1. 笔记本键盘突然所有的按键失灵，关机后开机只有鼠标和搜狗拼音输入法，电脑黑屏，开关机都一样，
一、硬件加速设置过高
硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。
1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。
2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。
3、单击“确定”按钮。
二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序
如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。
1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。
2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮，以获得正确的Direct 3D功能。
3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。
如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速。
三、显卡的驱动程序与显卡不兼容
DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。
1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。
2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。
3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作，安装显卡新版本的驱动程序。
2. 电脑开机黑屏，只有搜狗输入法图标和鼠标箭头在，必须要ctrl+alt+.之后重新启动才行。
电脑开机出现黑屏现象，屏幕中仅显示搜狗输入法图标和鼠标箭头，必须通过组合键Ctrl+Alt+.才能重新启动，这可能是由多种原因导致的。首先，需要考虑的是系统与程序之间是否存在兼容性问题。如果开机时按F8键进入高级选项菜单，选择“最近一次的正确配置”后问题依旧，可以尝试再次通过F8键进入安全模式，进行系统还原或直接重装系统。
其次，硬件问题也不可忽视。比如CPU或其他硬件温度过高、内存或显卡存在不兼容或故障情况，都可能导致重启。此外，如果硬盘出现了坏道，需要使用系统自带工具或第三方软件进行修复，必要时甚至需要格式化硬盘重新分区后重装系统。
电源故障或电压不稳定也可能导致电脑自动重启。解决这类问题，可以检查电源线是否插好，电源适配器是否正常工作，或者更换电源适配器。驱动程序不兼容同样可以引起重启，建议及时更新驱动程序以确保兼容性。
主板零部件故障也可能导致电脑频繁重启，这种情况下可能需要请专业人士进行检修。此外，可以尝试调整系统默认设置，通过右击“我的电脑”选择“属性”，进入“高级”设置下的“启动和故障恢复”，取消“系统失败后自动重新启动”前的勾选，然后重新启动电脑。
如果以上方法均无效，可能需要考虑进行专业的检测和维修。定期维护和检查电脑硬件和软件状态，有助于预防此类问题的发生。