Ⅰ 我想交电费，掌上电力打不开，说网络问题
如果掌上电力打不开，你可以试试支付宝，用支付宝也可以缴纳电费，但是你要重新绑定电力卡。如果支付宝能交，那就不是网络问题，也有可能是你掌上电力的版本较低，需要升级。
Ⅱ 掌上电力网络异常
这种情况是由于你用的网络和掌上电力用的网络不是同一家，比如你用移动宽带，但是掌上电力用电信网线，这种情况电信就会限制移动使用。
用手机4G网络不行，用WIFI试试
Ⅲ 我手机下了掌上电力查电费软件，有网络为什么进不去、打不开呢
如果是需要联网使用的应用，使用中的运行及下载速度是由应用的配置要求、连接的网速、所连接的服务器等多方面决定的。
如果三星手机使用需要联网状态运行的应用速度缓慢，建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的软件-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后重新安装尝试
Ⅳ 掌上电力怎么打不开,显示网络有异常
这种情况是由于你用的网络和掌上电力用的网络不是同一家，比如你用移动宽带，但是掌上电力用电信网线，这种情况电信就会限制移动使用。
用手机4G网络不行，用WIFI试试
Ⅳ 我已经安装了掌上电力（国家电网）为什么不能用 老是提示网络异常重试
系统升级，可在20号以后再打开;
网络不支持，须重新下;
可到供电所或95598咨询。
Ⅵ 掌上电力怎么没有网络
在使用掌上电力应用时，若遇到无法连接网络的问题，可参考以下原因及解决办法：
1. 运营商不支持：可能是您的移动网络运营商未与掌上电力应用兼容。建议联系掌上电力客服或网络运营商客服，确认是否存在兼容性问题，并获取进一步的支持。
2. 服务器问题：如果服务器出现故障或维护，可能导致应用无法连接网络。此时，您只需耐心等待官方修复升级。
3. 网络环境差：若您当前的网络环境不稳定，可能会影响应用的网络连接。建议更换更稳定的网络环境，如连接至Wi-Fi或使用4G网络。
4. app兼容性不好：部分老旧手机或系统版本较低的设备可能不兼容最新版本的掌上电力应用。此时，您可以尝试卸载当前应用，并从官方网站重新下载适用于您设备的版本。
此外，掌上电力是国家电网公司推出的一款便捷的手机应用，旨在为客户提供一系列电力相关业务服务。通过该应用，客户可以轻松完成支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等操作。其丰富的功能包括：
- 支付购电：支持通过手机进行电费缴纳，方便快捷。
- 用电查询：实时查询用电情况，包括电量、电费等信息。
- 信息订阅：订阅电力相关信息，如停电通知、电费账单等。
- 在线客服：提供24小时在线客服支持，解答用户疑问。
- 网店导航：提供国家电网各网点的位置信息，方便用户前往办理业务。
- 停电公告：及时发布停电信息，让用户提前做好准备。