⑴ 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败
应该是网络连接线连接不正确，或者是连接不实造成虚接 ，检查一下网络信号是否连接正常，如果是无线连接的情况下，是否距离过远造成信号连接不正常，或者是市场挂断。
⑵ 联通机顶盒显示epg服务失败怎么回事
网络不稳定导致机顶盒没有成功连接到EPG服务器，重启机顶盒尝试解决或【高级设置】-【系统信息】-【网络信息】先检查有没有获取到IP地址，尝试重启解决。
1、建议机顶盒恢复出厂设置，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮。
2、再使用遥控器的上下键，选择“系统设置”，并“确认”键进入。
3、在“系统设置”中通过方向键，找到“恢复出厂设置”，点击“确定”。
4、弹出一个输入密码的密码框，正确输入密码之后。
5、再次弹出一个对话框让用户确认是否恢复出厂设置，选择”确定“。
6、成功恢复出厂设置的系统。
⑶ 机顶盒老显示EPG怎么解决
电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号；
一般可以通过以下方法解决：
1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；
2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；
3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；
4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。
⑷ 联通电视开机提示连接epg服务失败
如您使用的联通IPTV业务建议您检查网线连接是否牢固，并重启相关设备看能否恢复，如仍无法使用建议您可关注“中国联通客服”微信公众号，通过“求助专栏“进行障碍反馈或联系当地10010热线反馈。