Ⅰ 光纖有什麼故障及處理方法
1、 光纖不同於電話線，不能隨意彎曲、弄折，否則會影響正常上網或造成網速慢、掉線等。不要自行插拔，以破破壞。光信號亮紅燈時，請檢查下是否有光纖被彎曲弄折的情況。
2、不能上網，請查看指示燈狀態，所有燈都不亮，請檢查光貓的電源是否開啟。網線所插介面對應的網口燈不亮，請檢查網線是否插好。
3、打開網頁進入寬頻帳號注冊界面，請勿自行處理，請勿點擊設備注冊，確定按鈕，否則將不能正常上網。
4、感覺網速比較慢，點擊網上服務平台標題欄的測速按鈕進行網速測試。關閉佔用網速的相關程序，避開路由器，使用有線方式單機撥號測速。
5、打開網頁，進入綠色通道界面，按照網頁上的提示，進行繳費或修改寬頻密碼。光纖光纜相關的最好選用達標高質量的，這樣傳輸才有保障。
6、如果網路燈一直是亮的，說明電信網路是沒有問題的，請檢查下路由器或室內的線路是否正常。重啟下路由器即可。
望採納！
Ⅱ 中國電信光貓光信號閃爍紅燈 無法上網怎麼辦
原因和解決辦法如下：
1、室內光埠很低或沒有光，導致用戶結束光貓工作不正常，室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復。
2、光纜故障(包括光譜儀壞了)，也會引起光貓處收光或收光太低，此時信號燈會閃爍或紅燈報警。需要更換光纜，可找專業人員進行報修。
3、光貓本身、光接收器部分的損壞也會造成這種現象，或是光貓光介面有問題，需要更換光貓。
工作原理
光貓的設備採用大規模集成晶元，電路簡單，功耗低，可靠性高，具有完整的告警狀態指示和完善的網管功能。
光貓是一種類似於基帶modem（數字數據機）的設備，和基帶modem不同的是接入的是光纖專線，是光信號。用於廣域網中光電信號的轉換和介面協議的轉換，接入路由器，是廣域網接入。光電收發器是用區域網中光電信號的轉換，而僅僅是信號轉換，沒有介面協議的轉換。
Ⅲ 電信的光纖寬頻經常斷網屬於什麼原因應該怎樣維護
電信的光纖寬頻經常斷網的原因：
1、如果使用路由器，請斷開路由器獨立撥號測試，以測試是否為光纖cat。
2、如果你有數據機設備，你需要注意它是否過熱。你可以關掉它幾分鍾，然後重新啟動它。
3、如果程序在單獨運行時斷開連接（與玩游戲相比），建議重新啟動計算機以嘗試或重新安裝程序。
4、如果整個網路斷開，請檢查接入線和網線是否松動或接觸不良，並嘗試重新插線。
5、網路中毒。區域網中的計算機受到病毒的感染，大量病毒會迅速復制和傳播數據，導致路由器資源枯竭，進而崩潰。
6、如果路由器過熱，將導致設備不穩定運行和斷開連接。路由器可放置在通風散熱良好的地方。
維護方法：
1、檢查數據機指示燈是否正常。
首先，ADSL數據機是否「同步」是ADSL數據機正常工作的標志。如果數據機不同步，就絕對不可能撥號上網。通常，檢查數據機是否同步取決於數據機的同步LED是否亮起。
數據機通電後，等待2分鍾以使狀態穩定。如果同步LED亮起（不閃爍），則表示數據機可以同步；如果同步LED閃爍，則表示數據機不同步。主數據機有三種，其同步燈如下：
阿爾卡特：線路同步；（數據機功能：黑色、扁平，共5個指示燈）
ITECtd－2001：WLK；（數據機功能：黑色，垂直，共6個指示燈）
華碩狀態；（數據機功能：灰白色，共5個橙色指示燈）
如果發現上面的同步指示燈閃爍，建議重新啟動數據機或將其直接連接到線路。如果同步仍然失敗，則需要盡快報告失敗。
2、檢查網卡燈是否正常
網卡指示器是ADSL數據機和計算機網卡之間連接的標志。否則，數據機和網卡之間的連接有問題。要檢查網路電纜和數據機、網路電纜和網卡是否松動或連接不正確，可以嘗試多次插入或更換網路電纜。
3、檢查賬戶密碼是否正確。
如果確認ADSL數據機處於正常狀態，但無法撥號訪問Internet，請在撥號後記錄錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中一個錯誤提示是帳戶密碼。
4、檢查分離器接線是否正常
上網時，電話很吵。檢查電話線連接，分離器前是否有分機或傳真機，與直線連接是否正常。
5、檢查導線是否正常斷開
如果出現異常斷開，ADSL將等待一段時間後才能正常撥號。
