Ⅰ 人工客服申请找回id密码
1想要找回ID账号或者是密码，可以到官方网站上面去找回，打开苹果的官方网址，在主页中找到“技术支持”，然后再技术支持页面中点击“Apple ID”；
2在“Apple ID”支持页面中，再点击左侧：登陆“我的Apple ID”；
3然后就会进入“我的Apple ID”,在这个界面右侧，你可以看到有管理您的Apple ID，下面可以重置密码；还有下面的创建Apple ID，下面可以找回您的Apple ID；看你侧重那方面；是想找回密码还是找回ID账号，然后点击进入；
4如果是想找回ID密码，那么就点击第一个下面的重置密码进入（前提是你AppleID账号还记得），在重置密码页面需要输入你的ID账号，点击下一步；
5找回密码就需要有验证的过程，在该页面中就是验证方式的选择，一个是电子邮箱验证；一个是回答安全提示问题；电子邮箱就是你注册时预留的电子邮箱；安全问题，如果想不起来就别用啦；在这里选择电子邮箱验证；
6点击下一步，就会自动想你的预留邮箱发送验证的邮件，然后进入邮箱找到验证的邮件，点击重置进入重置密码的网站页面；在重置密码页面，直接输入新的密码就重置修改成功；以后就用新修改的密码登陆就可以。
7如果是想找回ID账号，因为长久不登陆账号，实在是想不起来；那么就在选在的时候选择下面的找回Apple ID账号的选项；
8进入下一步的时候，有个信息的填写界面，信息填写的越详细，帮助找回的可能性越大，但是主要的信息不能填错（姓名、邮箱），否则就难以找回你的账号，但是也不是说必须全部都填写；
9填写完毕之后，就可以进入验证页面，验证过程同上；只要按照过程流程走，且你预留的信息没有错误，那么就可以找回你的账号。
Ⅱ 电脑宽带帐号密码忘了怎么办
如果忘记了电脑宽带账号密码，可以尝试以下几种方法找回：
1. 拨打客服电话 直接联系客服：拨打宽带的客服电话，并根据语音提示转接到人工客服。 提供个人信息：向客服人员提供办理宽带业务时的相关信息，如身份证号码、宽带账号等，以便客服人员核实身份。 查询账号密码：在身份核实无误后，客服人员会帮忙查询并提供宽带账号密码。
2. 去营业厅查询 准备身份证件：携带好办理宽带业务时的身份证。 前往营业厅：前往附近的宽带营业厅。 咨询工作人员：向工作人员说明情况，并提供身份证件，工作人员会帮忙查询并提供宽带账号密码。
3. 通过电脑拨号尝试找回 连接网线：将猫上接出来的网线，或者是入户的宽带网线，插在电脑的网口上面。 打开宽带连接程序：打开电脑上的宽带连接程序。 尝试拨号：在宽带连接程序中输入可能的账号和密码进行拨号。 观察上网情况：如果拨号成功且电脑能够上网，那么所使用的账号和密码即为正确的宽带账号密码。但请注意，这种方法适用于已经尝试过多个可能的账号密码，且其中一个可能正确的情况。如果完全忘记，建议采用前两种方法。
以上方法仅供参考，具体操作可能因宽带运营商和地区而有所不同。在操作过程中，如遇困难或疑问，请及时联系宽带运营商的客服人员寻求帮助。