1、屏幕亮度被调到了最低
用平板看视频时，在左侧上下滑动会凳物调节亮度，这是很多视频软件比如腾讯、爱奇艺、优酷、哔哩哔哩等都有的设计，如果不小心滑动屏幕导致亮度变得最低，屏幕就会变成黑的，但视频正常播放依然有声音，只需要调节屏幕亮度即可解决。
2、屏幕坏了
如果是用平板自带的系统软件，或者是没有触碰到亮度调节而出现的黑屏有声音，有可能是屏幕损坏而引起的，比如显示面板故障、排线断裂等等，需要拆机检查排线，或用专业工具检测。
3、系统或软件导致死机黑屏
有些软件在运行时会与系统冲突，然后产生一些bug而引枣派液起黑屏，而后台的其他程序依然在运行时就会有声音，如果遇到的是这种原因的话不用担心，一般重启平板其实就能修复了。
平板黑屏但是有声音怎么办
对于屏幕亮度被调到最低的解决办法，可在看视频时在屏幕左侧向上滑动调高亮度，也可以进入设置或控制中心里面调亮度。对羡好于屏幕损坏的问题则需要到售后检测维修或更换屏幕。对于系统和软件bug的问题，重启平板即可。
重启的方法不同品牌方法不一样。如果是苹果平板分两种情况，一种是home键+电源键一起按住;另外一种是音量+、音量—、再按住电源键。如果是安卓平板，可一直按住电源键十秒钟以上去重启。
