⑴ 電腦啟動後，桌面上沒有任何圖標，且滑鼠左右鍵也沒反應，怎麼辦
我也出現過這種情況（電腦啟動後不能顯示桌面圖標，點滑鼠左右鍵又沒反應），我在還沒完全開機的時候按一鍵恢復就好了。你試試，看這種方法行不行。
還有一種方法：中毒了.
按下CRTL+ALT+DEL,打開任務管理器(鍵盤T),ALT+F->新任務->瀏覽(鍵盤ALT+B),用TAB切換到查找范圍,定位到C:\windows下,找到explorer.exe,回車,回車打開explorer,看看桌面是不是回來了?如果不行,最好重裝
任務管理器都禁用了？你到安全模式（開機不停按F8）下看看是不是開機啟動項過多啊。不要用windows自帶的任務管理器了。去下載個別的比如Longhorn就不錯
應該是主機的問題，建議你去電腦醫院看看。不過也可能是有木馬買個軟體殺殺毒。不過，自己別亂動！檢查一下電腦與顯示器之間的電纜是否松動了；
顯卡是否沒有插好或插座積塵造成接觸不良。
一般是主板問題，以前我也碰到過此類問題，到主板維修商那裡檢測一下就知道了，十分鍾就可以了
請問你用的是不是品牌機，比如說是聯想電腦，那麼你用聯想提供的正版光碟來進行系統重裝應該是沒什麼問題的。
如果你的是兼容機型，那麼要看看下面的指導來對號入座一下
硬體
1.CPU
(1) CPU內部的二級緩存部分損壞，
此時計算機在運行過程中容易出現死機現象或只能進入安全模式而不能進入正常模式。不過此種故障，如果你的主板支持屏蔽二級緩存功能，我們就可以犧牲計算機速度來避免更換CPU，在BIOS設置中把CPU的二級緩存關閉。
(2) CPU損壞
當CPU出現部分損壞時，這時機器加電時可能會出現顯示器有圖像出現，但是不能通過自檢或者是無法載入系統。但是多數情況是根本不能啟動電腦，這時我們使用排除法就可以快速得出結論。
2.內存
(1) 在同一台機器使用了兩條或兩條以上的不同品牌不同性能的內存條
當我們在一台電腦上使用了兩條以上的內存時，如果這兩條內存條不是同一品牌的或者內存晶元不是同一廠家時，因為內存條的刷新速度或工作頻率的原因，可能會出現系統不穩定或死機的情況，特別是我們對內存的頻率進行過高設置時，更會導致系統的不穩定。因此為保證計算機的穩定可靠工作，我們最好使用同一批次同一型號的內存條。
(2) 內存條性能差，產品質量不穩定
對於一些雜牌條子，因為生產成本和銷售價格的限制，此類工廠采購的內存晶元一般都為BC級的晶元，所以其內存條的穩定性和可靠性要差一些，在運行大的游戲程序或者是長時間運行過程中就容易出現死機現象。排除方法也是採用排除法，不過有時因為主板內存晶元供電的原因，可能此類條子在某些主板上會出現死機現象，而在另一些主板上卻長時間運行正常，比較難以解決。
(3) 內存使用了超頻性能或加速功能
一些主板生產廠家為了滿足DIY高手的需要，在主板的BIOS設置中對於CPU內頻外頻和內存條的頻率及PCI等相關設備的頻率設置了手動選項，可以進行超頻使用。當使用超頻性能時，對於一些低端的內存條就會出現工作不穩定的現象而導致系統死機，為了保證系統的穩定可靠性，我們一般情況下不要使用超頻或加速功能，以免影響機器的正常使用壽命。
還有一種可能就是我們在BIOS中設置了錯誤的內存條的工作參數，此時需要我們指定使用「BY SPD」即按內存條上面的SPD晶元中存儲的內存條參數工作就可以了。
3.顯卡
(1) 顯卡的散熱風扇損壞或散熱片松動，導致顯卡過熱而死機
顯卡做為文字和圖像的重要處理機構，其穩定性和可靠性直接關系著電腦的工作性能。在實際應用中，往往會因為顯卡的圖像處理晶元使用的散熱片過小或者因為長時間使用用變形松動，還有就是散熱風扇損壞後停止工作，這都會導致顯卡處理晶元過熱而出現花屏或死機現象。我們可以在拆開機箱後觀察顯卡的散熱風扇是否轉動或轉速是否正常，或者直接用手輕拭散熱器表面(注意避免燙傷)是否過熱。在實際應用中，即使是三四百元的顯卡上面使用的風扇也不過使用六個月左右，性能就會明顯下降，噪音增大或者轉速下降，甚至停轉。個別的顯卡甚至出廠時散熱風扇的+5V供電插頭竟然插反，顯卡風扇根本就不工作(當然這也不會造成什麼損壞，只需要把插頭反過來就可以了，但讓人不能明白的是這樣的顯卡是如何通過QC檢驗的？)。
還有就是部分被動式散熱裝置在長時間使用後，散熱片上面的灰塵過厚，也會造成散熱不良，致使顯卡晶元過熱而死機。對於這種情況，需要我們仔細對顯卡進行除塵。
(2) 顯卡的驅動程序安裝錯誤或版本不兼容
這種故障在實際電腦死機故障維修中應該會佔到10%左右。因為裝機人員對機型的不熟悉裝錯顯卡驅動，或者是XP系統自認的顯卡驅動，再就是顯卡本身自帶的驅動光碟本身就存在BUG，使用時就會出現死機，掉驅動等故障(如小影霸的6817R顯卡，使用驅動光碟自帶的驅動程序時會經常出現死機，掉驅動，花屏現象，不過更換為公版的驅動後就沒有問題。)。
還有就是對於WIN98系統我們安裝使用了DIRECTX 9.0時也會出現死機等類似的情況。
(3) 顯卡與主板的AGP插槽接觸不良或者是AGP插槽上積塵太多
因為機箱的原因，在實際故障維修中也會經常出現新買的機器在使用初期經常出現死機或花屏，掉驅動的故障，這時因為機相的製作不規范，致使顯卡的安裝不到位，顯卡的金手指與AGP插槽沒有完全可靠接觸所致。
主機工作環境差的情況下，因為積塵太多，也會導致顯卡接觸不良而出現死機現象。
4.主板
主板做為CPU，內存，顯卡等其他配件的工作平台，其質量性能直接關系著主機的工作狀態，主板也是問題出現比較多的部件。
(1) 最簡單也是最有效的排除死機故障的方法--清除主板上的積塵
現在的電腦主板多數都是四層板，六層板，所使用的元件和布線都非常精密，所以微不足道的灰塵經常會造成主機工作癱瘓。灰塵在主板積累過多時，會吸收空氣中的水份，此時灰塵就會呈現一定的導電性，可能把主板上的不同信號進行連接或者把電阻，電容短路，致使信號傳輸錯誤或者工作點變化而導致主機工作不穩或不啟動。
我們在實際維修中經常會遇到因為主板上積塵過多造成主機頻繁死機，重啟，找不到鍵盤滑鼠，開機報警等情況，但我們清掃灰塵後故障不治自愈就是這個原因。
(2) 檢查主板上的濾波電容有無鼓泡，漏液的現象