(3)電信光纖網路設備異常擴展閱讀：
光纖是傳輸光束的精細而靈活的介質。光纜是由一束光纖組成的，簡稱光纜。光纜是數據傳輸中最有效的傳輸介質。其優點與光纖類似，主要表現在以下幾個方面：
1、良好的電磁絕緣性能：光纜傳輸光束，不受外界電磁干擾影響，不輻射信號。適用於遠距離信息傳輸和安全要求高的場合。當然，分接困難是其固有的問題，因為切斷的光纜需要再生和重發信號。
2、小衰減：可以說信號在長距離和長距離上是一個常數。
3、中繼器之間的大距離可以減少整個信道中的中繼器數量，降低成本，提高傳輸質量。同軸電纜和雙絞線電纜每隔幾百米就需要連接一台中繼器。
Ⅳ 電信寬頻上不了網是怎麼回事
您好，您可以把電信光纖貓、無線路由器等設備重啟試一下，另外也可以使用電腦連接光纖貓上網試一下，以確定是路由器問題還是寬頻等問題。更多服務、優惠等可以關注安徽電信微信公眾號查看。
Ⅳ 中國電信光纖突然沒有網了是怎麼回事
可能是路由配置出錯、網路運營商斷網等原因導致的，通常情況下都是路由本身的配置有問題。
造成無線網路連接上卻不能上網的原因有很多，需要進行下列的檢查：檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼。
(5)電信光纖網路設備異常擴展閱讀
解決方法
關閉無線網路重新搜索嘗試，檢查輸入的無線網路密碼是否正確。由於設備兼容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接，建議將無線網路名稱改為英文。
若出現搜索不到或報錯、超時等情況，請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。
Ⅵ 電信寬頻連不上網什麼原因
答：對於電信的寬頻，如果連接路由器後不能上網，請按照下面的步驟操作，以解決此問題。
一. 檢查寬頻是否有問題
如果家裡原來的路由器可以上網，換上路由器並設置後不能上網，這種情況下，是路由器中設置有問題導致的連不上網，寬頻是沒有問題的，則這一部分的內容可以忽略。
解決辦法：
1. 查看電信光貓上指示燈的狀態，如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題，或者寬頻線路有問題。
此時，可以拔掉電信光貓的電源連接線，5分鍾後在把電源線接通，並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍，自己是無法解決的了，請撥打運營商的客服電話，進行故障申報。
四.路由器有問題
如果前3個方面都排查過了，但你的路由器還是不能上網，這就很有可能是你的路由器有問題，此時可以按照下面的方法來操作：
1.把你的路由器斷電重啟，也就是拔掉它的電源線，等待5分鍾左右，再把電源接通。
2.如果斷電重啟後，還是不能上網，就把你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置一次。
溫馨提示：
（1）如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置，請閱讀下面的文章，查看詳細的操作步驟。
路由器怎麼恢復出廠設置？
（2）恢復出廠設置後，一定要重新設置你的路由器，具體的設置方法可以參考下面的教程：
路由器怎麼設置上網？
3.如果前面所有方法都嘗試過了，但你的路由器還是不能上網，這種情況下，可能是路由器壞掉了，建議換一個路由器來上網。
Ⅶ 光纖寬頻網路突然不能用了且電話也打不通了咋辦
家用寬頻無法正常連接使用，您可以通過如下方法排查：
1.檢查家裡光貓路由器，看下線路是否正常連接，指示燈是否異常，建議重新插拔線路並且重啟設備。
2.查詢寬頻賬戶是否到期，是否欠費停機。
3.經上述操作還未解決問題，您可以直接致電運營商客服電話報修，受理工作人員會在規定的時間內上門為您處理。
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Ⅷ 中國電信網路常見故障解決辦法
故障現象描述 分析及簡單處理
"提示""本地連接撥出""
或電腦燈不亮
