Ⅰ 点击进入光大手机银行提示“通信异常，请检查您的网络设置及通讯情况”怎么办
原因如下：
手机银行软件版本有误，建议去光大银行官网下载个最新版本。
手机网络不行，建议换个工具登录试试。
手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。
Ⅱ 光大银行显示异常多久恢复
三个工作日左右。
光大银行显示异常一般是银行系统出现bug或者需要更新，一般三天左右就能恢复正常，具体情况可以联系客服进行咨询。
卡片没有激活时，在刷卡时会出现卡片异常，无法正常使用的现象。持卡人需要拿着信用卡、身份证，前往光大银行营业厅网点办理激活手续。
Ⅲ 光大手机银行为什么总登录不了
1，网络不好
2.光大银行软件跟手机软件不兼容无法正常使用
3.登录时系统不稳定，隔段时间后再试验下
一定要保证正经下的app，注意密码安全
Ⅳ 光大银行网上银行打不开
光大银行网银打不开的原因：
1、浏览器原因；
2、网络问题；
3、光大银行网银问题。
解决办法：
1、重新安装浏览器，或者更换一个浏览器，重新打开网银；
2、拨打网络运营商电话，要求查询线路是否通畅；
3、拨打光大银行客户服务热线电话【95595】
进行查询是否为光大网上银行问题。
Ⅳ 手机光大信用卡APP怎么老是打不开一直都是网络问题
网络可能慢。
网络慢， 达不到打开那个需求。可以将app进行卸载，然后在商城里面重新下载一个，如果还不能打开的，给以通过wifi进行软件的打开。也可以清除下光大银行的缓存然后重启手机看下。还有看下该软件有没有新版本，如果有，最好及时更新到新版本试试。平时使用的时候随手清理后台应用，经常重启下手机。
(5)光大银行助手网络存在异常扩展阅读：
光大银行信用卡注意事项：
1、建议在消费后将签购单至少保留一个月，以便与对账单进行核对。
2、如果对交易有异议，可为您调阅签购单，若在调阅签购单后证实交易无误，将收取调阅签购单手续费。
3、如果在到期还款日前，银行尚未对所提出的疑问交易给予最终回复，仍需按照对账单上列明的本期应还金额进行足额还款，才能享受免息还款期。在您还款后，如果银行经查询证实交易确实有误，会将该笔交易的款项及时退还到您的账户内，并在下一期的账单中列明，供核实。
Ⅵ 我点击进入光大手机银行 提示通信异常，请检查您的网络设置及通讯情况
手机银行软件版本有误，建议去光大银行官网下载个最新版本。汇金公司以股本形式向光大银行注资等值于200亿人民币的美元，以充实光大银行资本。
注资之后，光大银行第一大股东变为汇金公司，持股70%多；新的董事会共有13名董事，汇金公司提名7名，也占有绝对多数。因为股权结构的变化，控股的主体发生了变化，以前是光大集团控股，2007年后是汇金公司控股。
手机网络不行，建议换个工具登录试试。手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。
可以按以下方法排除：
1、在不同时间点、不同地理位置操作；
2、更换SIM卡；
3、确认当时所在地3G/4G数据流量网络是否覆盖完全；
4、备份重要资料恢复出厂设置。
(6)光大银行助手网络存在异常扩展阅读：
手机网络设置以及发展：
中国国内支持国际电联确定三个无线接口标准，分别是中国电信的CDMA2000，中国联通的WCDMA，中国移动的TD-SCDMA，GSM设备采用的是时分多址，而CDMA使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍GSM网络容量，业界将CDMA技术作为3G的主流技术。
国际电联确定三个无线接口标准，分别是美国CDMA2000，欧洲WCDMA，中国TD-SCDMA。原中国联通的CDMA卖给中国电信，中国电信已经将CDMA升级到3G网络，3G主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。