主板上的CPU供電，內存供電，AGP插槽供電的濾波電容鼓泡，漏液，失容都會造成相關部分的工作電源電壓變差而導致工作不穩定而使用主機死機。其實，主板上的電解電容鼓泡或漏液，失容並非是因為產品質量有問題，而是因為主板的工作環境過差造成的。我們仔細觀察會發現，鼓泡，漏液，失容的電容多數都是出現在CPU的周圍，內存條邊上，AGP插槽旁邊，實際上上述幾個部件都是計算機中的發熱量大戶，在長時間的高溫烘烤中，鋁電解電容肯定會出現上述故障。同時，出現電容鼓泡，漏液的主板多數都是出現在網吧等長時間開機的環境中，而家庭用戶中出現的情況非常少(當然也有的確屬於質量問題的，我在這里並非為生產廠家開脫。)
主板鼓泡比較多的主板有：捷波845D Pro，捷波845EPRO，捷波694AS2，捷波603CTF，捷波S447，微星845G MAX(MS-6580)。
(3) 主板上的內存供電或顯卡供電了的電源管有無變色或燒裂
類似於第(2)個問題，因為內存和顯卡的大電流工作，致使用相應的電源調整管過熱而損壞後，顯卡AGP插槽或內存條的供電電壓不穩而導致死機或報警等故障。
(4) 其他情況
主板上的介面晶元，南橋晶元出現問題時，也會出現在系統運行過程中死機。等等。
5.硬碟
硬碟做為計算機的外存儲器之一，容量是越來越大，其可靠性與穩定性直接關繫到計算機的正常工作。
(1) 硬碟供電不穩或不足或電源質量太差
如果主機使用的開關電源的功率太小或質量太差，當負荷加大時容易出現電壓波動明顯或電流下降的情況，此時硬碟就容易出現無法讀盤或整個硬碟丟失，此時就會導致主機突然藍屏死機的現象。
還有一種情況就是硬碟的電源介面氧化生銹或者斷裂，虛焊，或者是因為主機電源的D形四芯電源插頭內部的金屬簧片氧化生銹都會導致接觸不良，而引起硬碟工作狀態變差。這種情況故障比較隱蔽，很難查出故障的真實所在。
(2) 硬碟的數據線接觸不良或質量差
再就是硬碟的數據線做工不良或者在安裝過程中不到位，野蠻拆裝而造成斷針，歪針時，都會導致數據在傳輸過程中不穩定而致使系統出現死機現象。排除的方法是使用替換法，用一條沒有問題的數據線進行替換。
(3) 硬碟盤體上的緩存損壞
這種故障比較少見，如果硬碟盤體上的緩存損壞時會導致數據傳輸速度極慢，無法安裝系統或者系統在工作過程中突然死機。
(4) 硬碟的主從盤跳線設置錯誤
(5) 硬碟盤面壞道太多或磁頭脫落及其他硬碟故障
(6) BIOS中設置有誤
(7) 主板上的IDE介面(也就是南橋晶元)有故障，數據傳輸錯誤率太高。可使用替換法，當光碟機啟動正常時，與光碟機交換IDE介面即可查出。
(二) 軟體
1.BIOS設置有誤
BIOS做為計算機最基本的配置信息，如果設置錯誤會造成計算機經常死機，工作不穩定，甚至不能啟動。在實際工作中，如果CMOS電池電量耗盡會造成主機的系統時鍾不能保存，時間復位，我們可能無法正常安裝操作系統WINXP或98；如果硬碟信息設置錯誤，主機不能正確讀寫硬碟，系統不能啟動；如果內存的讀寫刷新周期，頻率設置錯誤會造成計算機在正常工作中突然死機；CPU的內頻外頻設置過高時會造成CPU處於超頻狀態而工作不穩定，系統死機；當電源管理設置錯誤時也會造成在正常工作時因硬碟或CPU處於節能狀態而死機。
2.WINDOWS操作系統的系統文件丟失或被破壞
這個我們遇到的最多，如果系統文件丟失時，無法正常進入桌面操作；如果系統文件被破壞，可能會進入桌面，但無法正常操作電腦，系統容易死機。對於一般的操作人員，在使用電腦時，一般不要打開「文件夾選項」中的「查看」，使用「顯示所有文件夾和文件」功能，以免誤刪除系統文件。
對於WIN2K或XP，其系統文件復雜，在出現不能正常啟動時，我們最好使用「故障恢復台」功能進行修復，不要直接對某一系統文件進入覆蓋。
3.後台載入的程序太多，造成系統資源匱乏而死機
許多應用程序為了操作者的方便都會在安裝完以後，都會設置在WINDOWS啟動時自動載入，載入後也會在任務欄里顯示一個小圖標。但是因為一些操作者對電腦的工作原理不是十分了解，出於保證計算機的穩定工作，甚至會在一台電腦裝上多個殺毒軟體或多個防火牆軟體，造成多個軟體對系統的同一資源調用或者是因為系統資源耗盡而死機。當您的計算機出現死機時，我們可以首先在「運行」中敲入「MSCONFIG」，將「啟動」組中的載入選項全部關閉，然後逐一載入，觀察系統在載入哪個程序時出現死機現象，我們就查出了故障原因所在了。
4.缺乏相關的支持軟體，應用軟體無法正常使用而死機
(1) DIRECTX
這個我們遇到的最多，當DIRECTX9.0剛剛發布時，因為程序的編制不是很完善，同時對硬體支持的限制，一些使用WIN98系統的機器在安裝該軟體時，會經常出現藍屏或死機現象，造成系統工作極不穩定。
還有，一些游戲軟體在運行時需要高版本的DIRECTX軟體支持，而我們直接安裝完WIN98後，系統默認安裝的是6.0版本，此時游戲軟體在載入工作時有的可能會提示需要相應的軟體支持，但有的軟體會什麼提示信息也沒有，鍵盤滑鼠也沒有任何反應，我們只能重新啟動電腦。
(2) VB6
有不少應用軟體是使用VB6編制的，在安裝此類軟體時需要先安裝VB6插件才能正常運行。如果沒有安裝VB6插件，在啟動該軟體時會出現無法系統，甚至死機現象。
5.硬體設備的驅動程序安裝有誤或配套版本有BUG，或者是相互之間沖突
(1) 主板的IDE或S-ATA驅動
目前市面上的主板對S-ATA硬碟的支持有兩種方式，有的是直接集成在南橋晶元中，我們可以直接在BIOS中進行設置，但有的是通過外置獨立晶元完成對S-ATA硬碟的支持，此時需要在啟動過程中通過軟盤完成對S-ATA硬碟的設置工作，才能保證在系統安裝過程中能夠使用S-ATA硬碟。
多數主板在介面設置中，都設立了P-ATA(只使用傳統並口硬碟)，S-ATA(只使用串口硬碟，注意無法使用光碟機，也不能完成光碟啟動)，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同時使用並口硬碟和串口硬碟，這是我們最常使用的硬碟介面模式。)。
(2) 顯卡的驅動程序安裝有誤
這個我們也會遇到，當顯卡的驅動安裝錯誤時，在啟動系統時進入到桌面時會突然藍屏或黑屏而死機。我們可以再次啟動電腦進入安全模式，卸載顯卡驅動後再次重啟電腦後，進入正常模式安裝正確的顯卡驅動程序。有時在啟動過程中出現死機，而啟動安全模式時正常，多數都是因為相關硬體的驅動程序安裝錯誤造成的，我們只需要啟動BOOTLOG.TXT，檢查到了哪步出現的問題，然後卸載相關的驅動程序即可。
(3) USB設備的驅動程序安裝不正確
類似上面的顯卡的介紹。
6.盜版軟體的解密問題
