1.查看网络是否通畅
点击开始-运行-输入cmd。然后输入ping空格加网址，按enter，查看该网站网络是否通畅。是否网络的问题。如果不是可能就是浏览器等其他问题。
2.多重网络等网络连接问题
多重网络导致的网络连接错误。
3.DNS优选
打开杀毒软件-人工服务-输入DNS-点击DNS优选，解决网页打不开的问题。
4.浏览器缓存问题
打开浏览器，点击工具-清除上网痕迹。浏览器缓存问题导致某些网站不能打开。
⑵ 云服务器异常问题及解决办法
在探讨云服务器异常问题及其解决办法时，首先需要了解导致异常的常见原因。通常，服务器可能出现异常的情况可能由以下因素引发：
1、机房设备故障或网络问题导致服务器无法正常运行。通过在机房配备专业人员，定期进行设备维护，确保设备正常运行，或选择将服务器托管到专业数据中心，有效避免此类问题。
2、用户操作不当引发服务器异常。企业应雇用专业人员管理服务器，制定严格的操作规程，降低故障率。同时，设立紧急响应机制，确保问题能够迅速解决，减少损失。
3、网站出现打不开、跳转或显示错误的情况。定期使用正版杀毒软件对服务器进行病毒查杀，防止恶意软件攻击，确保网站安全稳定。
4、用户遇到无法打开网页的情况。在等待一段时间后再尝试访问，或多次刷新网页，同时对服务器进行检查和修复。
5、遭遇DNS劫持导致的网络故障。若发现网站无法正常访问，需检查DNS设置，若被劫持则应重新设置DNS地址。
针对云服务器异常问题，T网科技提供全面解决方案。我们的资深技术工程师团队7x24小时在机房提供技术支持，确保机柜及网络设备的规划、安装、联线、调试工作顺利进行。同时，我们的机房环境优势明显，企业级路由器接入、空调系统保持恒温恒湿、UPS+双市政供电确保电力稳定，7X24小时监控系统保障机房安全。在T网科技，我们致力于提供高质量、高可用性的云服务器服务，以满足不同用户的需求。
⑶ 海尔云TV电视连接不上无线网络
进入天气、新闻等应用后出现“网络连接异常，请检查网络”字样1、检查网络是否连接好，重启路由器等；2、重启电视；3、电视处于联网状态，进入“海尔之家”或“应用商店”下载并手动安装一次 “haier云助手”;4、安装过程中约持续5分钟，点击遥控器上“确认或"OK"键，安装完毕会提醒“已经是最新版本”关机重启观察是否排除问题。
网络电视有线连接正常，但是无线网络连接提示失败1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
⑷ 朋友分享的萤石云设备视频一直提示网络异常
出现这种情况，首先可以检查自身工作环境的手机网络连接情况是否正常，同时请你的朋友尝试切换设备所连接的网络信号，检测萤石云设备网络连接是否正常𰤴如果确认两方网络都没有问题后，问题依然没有解决，那么可以拨打萤石云客服电话400-878-7878进行咨询，届时将有专业售后人员帮你解决这一问题。