(PC/LAN LINK)" "用戶PC網卡經網線連接Modem後，其指示燈會閃亮；
如該指示燈不能正常閃亮，說明網卡與Modem間網線有問題或用戶網卡有故障。
確認計算機網卡、Modem與網線是否連接正常，插拔水晶頭試試。"
電源燈不亮(Power) 持續點亮正常，如電源指示燈不亮，判定為電源問題或Modem壞。
"數據指示燈不亮
（ADSL Link)" "持續點亮為正常，說明用戶端至DSLAM局端線路無故障；
如該指示燈不亮，說明線路有問題。可能原因及解決辦法：
1、檢查電話線和Modem連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題。
2、如果懷疑分離器壞或Modem壞，嘗試不用分離器而直接將電話線接入Modem。
3、如果確定分離器沒有問題，應保證分離器與Modem間連線不應過長，太長的話同步會很困難。
4、如果排除上述情況，重起Modem一般就可以解決問題。"
"ip地址設置問題
/能上QQ不能打開網頁" "1、ADSL虛擬撥號的用戶是不需要設定IP地址的，選自動獲取即可；DNS也無需進行設置。
2、如果需設定DNS一定要設置正確，可選221.4.66.66、210.21.4.130。否則可能出現撥號成功後能上QQ，無法打開網頁的情況。
如沒有更改過TCP/IP設置，一直可以正常上網，突然發現上網不正常，可以試著刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP 協議。"
下載速度問題 "2M的寬頻下載速度實際才100～200K之間，這是速率計算單位導致的誤解。號稱56K的Modem下載最大才5～6K。56K單位是bit，而下載時的速率顯示是byte。1byte=8bit。
所以下載顯示是200KB時，其實已經達到了1.6Mbit。
且由於伺服器和客戶端硬碟讀寫速度等諸多因素，本地下載速度不能發揮ADSL 2Mbit/s最大能力"
有時候網速慢 "造成上網速度慢的情況有以下四種：
1、訪問國外站點會受到國際出口帶寬影響；
2、對方站點情況（伺服器配置、線路使用運營商）因素影響；
3、網際互聯問題，網通線路與其他運營商伺服器（如電信）連接相對會慢點。
4、由於ADSL技術對電話線路的質量要求較高，如果通信機房到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據線路質量優劣和傳輸距離的遠近動態地調整用戶訪問速度。"
網路不穩定，斷線 "1、線路過長。ADSL是一種基於雙絞線傳輸的技術，這樣可以有效的抵禦外界的電磁場干擾。但從分線盒到用戶這段線路大多用的電話線是平行線，這對數據傳輸非常不利，過長的非雙絞線傳輸會造成連接不穩定、DSL燈閃爍等現象，影響上網。
2、其他設備干擾。由於ADSL是在普通電話線低頻語音上疊加高頻數字信號，所以從機房到分離器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據正常傳輸，所以在分離器之前不要並接電話分機、傳真機、電話防盜打器等設備。
3、並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。如居住的房間都要安裝分機，最好選用質量好的分線盒。PC接Modem附帶的雙絞線。
注意：手機一定不要放在Modem旁，每隔幾分鍾手機會自動查找網路；功放音響不要過於接近電話線路經過的地方。所有強大的電磁波干擾足以造成網路斷線。"
每隔幾個小時ADSL會自動斷線。 如果在一定時間內沒有任何數據傳輸，ADSL就會自動停止虛擬撥號，從而導致斷線。這不是問題，主要是出於保證網路帶寬不被白白浪費考慮的設置。
天氣因素對網路的影響 大雨中、雷電過後可能無法正常使用，過後重啟Modem就會自然恢復。
697故障：網卡禁用 只要在設備管理中重新啟用網卡即可。
"769故障：
撥號時報769錯誤 " "可能原因：1、在Windows XP系統中網卡被誤禁用；2、系統檢測不到網卡；3、撥號軟體故障。
解決辦法：1、重新啟用網卡；2、在設備管理器中檢查網卡工作是否正常；3、重裝撥號軟體可解決。"