(1) 解密不完善，在使用過程中因調用相關加密資源而死機
(2) 機器的配置不符合軟體的運行要求而死機
機器的配置過低時無法滿足軟體的最低硬體要求時，會直接出現黑屏或死機現象。如果我們在586機器上安裝搶灘登陸2002或者是命令與征服II時，會直接出現黑屏而死機。所以這要求我們在安裝應用軟體或游戲時，一定要仔細閱讀該軟體對硬體的要求，CPU的主頻，內存大小，顯卡要求，硬碟容量等。
前幾天在電腦報上看到一個介紹，網上流傳一個只有96K的游戲軟體，是3D畫面的，很小。但是對硬體的要求非常高，需要PIV1.5G，512M內存，RANDOM 9500顯卡才能運行。
8.軟體在安裝過程中更改共享文件，導致其他軟體啟動時死機
我們在卸載某應用軟體時，系統有時會提示該文件被其他軟體共享，提示是否保留或刪除，對於此提示，我們最好選擇保留而不要刪除，以免其他軟體在啟動時找不到該文件而無法完成啟動或出現死機現象。
二、按故障特徵分類
1.開機後未進入桌面即死機，再次開機故障依舊
特別當我們自己手動為計算機內部清理積塵後，或者是計算機經過遠程運輸搬運後，也可能是其他原因，當我們按下主機電源開關後，風扇轉動，硬碟燈閃爍，顯示器屏幕出現自檢信息，但是沒有多長時間就會自動關機或重啟，也會表現為死機，鍵盤的所有按鍵失靈，甚至連電源開關也無效。這種情況多數都是因為長途搬運中振動造成顯卡松動，CPU的散熱風扇脫落，內存條松動等，因為CPU過熱或者是無法通過自檢而死機。這時需要我們打開機箱檢查CPU風扇是否安裝正確，是否有松動，顯卡的金手指與AGP插槽是否接觸緊密，內存條是否有松動等等。最好的辦法是我們可以在未死機前查看屏幕上的狀態信息或者進入BIOS查看「PC Monitor Status」或「PC Health」之類的信息，檢查CPU溫度，風扇轉速是否常。
如果是在開機四五秒內計算機自動關機，這時一定要仔細檢查電源開關是否正常。因為ATX電源比較典型的操作如果我們要強制關閉計算機電源時需要手動按下電源開關4S鍾。當電源關機按下後不能馬上斷開時，就會出現類似關機的現象，我們可以拔下主板上的PW_ON跳線帽，直接用金屬短路開機，看有沒有4-5秒關機的情況。
2.第一次開機死機，第二次開機能夠正常進入系統並使用正常
這類故障比較典型，在我們第一次開機時，根本不能通過自檢就死機了，當我們按下復位鍵(RESET)後，計算機就能順利通過自檢並進入桌面操作，在其後的使用過程中一切正常。只是當我們關機時間比較長時(如兩三個小時，或隔夜)就又會出現上述的故障現象。
這類故障的可能部位有兩處：
(1) 主機使用的開關電源性能不良，在冷態加電工作時，雖然+5V、+12V、+3.3V電壓輸出正常，但其輸出的PW-OK信息不穩定，有一段時間的波動，這就導致主機檢查到電源故障，而出現死機或自動關機現象。
(2) 再就是主板上的CPU周圍的濾波電容有失容現象，導致CPU的供電電源質量下降，在剛開機時紋波系數太大而出現無法通過自檢而死機，但第二次再啟動時，因為有了第一次的充電恢復過程而能夠提供相對比較穩定的電源供應，所以主機能夠順利啟動並進入桌面操作。不過，這種故障會越來越嚴重，最後根本不能啟動。
3.第一次開機正常，但是不能立即重啟計算機，重啟後即死機，必須關機幾分鍾後才能再次啟動
這種故障也比較常見，就是第一次開機正常，但就是不能重啟，一重啟就死機了，沒有了反應。必須拔掉主機電源插頭三五分鍾，或者關機一兩個小時才能再次開機。這種故障主要是因為開關電源的性能變差所致，一般更換新的電源後故障就能排除。
4.在啟動過程中死機
在啟動過程中死機，一般都是因為系統文件丟失或損壞，也可能是系統信息配置錯誤，驅動程序安裝錯誤等造成的死機。這屬於軟體方面的問題，需要我們進入安全模式檢查「設備管理器」等方法排除。最簡單的就是格式化重裝系統。
相對來說，WINDOWS操作系統隨著版本的不斷升級，其對硬體的穩定性要求也是越來越高。一台可能正常運行WIN98的機器，不一定能夠安裝WIN2K或XP。但是只要能加電，能找到硬碟或軟碟機的機器，一般都能夠進入DOS操作，不過要知道DOS也是一種操作系統。
5.進入桌面後死機
這種情況多數是因為MSCONFIG中載入的後台程序太多太亂造成的，我們可以按前面介紹的逐一排除的方法解決。
6.在時間稍長的運行過程中死機
這種情況需要我們升級新的病毒版本，掃描整個硬碟，看系統是否感染了病毒。同時還要檢查進程中載入的程序，是否有不知名或陌生的進程在工作，防止有木馬後門程序破壞系統。如果還不行，就要考慮重裝一遍操作系統試一試。
對於計算機的故障排除不要輕易的安裝操作系統，一旦重裝了系統，你的原來的所有資料都將丟失，無論如何也找不回來了。為了排除系統問題，我們可以：
(1) 使用GHOST將原來的系統進行鏡像備份，以備我們後來可以使用GHOSTEXP將需要文件提出；
(2) 使用PQ或DISKGENUS分區工具再重新分出一個活動分區，並將其置為可啟動，重新啟動後安裝系統。
在我們排除軟體問題後，就需要對硬體進行排查，方法就按前面介紹的逐一進行。
7.運行某一特定程序或游戲軟體時死機
這種情況也有兩種可能：
(1) 程序或游戲光碟有問題，自己機器的光碟機讀盤性能差，在數據拷貝過程中數據錯誤率太高，導致軟體的安裝不完整而無法正常啟動而死機；
(2) 特定的程序或游戲在運行時需要主機的硬體資源不符合要求，顯示器的顏色或解析度設置不對，缺少相應的系統軟體支持(如DIRECTX8.0)或DLL動態鏈接庫文件支持(共享文件或特定的DLL文件，或需要安裝VB6等)，這時也會出現死機現象。
8.關機時死機，必須強行手動才能關機
一種情況是偶爾在我們運行大軟體如PHOTOSHOP、3DMAX或長時間運行游戲軟體後，因為該應用程序不能及時釋放內存資源或其他不明原因，會導致無法關機或程序長時間沒有響應而死機，這種情況比較常見。這種情況一般來說與硬體的穩定性和可靠性有關，也多見於低端的品牌機或兼容機，因為這些機器所使用的硬體也是低端的，只是保證其能用而不保證其長時間穩定，這也是為什麼電腦還要分家用，商用，工控，軍用和伺服器的原因了。
另一種情況是系統文件被破壞或丟失，如關機時的聲音文件找不到時系統就會長時間查找該文件而系統沒有響應，也有其他原因，我們可以通過BOOTLOG.TXT文件查出相關的原因。
9.接入某外設時無法啟動或在啟用該外設時死機