Ⅶ 下载安全控件、更换浏览器后仍无法登录光大银行个人网银如何解决
下载安全控件、更换浏览器后仍无法登录光大银行个人网银的解决方法：
1、请通过 http://ebank.cebbank.com，点击下载“光大银行网银助手”，运行软件点击“网银检测”，若检测结果有异常项请点击“修复”。修复后关闭所有网页，重新登录个人网银；
2、打开IE浏览器，点击工具-Internet选项-高级-重置，操作重新登录个人网银。
Ⅷ 登录光大银行手机银行时提示“您的账户存在可疑交易”如何处理
登录手机银行时提示“您的账户存在可疑交易”，是由于账户存在可疑交易。根据中国人民银行261号文相关规定，需本人携带有效身份证件移驾我行任意柜台核实身份。如果被光大银行发现可疑交易的话那也是非常的麻烦的，我们一定要及时的拨打客服的电话进行沟通才行，一般来说只要说的过去都不会产生太大的问题，希望每个人都能够知道这一点，同时我们需要注意的是，无论任何银行对于我们的大额资金交易都是有着非常严格的标准的，希望每个人在进行资金交易之前都能够三思而后行。
拓展资料：
一、银行卡转账频繁被冻结了多久自动解冻
由于频繁转账导致银行卡被冻结的，立刻就能解冻，但需要我们自己主动提交解冻申请。如果我们出现交易比较频繁的情况，银行系统就会进行识别，认为有洗钱嫌疑的话，就会将卡片冻结，但银行会向持卡人发送异常交易提醒短信，我们只需要回复银行的短信提醒，或者拨打银行的客服热线说明原因即可。
如果说情况比较严重，我们还需要携带有效身份证件，向银行说明资金频繁交易的可靠理由，最好是能够提交交易合同、发票等相关材料进行证明。银行在审核之后，确定没有违反交易行为准则，就会立即为我们办理解冻手续。
频繁交易会被认为是在洗钱的原因是因为一些从事违法高利贷、赌博的人员，他们的银行流水就会比较频繁，这就成为一个洗钱的特征。很多违法犯罪分子，往往会采用数个银行卡频繁转账的方法将自己的不法财产从形式上变为合法财产。
二、银行卡被冻结原因怎么查询
一般情况下，银行卡被冻结使用之后网上银行或者手机银行都是会有提示的，并且在支付的时候是无法完成付款的。但是银行卡被冻结的原因并不能直接在网上查询到。银行卡被冻结原因查询的唯一方法就是直接前往银行营业网点查询或者直接拨打银行官方客服电话进行咨询。若是用户还有经济纠纷的情况下，不排除是法院冻结银行卡账户，是可以通过司法机构来查询冻结原因的。
三、拿到信用卡之后还是显示信用卡状态异常怎么办
一般来说，如果是这样的话，那就是你的信用卡还没有激活。信用卡到手之后，你需要拿着你的身份证，还有信用卡去附近的营业网点进行激活。这时候你需要准备很多东西，比如说你得去复印你的身份证，正反面都要，还有你的信用卡也得复印，接下来 就需要你按照指示写好信用卡的的申请保证还有日期，提交给银行的工作人员，接着他们会给你审核信息，然后你输入密码之后，仔细核对好你的署名，然后会再进行电子核对。确认好之后基本也就结束了。同时你也可以问一下相关的工作人员关于你本人信用卡的透支额度还有每月要还款的日期。
四、为什么光大银行信用卡会显示状态异常呢
如果是刚申请的，在这种情况下，一般就是没有多大问题的，显示状态异常是因为你还没有收到信用卡。然后在你提交资料上去后的15天之内，银行会议短信的形式通知你的。如果你想要查询信用卡相关进度的话，你可以用你的身份证证件号码登录信用卡网站里查询，或者就是你可以拨打客服电话，这是最直接有效也是最快速的的办法。
Ⅸ 登录光大银行网银助手时报“该网页无法显示”错误怎么办
系统延迟或升级，刷新试试
Ⅹ 光大银行的网上银行为什么打不开
光大银行网银打不开的原因：
1、浏览器原因；
2、网络问题；
3、光大银行网银问题。
解决办法：
1、重新安装浏览器，或者更换一个浏览器，重新打开网银；
2、拨打网络运营商电话，要求查询线路是否通畅；
3、拨打光大银行客户服务热线电话【95595】进行查询是否为光大网上银行问题。