如果您使用的是华为手机，连接WLAN后显示感叹号图标，可以通过以下方法排查操作：
一、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭，未显示上下箭头
可能是显示异常，建议您重新连接WLAN或重启手机，查看是否能恢复。
二、WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试；
2. 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入芦宴还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除凯罩WLAN和蓝牙的连接记录）
3. 请联系您的宽带供应商确盯哗闹认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。
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‘贰’ vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办
手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：
1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
‘叁’ 手机连上WIFI ，有信号，但没网络
手机连接WiFi时，已经输入了正确的WiFi密码，而且手机提示也连接上了wifi，但网络还是不可用。造成这样的问题原因比较多，下面讲讲如何逐个分析并排除：
1、WiFi本身问题。例如WiFi没有正常连接，所以无法上网。
2、路由器的问题。例如路由器过热或者损坏。
3、可能宽带问题。例如宽带欠费，所以无法上网。
4、中文字符问题。例如WiFi名字包含中文，部分手机因此无法连网。
5、手机系统问题。例如系统出现bug，所以WiFi虽然有信号但无法上网。
建议解决办法如下：
1、尝试用其它手机或设备连WiFi，排除WiFi本身问题。
2、重新启动一下路由器，或者直接恢复出厂设置，然后尝试拨号上网。
3、可以联系宽带客服，询问宽带账号是不是有异常，如果欠费就充值，然后再尝试拨号连接。
4、如果是WiFi名字包含中文，那么可以直接改为英文或者英文加数字的组合，再进行连接。
5、如果上面的原因都排除，那么就很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
‘肆’ 电脑显示网络异常怎么回事
解决方法一：
1，在控制面板中点击“网络和Internet”,然后点击“网络和共享中心”。
‘伍’ 为啥明明有wifi信号，却显示网络异常啊~
同个静态DNS地址过多人使用就会导致WiFi满格信号却又显示网络异常，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：
1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；