前面已有介紹，列印機的並口通訊晶元損壞時，當我們點擊列印任務時，系統就會長時間無反應而死機。再就是刻字機，外置貓的通訊介面損壞都可能導致主機死機現象。
三、因使用不當等主觀原因造成的死機
上面的各種死機故障都是客觀存在的死機現象，只要有計算機基礎的人都可以根據相關條件進行判斷。不過，在實際使用過程中因為操作者的不了解，也會發生許多所謂的「死機」情況。
1.在安裝WIN98或XP過程中的死機
這種情況也比較常見，就是在安裝WIN98或XP的硬體檢查過程中，在某一位置或在已經完成100%檢查時，可能會長時間的系統沒有反應，多數情況我們的安裝人員都會認為系統已經死機，繼而懷疑主機的硬體有問題。其實我們只要再多等上幾分鍾，主機就可以完成硬體檢測過程，繼續安裝系統了，其後就什麼問題也沒有了。
2.在計算機啟動過程中的死機
這種情況比較常見，系統文件丟失或破壞都會造成系統的無法正常啟動而死機。
3.在XP啟動過程中，出現藍色背景，硬碟燈常亮，長時間不能進入桌面
WIN98、XP或2K在非正常關機後，下一次開機時肯定會對硬碟進行長時間的掃描，特別是現在的硬碟越來越大，使用160G硬碟的人也特別多(不知道都能存些什麼)。而使用者因為開機後在超出自己承受能力時間內沒有見到桌面出現，就認為機器「死機」了。其實這時計算機正在檢查硬碟，對於大容易硬碟可能要花上十幾分鍾或者半個小時。還有的用戶把WIN98的掃描硬碟當成「充電」，你能理解嗎？
4.雙擊應用程序的圖標後，移動滑鼠或敲擊鍵盤無效
這種情況多數是因為應用程序的主文件被破壞或感染病毒，無法完成載入過程，而導致系統資源耗盡而死機。重新安裝該應用程序或使用殺毒軟體進行全面查毒就可以了。
還有一種情況是因為程序的系統資源佔用太大，啟動的時間較長，但客戶在按常規等待一定時間後，發現仍不能啟動，就誤認為系統死機而重新啟動電腦，再載入，還是同樣的情況。
5.XP啟動後出現桌面後移動滑鼠或敲擊鍵盤無效
這是因為XP啟動後，系統會按要求進行系統還原檢查和設置新的還原點，機器的硬碟容量越大，其佔用的時間就越長我們點擊鍵盤或滑鼠後沒有反應的時間也就越長。不過，此時我們觀察硬碟指示燈會發現硬碟正在不停的閃爍，說明硬碟仍然在工作。 添加評論
⑵ 小天才寶貝電腦x1突然就白屏了怎麼辦是壞了嗎
你這個壞了已經 我告訴你個方法你試下 拆下電池後 用金屬材料的東西 吧電插座正負極短接一下，放下電 看看不能不解決問題 如果沒有用就送修吧 一年保修的！網上我覺得 基本上解決不了的你的問題 不要浪費時間
⑶ 電腦顯示器白屏是什麼問題
產生顯示器白屏的原因主要有：
1、顯示器內部的問題主要包括：液晶面板驅動電路問題、液晶面板供電電路問題、屏線接觸不良、主板控制電路問題等引起的問題。
由於 LCD 顯示屏開機後白屏，說明背光燈及高壓產生電路工作正常，但液晶面板沒有得到驅動信號。如果筆記本電腦關機後畫面消失，然後再次白屏，可能是電源板問題引起的。
2、顯示器白屏也可能是顯卡或視頻線接觸不良或損壞等。
3、由於主板微處理器發出的開關信號一般都要經過幾個三極體來控制，因此故障可能是控制開關信號的三極體損壞。
(3)藍寶貝電腦開機亮一下就黑屏擴展閱讀：
白屏現象的解決辦法如下：
1、首先拆開 LCD 顯示屏的外殼，然後檢查屏線介面是否松動或未連接好。經檢查屏線連接正常。
2、接著打開筆記本電腦的電源開關，然後用萬用表測量屏線介面的供電電壓是否正常。如果供電電壓正常，轉到第5步;如果不正常，接著檢查屏線輸出端附近的保險電阻或保險電感是否開路或損壞。如果損壞，則更換損壞的元器件即可。
3、如果屏線輸出端附近的保險電阻或保險電感正常，接著檢查為LCD顯示屏供電的DC-DC 電壓轉換電路的輸出端電壓是否正常。如果輸出電壓不正常，檢查此電源電路中的保險電阻、PWM 控制器、開關管、電感線圈、濾波電容等元器件，然後更換損壞的元器件即可。
4、如果 DC-DC 電壓轉換電路的輸出端電壓正常，則是 DC-DC 電壓轉換電路輸出端到屏線介面之間有損壞的電容等元器件，檢查並更換損壞的元器件即可。
5、如果屏線介面的供電電壓正常，接著檢查液晶面板驅動電路中的時序信號、驅動信號是否正常。如果不正常，分別檢查產生此信號的晶元的輸出端信號、輸入端信號及供電電壓，從而判斷驅動晶元是否損壞。如果損壞，則更換即可。
⑷ 筆記本電腦突然黑屏 開不了機
筆記本開不了機的原因如下：
首先嘗試以下操作：將電池和電源適配器全部拆下來，按住開關按鍵30秒將靜電放光，等待15分鍾左右，再單獨連接電源適配器供電開機；如果還不能開機，哪就是以下原因。
（1）第一個原因，筆記本的電源適配器損壞，無法通電，或者筆記本的電池沒有電了，從面導至無法開機，黑屏。處理方法：更換電源適配器，或者給電池充滿電即可。
（2）第二個原因: 就是筆記本的內存和顯卡被氧化，造成和內存槽或者顯卡插槽接觸不良，導致的開不了機，黑屏，處理方法：
處理方法：就是撥掉電源，打開筆記本的後蓋，取出內存的卡槽，如果不是焊接在主板的獨立顯卡也取出卡槽，對准內存和顯卡金手指的部位（也就是有銅片的地方）用橡皮擦來回擦上幾下，把灰吹了，然後插回，蓋好後蓋，開機一般就OK了。
⑸ 嚴重問題
在使用Windows XP的過程中，系統速度會隨著時間的推移越來越慢，你可重裝系統，但重裝後，那麼多的應用軟體也要重新安裝，如何在不安裝系統的前提下提升Windows XP的運行速度呢？
1、定期整理磁碟碎片
計算機硬碟中最細小的單位是扇區，一個檔案通常會佔用若干扇區，每當硬碟用久了，無數次的新增、更改和刪除檔案後，就會造成很多斷斷續續的扇區，因而非連續性的檔案便會愈來愈多，硬碟磁頭便需要花更多時間跳來跳去來讀取數據，這就導致硬碟速度減慢。有見及此，windows才會有「整理磁碟碎片」出現。只要執行「整理磁碟碎片」，所有非連續性的檔案都會被重新編排得整整齊齊，至於執行時間，大約一星期左右執行一次便可了。
2、去掉預定任務
通常情況下，Windows XP在連接其它計算機時，會全面檢查對方機子上所有預定的任務，這個檢查會讓你等上30秒鍾或更多時間。去掉的方法是開始
a、修改注冊表的run鍵，取消那幾個不常用的東西，比如Windows Messenger。啟用注冊表管理器：開始→運行→Regedit→找到「HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current\Version\Run\