"630故障：
沒有合適的網卡和驅動" "可能原因：1、網卡未安裝好；2、網卡驅動不正常；3、網卡損壞。
解決辦法：1、檢查網卡是否工作正常；2、更新網卡驅動；3、更換網卡。"
"645故障描述：
撥號適配器未安裝 " "此故障常見於Windows ME和Windows98操作系統。
解決辦法：1、在Windows98下添加撥號適配器組件即可。
2、WindowsME因為沒有直接添加撥號適配器的選項，所以必須在控制面板中先刪除撥號網路組件，再添加撥號網路組件完成適配器添加。 "
"633故障：
找不到電話號碼簿，沒有找到撥號連接 " 可能原因：1、未正確安裝PPPOE驅動或驅動程序遭損壞；2、Windows系統有問題。解決辦法：1、刪除已安裝的PPPOE驅動程序重新安裝，同時檢查網卡是否工作正常。2、如仍不能解決問題，可能是系統有問題，建議重裝系統後再添加PPPOE驅動。
"720故障：
不支持PPPOE連接" "可能原因：Windows 2000特有的故障。
解決辦法：重新啟動電腦後再連接，如仍不能排除故障，需重裝或更換操作系統。"
"691/629故障：
不能通過驗證 " "可能原因：1、用戶賬戶欠費或者密碼輸錯；2、異常退出而造成賬號駐留。
解決辦法：1、重新設置帳號密碼後再撥號；2、重啟電腦，等待幾分鍾再撥號。
3、如果以上方法均不能解決，確信是帳號密碼失效，請聯系客服10060解決(考慮到帳號安全)。"
"678故障：
無法建立連接 " 這個故障比較復雜，用戶和BRAS鏈路據不同的情況作相應處理。其中任何一個環節有問題，都可能導致678故障。需通知專業人員現場解決。
"Enternet撥號軟體
錯誤信息提示" （1）撥號窗口顯示「Begin Negotiation」然後等待，最後直接彈出菜單「time out」。這種情況表明網路不通。原因有：Modem網線未連接好；或網路不通，可重啟Modem、電腦再試
（2）撥號窗口顯示「Begin Negtiation」，然後「Authenticating」，最後「Authentication Failed」。這種情況表明你的賬號或密碼有誤。
Ⅸ 網路異常,請檢查網路900，網路電視突然之間顯示這個提示。我安裝的是電信的網路。這種情況怎麼處理
網路異常，請檢查網路900，網路電視突然之間顯示這個提示的原因有很多，可以從以下幾個方面分析：用戶埠錯誤、未建立鏈路、vlan綁定錯誤、本地鏈路不通、上行設備故障。
解決方法：
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可；
如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後，在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態，查看收到和發出是否正常，並且查看是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限於移動光纖寬頻）；
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決；
3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身；若外線指示燈仍然閃爍則可自查室內線；
4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
(9)電信光纖網路設備異常擴展閱讀：
總的來說，導致錯誤678報錯的原因很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，
DSLAM設備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決。
另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連接了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。