可能的原因有：
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题。
笔记本电脑使用注意：
1、在操作笔记本电脑时建议不要佩戴手表或手链打字，以免在操作中对键盘以及外壳造成磨损。
2、当有较多灰尘时，可用小毛刷来清洁缝隙，或是使用一般用于清洁照相机镜头的高压喷漆罐，将灰尘吹出，或使用掌上型吸尘器来清洁键盘上的灰尘和碎屑。
B. 360断网急救箱诊断网络异常,怎么办
一、360断网急救箱诊断网络出现异常有7种可能。
三、如果出现1、7情况，根据提示检查网络水晶头是否插好，检查网卡驱动是否正常，如果不正常需要在能够上网的计算机上下载目前操作系统下，该主板的网卡驱动，拷贝到U盘后进行安装来解决。
四、如果配置正确，网线水晶头无问题也插好的话，网络图标出现红色的X，第7点诊断后为红色异常，这种情况要考虑运营商网络是否出现问题，需要致电运营商来解决。
C. 网络连接配置异常用360修复不了怎么办
1、右键点击网络图标，在弹出菜单中选择“属性”菜单项。
2、弊手盯在打开的网络共享中心页面中，点击左侧的“更改适配器设置”菜单项。
3、找到网络连接了，右键点击网络连接，在弹出菜单中选择“属性”菜单项。
4、在打开的网卡属性窗口中，点击Tcp/IP V4设置项，然后点击右下角的“属性”按钮。
5、接着租和在打开的设置窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地
6、在下面的DNS服务器窗口中输入您本地的DNS服薯颤务器地址就可以了，最后点击确定按钮即
D. 电脑无线网络已经连接但无法上网，360断网急救箱显示网络连接配置异常，是什么原因
步骤：
1，浏览器所造成的无法上网。
如果你发现浏览器无法上网，但通讯软件可以使用。可以试着将浏览器回复默认值，或许可解决这个问题
（*恢复默认值会清空浏览器的历史范围记录、已保存的网站登录密码、网站收藏夹等个人信息，执行此操作请请注意备份）
以Internet Explorer 11 (IE11)为例
点选右上角的齿轮图示，并点选"因特网选项"，点选"进阶"，然后按下"重设"即可
2，检查路由器mac地址绑定设置是否开启
如果你的路由器mac地址绑定是设置启动，并绑定了指定的网卡mac地址的。而且你也刚好设置了绑定。那么要么解除绑定，要不把新的mac地址加入绑定。
3，检查路由器服务设置是否有问题
很多路由器进行重新设置的时候把一些服务也关闭了，检查是否关闭了有关的服务。然后打开。例如DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的时候，系统就无法自动获得IP地址。
4，获取ip地址设置成自动
当路由器打开dhcp服务时，我们在无线网络属性中设置ip获取为自动，这样就不容易出现上不了的情况。
5，检查网卡驱动是否启动和最新
可以下载相关的驱动软件检查，然后安装。或者去官方下载驱动程序然后安装。
如果经过上面几个方面的检查还是没法解决问题。那么备份好你的数据，把电脑送修到官方售后。
E. 电脑上不了网，用360修复不了，显示"发现网络存在问题，网络异常,不连通"怎么办
这个不是只有一衡银个单一的问题，从网络、网络防火墙的问题等、连接的网线、猫、指示灯是否正常、路由、网卡、电脑系统四，只有其中有一项出问题，都是会上不了网；
解决方法有：
1、先看猫和路由器的电源；
2、皮拦信排查不出原因，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网；
3、如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的燃轮防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常，重启路由器从新设置上不了网的问题有很多。
F. 360提示网络连接配置有问题，IP地址是否正确
解决方法：
1、右键点击桌面上的[网上邻居]→[属性]，右键点击[本地连接]→[属性]：
在弹出的对话框中双击“Internet
协议
(TCP/IP)”：
2、在弹出的对话框中检查你的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器等是否同网络中心分配给你的一致：
你也可以点击[开始菜单]—[运行]，键入“cmd
”，点
击[确定]：
3、在弹出的窗口键入“ipconfig/all”：窗口中“IP
Address”后显示的是你的IP地址，“Subnet
Mask”后显示的是你的子网掩码，“Default
Getway”后显示的是你的网关地址，“DNS
Server”后显示的是DNS服务器地址：
G. 笔记本频繁断网.用360断网急救箱显示网络连接配置异常，怎么彻底解决
应该是那里的网络信号不好，所以才会有这种断断续续的现象，可以给网络服务商打电话确认一下，原因这个不是电脑原因就是网络原因的，如果台式机使用外接的USB无线网卡连接路由器的话，请查看系统日志，是否发生连接错误。
这里可以考虑更换无线网卡，因为有线电缆连接至路由器的LAN口，可以尝试在纯净版的系统下，测试连接，如情况依旧，可以购买一块独立网卡安装至PCI槽，另外，路由器是一个人的，如果室友开了ARP类软件，也会导致你的机器频繁断网。
网络协议里面的知IPV6协议去掉。再就是虽然系统提示是这DNS原因，但不一定就是真正的原因，网络结构的，如果使用的路由器，可以尝试道把IPV6协议去掉后，手动设置上当地的DNS，如果使用的宽带连接直接上网。
(7)360网络配置异常扩展阅读:
配置不变、功能不变、机身变薄、重量变轻，这样的笔记本电脑才能真正体现出所谓“笔记本”的感觉。
据报道指出，随着笔记本电脑行业技术的不断提高，以及第二代SandyBridge处理器的面世，如今8～12英寸屏幕的笔记本电脑已经趋于简单型笔记本电脑那样，正在趋于价格、性能与携带方便的均衡。
超薄笔记本电脑其内部配置，不论是从处理器、内存到硬盘等主要配件，在性能方面绝不输于那些体型较大的笔记本电脑。
当然，要说到差异也并不是没有的，最明显的就是一般超薄型笔记本电脑由于体积、散热、内存等原因，一般不会使用高端配置，另外电池的体积也在一定程度上决定了性能与续航时间的关系。
轻薄的上网本一般不使用内置光驱。
无线局域网（WLAN）、蓝牙等功能早已普及，尺寸同样轻巧。
不过，高配置不是没有代价的，这个相信大家都明白，这样高配置的超薄型笔记本电脑其价格就不见得和蔼可亲。
笔记本系列推出了超级本,这种笔记本不仅配置高，可以满足更多专业人士的需求，还方便了携带。
H. 360发现网络硬件配置存在问题,需要修复
最好修复下，检测出的小问题长时间堆积，对电脑不好。