MSMSGS」/BACKGROUND這個鍵值，右鍵→刪除，世界清靜多了，順便把那幾個什麼cfmon的都幹掉吧。
b、修改注冊表來減少預讀取，減少進度條等待時間，效果是進度條跑一圈就進入登錄畫面了，開始→運行→regedit啟動注冊表編輯器，找HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM\ Current\Control\SetControl\ Session anagerMemory\ManagementPrefetchParameters，有一個鍵EnablePrefetcher把它的數值改為「1」就可以了。另外不常更換硬體的朋友可以在系統屬性中把匯流排設備上面的設備類型設置為none(無)。
3、關閉系統屬性中的特效
這可是簡單有效的提速良方。點擊開始→控制面板→系統→高級→性能→設置→在視覺效果中，設置為調整為最佳性能→確定即可。這樣桌面就會和win2000很相似的，我還是挺喜歡XP的藍色窗口，所以在「在窗口和按鈕上使用視覺樣式」打上勾，這樣既能看到漂亮的藍色界面，又可以加快速度。
5、Windows XP實現1秒關機
體積龐大的Windows XP操作系統關機起來很慢，大約需要30～50秒，但是按我們下面提供的方法更改注冊表選項，你的Windows XP系統關機速度就會非常的快了。
找到HKEY－CURRENT－USER＼Control Panel＼Desktop鍵，將WaitToKillAppTimeout改為：1000，即關閉程序時僅等待1秒。
另：程序出錯和系統自動關閉停止響應的程序如何實現快速關閉。
a、將HungAppTimeout 值改為：200，表示程序出錯時等待0.5秒。
b、將AutoEndTasks 值設為：1，讓系統自動關閉停止響應的程序。
6、關掉調試器Dr. Watson
我好像從win95年代開始一次也沒用過這東西，可以這樣取消：打開冊表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\Current\Version\AeDebug子鍵分支，雙擊在它下面的Auto鍵值名稱，將其「數值數據」改為0，最後按F5刷新使設置生效，這樣就取消它的運行了。沿用這個思路，我們可以把所有具備調試功能的選項取消，比如藍屏時出現的memory.dmp，在「我的電腦→屬性→高級→設置→寫入調試信息→選擇無」等等。
7、加快啟動速度
要加快Windows XP的啟動速度。可以通過修改注冊表來達到目的，在注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_ ManagerMemory ManagementPrefetchParameters，在右邊找到EnablePrefetcher主鍵，把它的默認值3改為1，這樣滾動條滾動的時間就會減少；
9、優化網上鄰居
Windows XP網上鄰居在使用時系統會搜索自己的共享目錄和可作為網路共享的列印機以及計劃任務中和網路相關的計劃任務，然後才顯示出來，這樣速度顯然會慢的很多。這些功能對我們沒多大用的話，可以將其刪除。在注冊表編輯器中找到HKEY_LOCAL_ ，刪除其下的(列印機)和{D6277990-4C6A-11CF8D87- 00AA0060F5BF}(計劃任務)，重新啟動電腦，再次訪問網上鄰居，你會發現快了很多。
10、自動關閉停止響應程序
有些時候，Win XP會提示你某某程序停止響應，很煩，通過修改注冊表我們可以讓其自行關閉，在HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop中將字元健值是AutoEndTasks的數值數據更改為1，重新注銷或啟動即可。
11、加快菜單顯示速度
為了加快菜單的顯示速度，我們可以按照以下方法進行設置：我們可以在HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop下找到「MenuShowDelay」主鍵，把它的值改為「0」就可以達到加快菜單顯示速度的效果。
12、清除內存中不被使用的DLL文件
在注冊表的HKKEY_LOCAL_，在Explorer增加一個項AlwaysUnloadDLL，默認值設為1。註：如由默認值設定為0則代錶停用此功能。
13、加快預讀能力改善開機速度
Windows XP預讀設定可提高系統速度，加快開機速度。按照下面的方法進行修改可進一步善用CPU的效率：HKEY_LOCAL_Manager
MemoryManagement]，在PrefetchParameters右邊窗口，將EnablePrefetcher的數值數據如下更改，如使用PIII 800MHz CPU以上的建議將數值數據更改為4或5，否則建議保留數值數據為默認值即3。
四、Windows 2003
現在最新的微軟操作系統是Win Server 2003。它是對應伺服器的，現在有越來越多有朋友都升級到Windows 2003，安裝之後大家發現沒有，些操作系統麻煩多多，這樣功能沒有，那樣功能打不開，甚至連聽歌，玩游戲也成問題了。其實，Server 2003在XP的基礎強化了安全性和穩定性，不得不關閉了一些工作站系統。我們是把 Win 2003當工作站用，當然要重新打開這些服務。
1、為DirectX加速
剛剛安裝了Windows 2003，但是現在發現很多3D游戲都不能運行，只有一些傳統2D平面游戲還能勉強運行，而且速度很慢。感覺上Windows 2003在運行PhotoShop時很快，但是為何不能運行3D游戲？
這並不是因為Windows 2003不支持3D游戲，而是系統設置的問題。首先請確保以正確的方式安裝好顯卡驅動，然後就要打開DirectX加速。DirectX加速是3D游戲最基本的需要，然而「為了」使Windows Server 2003更為單一地面向伺服器平台應用，微軟居然默認將其加速功能關閉。即便是在安裝了最新的DirectX 9.0之後也不會自動打開加速功能，而必須手動設置。在「開始」→「運行」對話框中輸入「dxdiag」以打開DirectX診斷工具。隨後在顯示一欄中將DirectDraw、Direct3D、AGP紋理加速功能啟用。如此一來，Windows Server 2003便能運行各種3D游戲。除此以外，Windows Server 2003還默認關閉了硬體加速，你可以在顯示屬性的高級菜單中將其設置為完全加速。
