具体解决方案如下：
第一种方案：在重新启动电脑时，按住F8键，直到出现Windows高级选项菜单。使用方向键选择“安全模式”，如果能成功进入系统，重启一次试试，有些硬件问题可以使用此方法解决。
㈡ 开机黑屏，键盘亮，这是怎么回事呢
Dell笔记本电脑开机黑屏但键盘亮，可能的原因有多种，包括但不限于显示屏故障、系统启动问题或硬件连接异常。
首先，显示屏故障是导致笔记本开机黑屏的常见原因之一。如果显示屏的背光灯损坏或者显示屏本身出现故障，就可能导致电脑开机时屏幕无显示，但其他部分如键盘仍正常工作。此时，可以尝试外接显示器来验证是否是显示屏本身的问题。如果外接显示器能正常显示，那么很可能是笔记本电脑的内置显示屏出现了故障。
其次，系统启动问题也可能导致开机黑屏。例如，操作系统的启动文件损坏或者配置不当，都可能导致电脑在启动过程中无法正常显示。此时，可以尝试进入安全模式或者使用系统恢复功能来修复启动问题。如果这些方法无效，可能需要考虑重新安装操作系统。
最后，硬件连接异常也是不容忽视的原因。笔记本电脑的内部硬件如内存条、硬盘等如果连接不良或者损坏，也可能导致开机黑屏。例如，内存条没有插好或者损坏，就可能导致电脑无法正常启动。此时，可以尝试打开电脑底盖，检查内部硬件的连接情况，必要时可以重新插拔或者更换硬件来解决问题。
总的来说，Dell笔记本电脑开机黑屏但键盘亮的问题可能涉及多个方面，需要逐一排查以确定具体原因。在解决问题的过程中，保持耐心和细心是非常重要的。同时，如果对硬件方面的操作不熟悉，建议寻求专业人士的帮助以避免造成更大的损坏。
㈢ 电脑开机黑屏，但键盘有亮，是哪里出问题了呢
1、看看键盘灯有没有亮，按一下小键盘左上方的numlock或者大写切换键，看看键盘指示灯有没有反应。如果有，留意一下系统启动的声音。如果键盘灯有响应，说明系统正常启动，只是没有显示。
一般是显示线没插好或者松动的关系，检测显示器后面和机箱后面的显示线有没有松动。如果有独立显卡，看是不是插到集显的口上面去了。（显卡口是蓝色的，对照一下线就知道了，集显的口是竖着的 |，独显的口是横的—）。
2、如果键盘灯无反应，则不是线的问题。此类情况通常是内存接触不良引起。拔掉电源，拆开机箱左侧面的螺丝。取下左板。在主板的风扇旁边（一般是上边或者右边）可以看到2个或者4、6个插槽。上面有插着条状的类似小霸王游戏卡的内存条。插槽两边有个塑料扣子。将扣子向两边压，内存就会自己弹出来。取出内存，用橡皮或者纸张擦擦金色的接触点，然后再插回去，注意对准方向，内存条有个凹槽的，（拇指按着内存顶部，均匀向下用力，两边的卡扣会自己扣上去发出咔哒的声音）。开机测试。如果仍然不行或者听到长响的报警声，说明内存没装好，重新插一次或者插另外的槽试试。
如果是独立显卡（插在在风扇下方的长槽上，尾部有个卡扣，一般有螺丝固定），也拆下来擦擦。
如果反复插拔内存仍然无法开机，可能是显卡或者内存出现问题。独立显卡可以插集显试试。集显不行建议找专业人士处理。可能是主板或者CPU、电源出现问题。不建议自行处理。