① 华为儿童手表 4X/4X 新耀款 手表不在线/当前未连接网络
1.请在主界面下滑手表屏幕，查看SIM卡的网络信号是否处于4G网络，且有上下数据箭头。
2.确认手表SIM卡正常。请重新插拔SIM卡或更换标准Nano SIM卡后尝试，如果信号恢复正常，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准Nano SIM卡。
请检查SIM卡槽是否完好，若SIM卡槽存在松动或其他异常，请您携带相关购机凭证，前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
3.联系手表SIM卡运营商确认手表是否欠费，如欠费，请缴费后长按手表电源键重启手表尝试。
4.请确认手机时间是否准确或者是否为自动获取网络时间，若手机和手表时间不一致，会导致智能关怀App提示 手表当前未连接网络/手表不在线。
② 华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办
以河南移动客户为例，如果手机有流量但无法上网，请按以下步骤操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
③ 华为手机助手无法连接网络什么鬼
荣耀4X无法上网的话建议您先检查SIM卡是否异常，请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样，请确保插入的是正确的卡（比如移动版手机都不支持电信卡），如SIM卡无异常，请尝试以下方式解决：
1、请尝试关闭4G，使用3G网络，或确认周边其他人是否遇到同样问题。如果问题普遍，则可能是网络问题，建议向当地网络运营商反馈。
2、请备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试。
3、如果以上方法仍无法解决问题，请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