2、關閉伺服器向導
裝完win 2003，你會發現「管理您的伺服器」出現，把左下角的「登錄時不要顯示該頁」勾上。如果你在開機時找不到，可以進入控制面板－管理工具－管理你的伺服器中找到
3、開啟硬體加速
桌面點擊右鍵，進入屬性－設置－高級－疑難解答，開啟完全的硬體加速，這時會出現黑屏，然後回復正常。
4、聲音加速
開始－運行－輸入dxdiag－聲音，把「聲音的硬體加速級別」拉到「完全加速」。
6、提高系統性能
右鍵點擊「我的電腦」圖標，進入屬性－高級－性能－設置，調整為最佳性能。
7、加速任務欄
除了將「任務欄保持在其它窗口的前端」其它全部去掉，原因如下：
自動隱藏任務欄：避免找不到任務欄，而且佔用系統分組相似
任務欄按鈕：程序過於集中，很難找到
顯示時鍾：有鍾就無須用時鍾
隱藏不活動圖標：不知道現在使用了那些應用程序
8、提高桌面顯示速度
右鍵點擊桌面進入顯示屬性，把桌面牆紙和屏幕保護都關掉，在外觀－效果中，把所有勾去掉。
9、資源管理器提速
在資源管理器或我的電腦上，選擇工具－文件夾選項－常規，選擇「使用windows傳統風格的文件夾」。
把「隱藏受保護的操作系統文件」和「隱藏己知文件類型的擴展名」之外所有的選項都去掉。特別是「記住每個文件夾的視圖設置」、「滑鼠指向文件夾和桌面項時顯示提示信息」、「在文件夾提示中顯示文件大小信息」這幾項關掉，去掉個性化設置。
第三是資源管理器的優化，查看中使用「列表」形式，以最小的圖標和信息顯示內容。在工具欄菜單中，把標准按鈕和鏈接都去掉，這些功能全部通過快捷鍵可以實現，多留無益。
10、關掉系統桌面圖標
在桌面上按右鍵，選擇排列圖標，去掉顯示桌面圖標的勾，關掉所有圖標，節省大量資源。
11、IE的優化
⑹ 電腦開機運行不超過10分鍾會自動黑屏，顯示器顯示無信號
唉
遇到這種情況就要考慮是主板問題了
兄弟
所有的硬體都是插在母板上
連母板都有問題
其它不正常也不怪
新主板新氣象
你可以試試~~
⑺ 電腦閃黑屏到底有哪些原因
樓主的情況看來不是系統的問題了，是硬體，呵呵。樓主，幫你分析如下：
1.排除是內存條的問題後，你可以看看這樣行不：黑屏以後，斷開電源，然後用手摸摸顯卡的散熱片，如果很燙手，那個就是顯卡問題了！你可以考慮更換顯卡風扇；
2.排除顯卡問題後，說明是電源了！因為你描述到「的時候有時候類似於我們關電視的時候，會出現花屏，然後畫面迅速收縮晃動，最後變黑，一秒以後又會恢復正常。很是懊惱……」這個就是電源不穩定的特點了！尤其是在玩3D游戲的時候，顯卡幾乎是全速率工作，要求較高的電源供應，而電源供應不了，自然就出現上述情況了！——樓主去用別的電源試一下，看看用另外一個電源後，會不會出現，不會的話，那麼就肯定是電源在搞鬼了哦。樓主要小心啊，電源可能導致你的寶貝顯卡被燒毀！（電源推薦用航嘉系列的！最簡單的方法，識別一個電源好壞就先試試它重不重，散熱片大不大！重的，大的，一般都是好電源，價格在300左右）
3.藍寶石高端系列顯卡——PCI_E介面的，一般都有獨立電源供應插線，直接和電源相連，而不是靠主板供電，樓主，你去檢查下看這個電源有沒有連接好哦；
4.顯卡和電源確定沒問題了以後，你在黑屏後，斷開電源，用手摸一下主板的南橋晶元，或者觀察主板有沒有被燒壞的地方。這個情況很少，但不敢排除。
5.你可以更換下顯示器看看！搞不好就是顯示器本身呢？？
⑻ 「無法訪問L：\ 文件或目錄損壞且無法讀取"
注意事項：先別格式化這個盤，格式化會再次破壞數據，格式化了也別再存別的東西， 這樣還有機會恢復
⑼ 網吧電腦常見故障
網吧是公眾上網游戲的地方，時間長了，難免會出現各種各樣的故障。作為網管，能迅速
判斷故障所在並不費周折的去解決掉是必須的。網吧是以盈利為目的的，所以一旦出現什麼
問題，解決問題的經驗很重要，所以平時要養成總結管理經驗的習慣。比如說哪台機子經常
出什麼問題，一般是由什麼引起的，如果有一組機子同時上不了網，可能是哪台交換機的問
題等等，時間長了這些都要做到心中有數。所以我建議，每個網管都應該有一個記錄管理維
護日誌的本子，把每台機子曾經出現的問題，是怎麼解決的。每天都有哪些機子更新過哪些
游戲，更換過哪些硬體等等都記錄下來做為存檔。以後要是再出類似問題，一翻日誌就知道
大概是什麼地方除了故障。再一個就是如果你不做網管了，有人接你班，你把你的管理日誌
交給他，可以讓新的管理員迅速的掌握網吧機器和網路的基本情況。
網吧的常見問題分為三大部分：軟體，硬體，網路。我分別把一些易出現的，經典的問題
和大家說一說，希望對網吧的技術人員有一定的幫助。
軟體問題一般可以分為操作系統本身的故障和游戲問題。前者表現為不能啟動機器，運行
速度慢，不能自動關機等現象；後者表現為游戲不能進入，不能連機，或者沒有聲音等等。
操作系統的問題原因比較多，比如驅動不匹配，病毒感染，系統文件損壞等等，由於篇幅有
限和水平有限，不可能都一一解釋清楚，所以我把常見的解決系統問題的方法說給大家。
1.scanreg /restore
這個命令是恢復注冊表的命令，開機按F8，選擇進入純DOS模式輸入scanreg /restore，
屏幕上會列出系統最近備份過的5個注冊表文件，你可以把最近的那個能正常啟動機器的注
冊表文件選定，回車重起後注冊表就回復了。如果開機發現顯卡驅動丟失，或者一啟動就打
開若干網頁等等，一般是由於注冊表讀取錯誤或者非法修改注冊表造成的，可以先用這個命
令恢復一下注冊表試試。
2.SFC
這個命令是啟動系統文件檢查器的命令。在開始菜單的運行里鍵入sfc即可啟動該程序。
一般選擇「掃描改動過的文件」，它就會把系統損壞的文件找出來並提示讓你回復。你只需
指定一下win98安裝目錄，它就會自動提取正確的系統文件來覆蓋損壞的文件。這是個會經
常使用的命令，如果你殺完病毒發現不能正常關機了，很可能是病毒感染了系統文件�倍竟
�討興鴰盜訟低澄募�賈鹿鞀�齟懟Ｈ綣�讜誦心吵絛虺魷終也壞僥襯澄募�惹榭齠伎梢雜
3.msconfig
這個是系統配置實用程序，裡面有個啟動標簽，一般木馬或者病毒都會在注冊表裡寫一些
鍵值，並出現在那個啟動標簽里，所以如果出現系統開機載入慢或者運行程序慢的話可以先
打開任務管理器查看有什麼進程，再運行MSCONFIG看一下開機都自運行了那些程序，這樣就
