① OPPO手机老是显示“网络异常”或是“网络连接不可用”怎么办
oppo手机提示网络异常,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
② oppo手机突然没信号了
如果是手机顶部状态栏显示无信号图标,可以按照以下方案排查:
故障原因:
1. 手机处于飞行模式
2. 双卡手机,双卡管理中, 关闭了其中一个,或者两个SIM卡
3. 双卡管理中, 对应SIM卡被手动设置了不支持的网络模式(如只有4G网络的SIM卡,被设置成了2G only 网络模式)
4. SIM卡欠费了
5.系统软件故障导致
排查方法:
1. 下拉状态栏,查看飞行模式开关是否开启? 如果开启了,则关闭飞行模式 ;
2. SIM卡 “启用”开关是否为关闭状态,如果是关闭状态,点击打开此开关,使得SIM卡被启用
路径:OS12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 >“启用”开关
OS11及以下:设置 > SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡 >“启用”开关
3. 5G开关打开
路径:ColorOS 12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G(部分机型“启用5G”开关已隐藏,则此方法不适用)
ColorOS 11及以下:设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G
4. 拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费;
5. 换其他SIM卡插入,确认是否也出现相同现象?
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先备份资料后,设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复;
如还没恢复, 确认重要资料全部备份完成后,选择"彻底清除全部数据" ;
如还有问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。
③ oppo手机自动断网怎么回事
OPPO手机自动断网的常见原因及解决方法
当OPPO手机发生自动断网情况,首先考虑可能的原因有以下几点:
第一,网络不稳定。手机数据网络连接问题可能由于网络信号波动,无法及时切换至稳定网络源引起。此时,可重启手机,或在室外空旷位置重新搜索并连接网络。
第二,系统异常或反应迟钝。系统问题导致手机无法正常连接数据网络。通过重启手机,或进入飞行模式后五秒再关闭,以刷新网络设置,可能有效解决问题。
第三,网络设置不当。联系手机卡所属运营商客服,获取正确的上网设置数据并根据提示进行设置,这能解决因网络设置问题导致的自动断网。
第四,SIM卡问题。尝试使用身边朋友的SIM卡,打开连接数据网络,对比试用。如果朋友的SIM卡能正常使用,说明原SIM卡可能存在故障。
总结来说,对于OPPO手机自动断网情况,可以尝试重启手机、刷新网络设置、调整网络连接位置、检查SIM卡状态等方法进行排查与解决。若以上方法均无法解决问题,可能需要联系专业技术人员进行进一步诊断。
④ oppo手机没信号无服务是怎么回事
oppo手机没信号无服务的原因有:区域信号覆盖不好、手机卡损坏、手机设置出错、手机卡接触不好。
1、可能是所在区域信号覆盖不是很好的原因,尝试移动至信号覆盖强的地方。
2、可能是手机卡损坏的原因,尝试更换别的手机卡,如果损坏建议到营业厅更换。
3、可能是手机设置出错的原因,尝试恢复出厂设置,恢复出厂设置之前做好数据备份。建议将手机系统固件升级到最新版尝试。
4、可能是手机卡接触不好的原因,建议手机关机取出手机卡,清洁金属触点后装回手机开机尝试。
5、也可尝试重新开关机解决问题