电视网络异常的解决方法如下：检查电视机网络设置、检查路由器设置、检查网络服务提供商的网络线路和服务器、重启电视机、更新电视机系统。
1、检查电视机网络设置
如果网络设置有问题，可能会导致电视机无法正常连接网络。此时，可以进入电视机的系统设置界面，找到网络设置选项，检查网络设置是否正确，如果不正确，可以重新设置连接家里的WiFi信号。
以上内容参考：网络-电视
2. 海信电视网络异常解决办法
海信电视出现网络连接异常可能有多种原因。首先，用户应检查电视的网络设置是否正确。如果设置有误，需要进入电视的系统设置界面，找到网络设置选项，并重新配置以连接到正确的WiFi网络。
其次，路由器的配置或故障也可能导致问题。用户可以尝试重启路由器或者将其恢复到出厂设置，以解决潜在的配置问题。如果路由器出现硬件故障，可能需要联系售后服务进行检修或更换。
第三，网络服务提供商（ISP）的网络问题或服务器故障也可能影响电视的网络连接。在这种情况下，用户应联系ISP以确认网络服务是否正常。
此外，重启电视是一种常见的解决故障的方法，可以帮助清除系统中的缓存和临时文件，从而可能解决网络连接问题。
最后，确保电视的系统版本是最新的也很重要。用户可以检查是否有系统更新，并将其更新到最新版本，以解决因系统过时而导致的网络问题。
以上步骤可以帮助用户诊断和解决海信电视的网络连接异常问题。
3. 电视显示网络异常怎么办
1. 如果电视上显示网络错误，请首先检查机顶盒的网络设置。这可能是由于电视机网络设置不正确导致的。为了解决这个问题，您可以进入电视的网络设置界面，重新连接到您家的WiFi信号。
2. 如果问题仍然存在，可能是路由器的设置有问题或者路由器出现了故障。您可以尝试重启路由器，或者将路由器恢复到出厂设置，重新配置网络参数。如果路由器出现硬件故障，请联系售后服务进行维修或更换。
3. 另一种可能是网络服务提供商的服务出现故障，例如网络线路或服务器中断。这种情况下，不仅路由器无法连接网络，电视也会断网。您需要联系网络服务提供商以解决网络传输问题。
4. 电视机的系统问题也可能导致网络异常。您可以尝试重启电视机，或者进入系统设置界面，将电视系统恢复到出厂设置或升级到最新版本。
5. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是电视机的网络模块、天线、内部电路或主板等部件出现故障。这种情况下，您需要联系电视机的售后服务进行全面的检测和维修。
在尝试上述解决方案时，请确保按照说明操作，并检查每个步骤是否正确执行。如果问题仍然存在，不要犹豫，及时联系专业技术人员进行帮助。