很容易判斷問題的所在了。
4.dxdiag
directx診斷工具，功能比較多，如果系統有問題的話在啟動該程序的時候就會給你有所
提示，你按提示來解決問題就可以了，一般音效卡驅動或者顯卡驅動出的問題比較多，所以在
裝驅動的時候一定要裝主板驅動，並且聲顯卡驅動要用比較穩定的版本。
5.最後就是覆蓋系統或者GHOST了。如果系統經常死機(已排除是風扇等硬體問題)，藍
屏，啟動慢等，可以先用最新的殺毒工具查殺一遍病毒，然後覆蓋一下系統，因為覆蓋系統
不僅可以從新檢測配置一下硬體，從新提取系統文件，而且覆蓋完win98的話，以前裝的軟
件和游戲等都還能正常運行 ，如果是重裝系統的話就比較費時間了。還有就是GHOST恢復鏡
象，我們在做母盤的時候已經把C盤的鏡象備份下來了，無論什麼時候只要系統能進DOS就可
以把鏡象恢復過來，讓系統重生。因為C盤做了鏡象之後肯定又添加了一些軟體或者更新了
某些程序等等，所以恢復完系統後還要把這些軟體和更新補丁打一下。
關於系統問題的解決就說這么多， 其實都是WIN98自帶的一些小工具，能靈活應用這些小
工具可以解決大部分的系統問題。我說的這些問題都是在系統使用一段時間後可能會經常出
現的問題，在裝系統的時候就出現的問題解決方法暫時不做討論。其實在第一次裝系統的時
候優化並備份好，以後在使用中只要保護得當，系統不會經常出問題的。我這里網吧的系統
都4個的月了，根本沒有重裝過系統。
然後接下來說游戲的問題：網吧里沒有游戲只上網肯定是不行的，所以每個網吧里都裝有
很多的游戲，這也是網管花心思最多的地方，平時更新，升級，打補丁等等大多都是針對游
戲的，系統問題對於有經驗的網管來說也許很容易就能判斷並解決，但是各式各樣的游戲問
題常令網管們頭疼，在解決游戲的問題上應該著重考慮這幾個問題
1.查看官方網站最近有沒有最新的更新包。比如說大話西遊，魔力寶貝等不定時的會出一
些升級包，一般情況下，網路游戲都有自動升級功能，但是隔段時間都會有個大的升級包需
要手工下載下來更新，所以要經常的關注各網路游戲官方網站，看有沒有最新的更新包需要
升級。
2.如果網路游戲不能正常運行，也有可能是服務端停機維護。一般的網路游戲都有好多個
區，每個區每周都有伺服器定期維護的時間，這段時間這個區的玩家是不能玩游戲的。大多
游戲的啟動界面都會顯示各區伺服器的運行狀況示意圖，如果伺服器檢修，就要等一下了。
3.游戲里的具體設置。比如說打CS，老有人喊畫質不清晰，滑鼠不能控制，其實在游戲里
都有具體的設置項的。
4.DIRCIT版本。
好多游戲都需要高版本的DIRCIT支持，裝完98後的默認DIRCIT版本是6，我們建議裝8.1b。
以前我這里有幾台機子的泡泡堂和百戰天蟲都玩不了，重裝了好幾遍也不行，後來才發現是
沒有裝高版本的DIRCIT驅動所致。網吧的游戲一般裝了8.1b版本就可以了，但是有個別游戲
要裝9才可以運行，如果那樣的話就裝9吧。如果沒有裝那些游戲強烈建議裝8.1b,因為新的
不一定是最穩定的。
5.有沒有合適輔助程序。有些游戲需要合適的輔助程序才能更好的玩，比如玩RPG游戲用的
修改器，網路游戲用的外掛等等，這些東西也需要更新的，所以要經常去下載最新的版本，
否則會不起任何作用。
6.安裝路徑問題。有些游戲只能按自己默認的路徑安裝，有些游戲在安裝路徑中不能有中
文名，如果不符合條件就不能正常運行，所以在安裝的時候要看清楚游戲的安裝許可協議和
注意事項。其實一般安裝時提示不能修改默認安裝路徑，你把默認的C盤該成D盤也沒事。
7.游戲本身限制：也許你碰到過這種情況，紅色警戒不能聯機玩，半條命用POD建立了主機
加不上機器人等等，其實紅警有些圖根本就不能聯機，CS有些小圖根本就沒有路點文件。
其實造成游戲不能正常運行的原因還有好多，比如說文件不全，還有顯卡設置不對等這就
需要在長期的工作實踐中去探索積累了。如果有游戲不能玩也可以去一些游戲論壇去請教別
人，因為游戲論壇里一般都有好多游戲高手，眾人拾柴火焰高嘛。
硬體故障：網吧里的硬體故障也是很常見的，大到主板燒毀，小到滑鼠鍵盤損壞都會遇到
的。首先從大的方面來說說吧。
網吧最常見的主機故障莫過於接觸引起的故障。我們知道AWOER BIOS的主板報警聲定義：
一長聲為內存問題， 一長兩短為顯卡問題。當我們聽到報警聲的話，把內存或者顯卡摘下
來，用干凈的橡皮把金手指表面的氧化層擦一下再插好就可以了。其實有時候顯卡接觸不良
並不一定都是報警不能啟動。我就遇到過好多次由於顯卡接觸不好而引起的顯示器黑屏現
象，主機能正常啟動，顯示器也沒問題，傳輸線也沒問題，顯卡插到別的機子上也能用，最
後清理了一下主板和AGP插槽問題解決了。還有就是主板上塵土比較多的話，也會造成主機
不定時死機的現象。由於網吧裡麵灰塵比較多，所以最好好隔段時間給機器除一下塵，除塵
的時候要小心仔細一些，別把主板上的元件碰壞了，著重把各插槽和風扇的積土除掉。
再有就散熱問題。有些機子玩一會兒大型的3D游戲就死機，或者開機過幾十分鍾就死機等
現象，首先要查的就是CPU的風扇轉速是否正常，不要太相信BIOS里顯示的風扇轉速，最好
是拆開機箱用手摸一下散熱片的溫度。如果確定是風扇的問題要及早更換風扇，以免造成更
大的損失。其實把壞了的CPU風扇背面的油紙撕開，滴進去幾滴機油，吹一吹塵土也可以再
繼續用一陣子的。在夏天的時候，也許會出現顯示器花屏的現象，一般是由於顯卡溫度太高
造成的顯存工作不穩定所造成的，解決方法和CPU風扇的解決方法相同。還有就是網吧的機
器以穩定為主，沒有特殊需要千萬不要給CPU和顯卡超頻，更不要超非標准外頻。
由於靜電(或者感應電)引起的故障一般現象比較奇怪。有時候根本就點不亮主機，有時候
開機加一下電自動就又斷電了。解決這類問題的一般辦法就是給主板BIOS放電。放電的時候
要先把主機的電源線拔掉，然後在BIOS電池周圍會有一個3針的跳線(個別主板是2組3針的跳
線)，正常的時候跳線靠在一邊，你只需把跳線跳到另一邊等3-5秒鍾就好了。如果你找不到
那組跳線，那麼把BIOS電池拔了等10分鍾也可以起到BIOS放電的作用。如果主機莫名奇妙的
不能啟動，最好是先把BIOS放一下電，再做其它措施。如果放電後還不能啟動的話，先把內
存拔掉看主板報不抱警，如果報警的話，說明主板和CPU等都可以正常運行，如果不報警的
話，把CPU風扇摘下來用手摸一下CPU還熱不熱，如果熱就是CPU工作正常(一般來說是，不排
