‘壹’ 随付支付请求异常
系统维护,机具被封,信号故障等。
再好用的POS机有时候也会出现故障,与机具的正规性和安全性无关,这个是避免不了的情况,就像随行付POS机一样,突然就不能用了,无法开机,对于用户来说这是很糟糕的,一些随行付POS机无法使用的原因和处理方法:
一、随行付POS机不能用原因:
1、系统维护:
支付公司有时候会临时对系统进行更新维护,这种就需要重启机具终端,重新签到就可以了。
2、机具被封:
机器被封,一般会出现“错误代码59”这种显示,这种情况就需要联系支付公司的客服解决了,叫相关人员进行处理,当然你可以带上身份证和银行卡去银行网点解绑。
3、信号故障:
常见的情况也可能是信号中断或者信号很差,导致自己的随行付POS机无法正常使用,这种就很容易解决,重新连接网络或者去信号好的地方使用,这样就能解决问题,继续正常的刷卡消费。
二、随行付POS机打不开:
1、电源故障:
电源线损坏也是可能导致POS机打不开,电源线损坏换根新的电源线损坏,重新充电就可以了。
2、电池老化:
电池老化了机器是无法充电的,只有更换新的电池才能开机使用,电池信号可以致电服务商解决。
3、机器故障:
机器故障就不是个人能解决的了,直接将机具寄给支付公司返厂重修,重修机具,维修费用用户自己支付。
‘贰’ 刷卡机红色亮是什么意思
刷卡机红色亮通常表示以下几种情况:
需要充电或连接电源:对于无线刷卡pos机,红灯亮通常意味着电量不足,需要立即充电或连接电源以保证正常使用。
网络连接故障:红灯亮也可能是因为网络连接出现问题,此时需要检查电话卡等是否接触良好,或者尝试重新连接网络。
电池电量耗尽:在某些情况下,如随行付pos机,红灯一直闪且充不进去电,可能是因为电池电量已经耗尽。此时可以尝试使用座充充电,或者去专业维修店激活电池后再使用直充。
打印机传感器问题:对于某些带有打印功能的pos机,如会员宝pos,红灯一直闪可能是因为打印机的传感器没有检测到纸张或色带。此时需要检查纸张是否摆放正确。
充电指示灯的正常变化:在充电过程中,pos机的指示灯可能会根据不同电量显示不同的颜色。例如,电量较少时显示红色,50%以上显示黄色,90%以上显示绿色。红绿交替则通常表示正在正常充电。
总结:刷卡机红色亮的具体含义可能因设备类型和故障情况而异,但大多数情况下与电量不足、网络连接问题或电池故障有关。在遇到此类问题时,建议根据设备的具体情况进行排查和处理。