如果您忘记了华为笔记本电脑的密码,可以按照以下步骤尝试找回或重置密码:
### 忘记PIN码
1. 在登录界面,如果因为忘记PIN码导致无法输入微软账户密码进入系统,请点击“我忘记了我的PIN”。
2. 输入您的微软账户密码进行验证。
3. 如果您绑定了手机号码,选择发送短信至该手机,并输入手机号后四位进行验证。
4. 接收短信并输入收到的验证码。
5. 点击“验证”后,系统会提示您重置PIN码。
6. 按照提示设置新的PIN码并确认。
### 忘记账户密码
1. 如果忘记了本地账户密码,但指纹或PIN码还能用,可以通过Windows PowerShell(管理员)来设置新密码。
```
net user 本地帐号用户名 新密码
```
例如:`net user L3 321`。
2. 如果您忘记本地账户名称,可以通过快捷键“Win+I”进入设置界面,选择“帐户” > “帐户信息”来查看。
### 密码恢复
1. 如果忘记了账户密码和PIN码,且记得密保问题,可以尝试输错本地账户密码后点击“重置密码”,按照密保问题提示操作。
2. 如果帐户是微软账号,并且邮箱或手机号还能用,可以尝试在别的设备上登录微软相关网站,通过邮箱或手机号更改密码。
3. 如果忘记密保问题或没有设置,请尝试使用F10键进行系统恢复出厂设置。
### 注意事项
- 如果F10无法使用,请携带购买凭证和电脑到华为客户服务中心。
- MateBook系列没有F10一键还原功能。
- 若之前未备份数据,恢复设置可能会导致数据丢失。
### 相关链接
- [如何使用F10系统恢复出厂设置功能](完整的链接)
- [华为客户服务中心维修备件价格查询](完整的链接)
- [华为客户服务中心预约服务](完整的链接)
- [华为客户服务中心寄修服务](完整的链接)
⑵ 华为平板电脑忘记密码怎么办
如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,您可以将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复。若您开启了“查找设备”功能,还需输入华为帐号密码才能正常进入平板使用。建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候,平板被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a. 平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键平板不松手,感到震动后稍等5秒,即可进入Recovery模式。
不同机型操作略有差异,具体请参考:
·HUAWEI MatePad Paper:长按电源键和音量上键,等待屏幕出现HUAWEI字样。
·其他机型:长按电源键和音量上键,平板振动后稍等5秒,进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c. 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后,平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
1>如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了“查找设备”功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。
2>如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为平板出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦平板在本地设置了锁屏密码,平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。
若以上方法没有帮助到您,请您提前备份平板数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。
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