故障，驱动故障后还是不能联网
首先我们打开“开始菜单 ”，你也可以按键盘上的开始菜单键（alt 和 ctrl中间那个）打开“开始菜单 ”
找到目录：
1.win7下的目录为：【开始->附件->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行】（我没用win7，就不上图啦）
2.win10下的目录为：【开始->所有程序->windows系统->命令提示符/CMD，右键以管理员方式运行】（图一，图二）
3.当然，你也可以按快捷键win+R 输入cmd（图三），运行后，再右击导航栏运行的cmd，以管理员方式运行（图四）（不明白的打开我的电脑或此电脑，在地址栏输入%Windir%\System32\cmd.exe）
4.或者右键“开始菜单”->选择运行命令提示符以管理员身份（图五）
注意（win是开始键，ctrl与alt之间那个按键）
图是win10的
打开命令提示窗以后输入
netsh winsock reset
注意全部是小写的 你可以直接复制过去右键粘贴
切记一定要以管理员方式运行，不然会出现图一的错误
如果执行成功会提示你
成功地重置 Winsock 目录。
你必须重新启动计算机才能完成重置。
② win10连不上网，显示无internet怎办
计算机无法连接WLAN热点，计算机无法访问互联网。
问题原因：
微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。
WLAN热点本身出问题了，其他设备也耐族连接不上此WLAN。
网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。
计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。
解决方案：
请按照下列方法依次排查：
方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。
卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：
搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。
找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。
不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。
方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。
如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。
如果网络异常，请重启网络再排查。
方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：
在派镇任务栏搜索框中搜索“cmd”。
右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
重启计算机后尝试重新连接网络。
方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：
鼠标右键点击 Windows 图标。
点击“设备管理器”。
选择“网络适配器”展开。
查看 Intel Wireless 设备是否存在。
若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
若存在且存在黄色感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。
备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC，尘亩粗MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。
方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。
方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
③ win10网络存在异常怎么解决
一、请使用Windows诊断工具进行自动修复。 修复方法： 1、右击电脑右下方网络标识图标 2、 选择“疑难解答”，Windows开始检测电脑所存在的问题。 3、 当检测完毕后，跟随屏幕上的指示完成自动修复。 二、无线网络802.1X认证故障 问题现象: 当升级Windows10 后，无法连接到的 WPA-2 企业网络(尤其是校园网)，即使用证书进行服务器端或相互身份的验证 (EAP-TLS，PEAP TTLS)。 解决方案： 联系对应的Radius 服务器供应商做TLS1.2的修复。 对于锐捷厂商的客户，锐捷已经对TLS1.2进行了修复，可以拨打锐捷远程支持中心(400811100)进行障碍处理。 针对此问题，可通过修改注册表的值进行临时修复： 注意: 若要配置默认 EAP 使用 TLS 版本，需要为TlsVersion下面的注册表子项添加一个 DWORD 值： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13 此注册表项的值可以是 0xC0，0x300 或 0xC00。 备注： Ø 此注册表项将仅适用于 EAP-TLS 和 PEAP; Ø 如果 EAP 端和 EAP服务器配置不正确，会导致无常见配置 TLS 版本、 身份验证将失败和可能会失去网络连接。 修改注册表值得具体方法： 此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。如果不正确地修改了注册表，可能会出现严重的问题。因此，请确保按照下列步骤操作。为了更加有保障的进行，可以对其进行修改之前备份注册表，出现问题时可以还原注册表。详细步骤请参阅Microsoft知识库。 322756如何在 Windows 中备份和还原注册表。 1.点击Win+R，键入regedit，然后回车 2.找到并单击(即选中)以下注册表子项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13 3.在编辑菜单上(即右侧空白处)-à新建，然后单击DWORD 值。 4.DWORD值的名称，键入TlsVersion,然后按enter键。 5.用鼠标右键单击TlsVersion，然后单击修改。 6.在数值数据框中，针对不同的TLS版本键入以下值，然后单击确定。 7.退出注册表编辑器，然后重新启动计算机或重新启动 EapHost 服务。 三、升级win10后可以联网，但是浏览器打不开网页怎么办? A：建议你使用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，路径：工具箱-电脑诊所-上网异常-网页打不开，选择相应的修复类别进行一键修复。 如果还有异常，可能还存在LSP错误的原因，微软还有提供以下方案可以参考： 1、在任务栏搜索框内输入CMD; 2、右键CMD图标，选择“以管理员身份运行”; 3、输入命令netsh winsock reset，回车，进行重置。 四、关于计算机缺少一个或多个网络协议问题的解决方案 问题现象： 升级到Windows 10后，不能通过拨号连接到网络，经网络诊断后出现计算机缺少一个或多个网络协议的提示。 解决方案： 1、 以管理员的身份运行命令提示符(Win+X-à点击命令提示符(管理员))。 2、 运行命令： Netsh winsock reset 3、 关闭命令提示符，重启电脑，尝试重新拨号连接。
④ win10网络协议异常怎么办 网络协议异常的修复方法
windows10系统总会遇到一些这样或那样的问题，比如莫名其妙的卡慢或者掉线，网页打不开等，怎么回事？检查宽带图标出现感叹号和未识别网络，如果不能正常的上网，首先就要修复网络协议才行，那么win10怎么修复网络协议？阅读下文教程，一起看看修复网络协议的方法。
win10网络协议异常修复方法：
1.WIN+R调出运行窗口，在运行窗口里输入CMD。
2.然后会弹出这样的端口，CMD窗口。
3.在窗口中输入如下命令“netsh winsock reset”然后点击回车。
4.如果提示权限不够提升管理员权限在尝试
5.管理员权限需要重启电脑，根据提示重启下电脑
最后重启后大部分网络问题都可以解决，比如网页打不开，网络短线等，如果无效有可能是路由问题，断电五分钟重启下路由器也可以。
关于win10网络协议异常的解决方法分享到这里了，简单设置之后，网络一切就会正常了。