除意外)，那麼一般就是主板的問題了。這就是排除法的一個簡單應用，其它的硬體維修方
法還有最小系統法，替換法等等，我們可以去多了解一下。
從小的方面來說，硬體故障又分為主板，顯卡，電源，顯示器等各配件的問題。對於網管
來所一般不要求對這些配件做到元件級別的維修，但是拆拆滑鼠，調節一下顯示器的聚焦按
鈕，升級一下主板BIOS等等小問題還是有必要學一學的，由於涉及東西太多，所以建議大家
找相關資料看一下。
最後說一下網路問題的解決。網路故障一般可以劃分為邏輯故障和物理故障，前者是所一
些由於設置引起的問題，後者是由於設備出錯引起的問題。我們通過一個例子來看一下網路
故障的一般解決步驟。如果某台機器上不去網，可以先在DOS運行ipconfig /all，或者在
windows下運行winipcfg，查看一下本地的TCP/IP協議配置，主要看IP，子網，網關，DNS是
否配置正確。ip要和網關在一個網段，DNS要用ISP提供的地址，網關一般是你的路由的IP或
者上網伺服器IP，這些具體配置和你本網吧的網路整體設計有關，要根據情況設置。如果運
行這個程序提示讀取IP錯誤的話，一般是網卡驅動沒裝好，或者網卡中斷沖突等原因。還有
一種情況是顯示139開頭的IP地址，這是你設置了自動獲取IP，但是網路內沒有DHCP服務，
系統所使用的臨時IP，所以你要麼就在網路中配置一下DHCP服務，要麼就指定一下IP。
如果IPCONFIG顯示網路配置正常的話，可以ping一下自己的IP，注意不是127.0.0.1，是
IPCONFIG里顯示的那個IP，如果能ping通的話，說明本地TCP/IP協議可以正常運行。如果連
自己也ping不通的話，那一般是配置錯誤或者局網中存在IP沖突造成的。
如果ping自己正常，那ping一下網關，如果是time out的話，一般是物理連接方面的問
題，比如說網卡和網線接觸不良，或者交換機埠損壞等等。這就要用分段法來排除了。關
於ping命令的用法還有好多，一般都是跨路由等復雜網路中返回的錯誤情況比較多一些，網
吧一般不會出現的。
如果ping網關正常，說明整個局網環境是通路，沒有問題的，下面就要ping一下dns的地
址了。由於DNS在本區域網之外，中間通過了路由或者代理伺服器等，所以如果ping不通的
話，就要檢查路由器或者伺服器的設置了。路由器如果配置好了的話，如果沒人去改它的設
置一般是不會出問題的，但一些質量比較差的路由器在散熱方面和供電電路上做的不好，在
使用一段時間後轉發數據的速度會變的很慢，這時候把路由關掉，讓它自然降溫一下就好多
了。現在的新出路由配置都帶有中文的向導，可以實現傻瓜式操作，所以只要你有一點網路
知識，看一下說明書就可以很順利的配置了，我在這里就不多說了。關於代理伺服器出現的
問題最多的就是由於代理伺服器本身裝著防火牆的緣故，好多人說代理伺服器都配置好了，
下面的機子還是不能上網，結果是系統自帶的防火牆沒有關閉。還有個誤區就是，如果ping
不通dns也不一定就是路由或者代理伺服器的問題，也有可能是DNS伺服器或者其它的節點出
了問題，這就比較復雜了 ，要用tracert等命令診斷了，一般就算你判斷出是哪個IP段除了
問題，做為網吧網管也沒有許可權去配置那裡的設備了，所以我們這里不做討論。
ping通了dns，如果還不能上網，那就ping一下網址，看能不能通，如果不通那就是DNS服
務器的原因了，打電話問你的ISP提供商吧。至此，一個很典型的網路問題就 已經解決了。
這個步驟一般是通用的，出了問題就要一步步的判斷，排除，直到最後找出問題，解決掉。
由於網吧的網路結構一般比較簡單，所以還有幾個跨路由的命令的應用沒給大家介紹，主要
是用的很少，大家可以找相關資料多了解一下，畢竟我們不會永遠就管理這么幾台機子的。
關於網路的物理故障，我們可以分為網卡，交換機，路由器，網線的故障。網吧常用的網
卡都是10/100M自適應的網卡，插上就能用，上面有的有2個燈，有的有1個燈，2個燈的一個
是電源燈，一個是信號燈，當信號燈是紅色的時候表示網路不通，綠色的時候表示通路，閃
爍的時候表示有數據通過，1個燈的只是把電源燈省掉了。如果發現網卡工作不正常，可以
換個槽看看，也可以在BIOS里修改一下中斷等方法來解決，一般顯卡和網卡不要靠的太近，
會造成一寫信號干擾，影響網卡的性能。
還有一種情況就是網線做的不規范造成的問題。強烈建議網線用T568A或者T568B的標准做
法。前者的線序是橙白，橙，綠白，藍，藍白，綠，棕白，棕，後者是在前者的基礎上1-
3，2-6對掉。交換機的非UPLINK口到網卡，到另一個交換機的UPLINK口，還有路由的LAN口
到交換機的UPLINK口等都用A類做法，網卡到網卡，交換機的非UPLINK口到另一台的非
UPLINK口等應該用B類做法，總之要保證網線一段是MDI +，另一段是MDI -。也有的交換機
和路由是MDI自適應的，所以都做成A類的也可以。還有一個問題就是做網線的時候，不要讓
水晶頭外面的裸線露的太多，否則時間一長容易松動。也有的水晶頭時間長了造成和插槽接
觸不良，可以找個舊牙刷，刷一下水晶頭的接觸部分，或者乾脆重做一個水晶頭。
網吧的交換機一般都是不可管理的不可堆疊的，插上電就能用，沒什麼好說的。
每個埠都有幾個指示燈，一般是10/100M燈，數據交換信號燈，電源燈。哪個埠出問題
找哪條線的問題就可以了,如果某個埠不亮，不一定就是交換機的埠壞了，也可以能是
網線問題，或者終端機器沒有開啟等等，掌握一定的經驗後會很快判斷故障的原因所在。
路由一般有WAN指示燈和LAN指示燈，WAN指示燈亮的話，說明貓到路由之間是通路，如果不
亮的話就要檢查路由到貓的那小段線了。LAN口燈用來指示路由到主交換機之間的通信狀
況，有些高級的路由還有其它協議指示燈等。我們在解決問題的時候要根據指示燈作出正確
的故障判斷。
ADSL貓一般不會出什麼問題的，上面的指示燈一般有個ADSL燈，上行指示燈和下行指示
燈。ADSL燈亮的時候說明和遠端已經建立了連接並同步。上行燈和下行燈閃的時候當然就是
有數據包傳輸了。我曾見過多次由於電話介面盒到貓的拿小段電話線損壞造成的不能上網的
例子，如果貓不能同步，請先把那段電話線更換一下再說。
網吧常見的問題就先粗略的介紹到這里，對於具體問題還要具體對待。關鍵還要去積極的
實踐總結。在實踐中學習才會積累更好更多的經驗。