1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
3、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
Ⅱ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络
最近，有用户反映在移动魔百盒自动升级后遇到了显示错误代码01000网络异常的问题。这通常意味着机顶盒的系统出现了问题。遇到这种情况，一般只能考虑恢复出厂设置。不过，请注意，在进行恢复出厂设置之前，确保没有其他重要的数据需要保留，因为这将会清除所有用户设置和个人数据。
恢复出厂设置的操作步骤相对简单。用户只需在开机时按下遥控器上的设置键，即可进入恢复出厂设置的选项。需要注意的是，密码通常默认为10086，但在某些情况下，可能会有所不同。因此，在尝试恢复出厂设置之前，最好检查一下机顶盒的用户手册或联系客服获取准确的密码。
为了避免类似问题的发生，建议在没有故障的情况下不要随意进行系统升级。因为机顶盒实际上是一个需要不断更新软件以保持性能和功能正常运行的设备。如果需要升级，应该选择官方提供的更新包，并确保在安全的网络环境下进行。
此外，对于无线网络的问题，如果在“网络设置”里面找不到无线网络选项，可能是因为当前的网络设置模式不支持无线网络。此时，可以尝试将网络设置模式切换到能够支持无线网络的模式，或者检查网络连接是否正确设置。
总之，遇到上述问题时，恢复出厂设置是一个可行的解决方案。但在执行此操作之前，请务必备份重要数据，并确保了解如何操作。同时，保持机顶盒软件的最新状态也是预防问题的关键。
Ⅲ 我家移动电视总是显示网络异常，请检查网络，是怎么回事
移动电视总是显示网络异常，如果你使用的是移动公司配送的网络机顶盒，那么你可以打移动公司售后服务电话，一般配送的不会出现这种情况。网络故障可能性比较大。如果是自己购买的机顶盒，就要从网络，机顶盒以及机顶盒与网络的匹配性查起。
Ⅳ 移动电视显示网络连接异常错误码1005005
如图片所悔猛兆显示的情况
应该是网络出现知旦故障导致电视不能使用
建议先观察光猫是否有红灯或者碧租账号是否欠费导致