可能是軟體內存佔用太多導致伺服器異常，清除相關數據即可，以安卓手機為例，具體操作步驟如下：
1．首先，打開手機，然後在手機桌面上單擊［設置］圖標。
② 為什麼我登錄交管12123顯示我的用戶驗證失敗，求解
因為安裝過程有誤，如果重新輸入電話或身份證信息還不行的話，就卸載後重新安裝。
1、首先找到「交管12123」APP，下載到手機，並按照慣例安裝完成，然後打開APP，開始「立即體驗」，參見下圖。
③ 交管12123怎麼總顯示（機動車信息異常，不允許辦理該業務。）
交管12123是互聯網交通安全綜合服務管理平台官方客戶端，由公安部交通管理科學研究所提供技術支持。為廣大車主和駕駛人提供: 互聯網服務平台個人用戶注冊,機動車/駕駛證/違法處理等業務預約、受理和辦理，交通安全信息查詢、業務告知提醒、業務導辦，道路通行服務等全方位交通安全服務。相關問題建議可詳詢交管客服：12123。
溫馨提示：以上信息僅供參考。
應答時間：2021-02-20，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
④ 手機打開12123顯示網路連接不可用,請檢查網路-1009什麼意思
1、檢查自己的手機SIM卡類型和手機支持的網路類型是否對應
2、查看自己的手機網路是否正常，是否因為欠費導致的網路連接不可用
3、更換網路重試，選擇更換較好網路重新嘗試
4、軟體版本的問題造成的，更新軟體版本重試
5、軟體伺服器問題導致的，耐心等待官方修復