1、有兩種可能出現， 一是硬體，二是軟體。
（1）硬體出現電腦黑屏故障，比較頻繁，如果電腦開機後，沒有任何顯示，那就是硬體出現故障了，如果電腦比較年頭比較老，建議把筆記本後面蓋子打開，就能看到筆記本電腦內存條了，可以用手指將兩邊卡子打開，將內存條取下，用酒精或橡皮擦擦拭內存條的金手指，然後用吹風機吹乾凈，再插入筆記本內存條卡槽中。再開機試試。如果能夠開機，就說明電腦問題不大，這樣故障就排除了。
如果內存條擦拭後，還是開機黑屏，那就是電腦別的地方導致此故障，筆記本電腦最容易受到損傷地方就是顯示器連接排線，特別是年頭比較久的電腦，很容易磨損排線，就會導致電腦無法點亮，可以用排除方法試試看，用一台顯示器插入電腦DVI介面，用筆記本帶的顯示共享組合鍵，將顯示轉移在顯示器上，如果能夠顯示進入電腦正常畫面，那說明你的主機沒有任何問題，只是筆記本顯示器出現故障了。
（2）軟體故障，筆記本軟體故障出現不顯示情況很少，最有可能就是顯卡驅動導致無法工作，不過可以點亮屏，如果軟體故障就很簡單，只需要開機後按F8鍵進入安全模式，刪除顯卡驅動，然後將電腦重啟，在電腦里下載個驅動精靈，或魯大師就可以將驅動安裝上了。電腦重啟就可以正常工作了。
（資料來源：網路：惠普筆記本）
2. 電腦突然死機文件沒保存怎麼辦
Word文件沒保存可採用下列方法找。
第一種方法：
①打開word文檔，【工具】→【選項】→【常規答】， 在「打開時確認轉換」中勾選上該選項並【確定】。
②重新打開Word，在左側可看到文檔恢復對話框，點擊即可查看了。
第二種方法：
①重啟計算機，在C:Documents and Word 文件夾內查找有無後綴為「.asd」格式的文件，若存在，可將其後綴名更改為「.doc」。
②再用Word打開此文件查看。
預防文件丟失方法：
在編輯前設置好Word自動保存功能，每隔幾分鍾自動保存一次。
①打開word文檔，【工具】→【選項】→【保存】。
② 在「自動保存時間間隔」中先點選時間（例如10分鍾），再勾選上該選項，並【確定】。win10沒有這個文件夾
當然了最好的方法就是在編輯前，設置Word自動保存功能，這樣每隔幾分鍾自動保存一次，這樣風險就小很多了。
3. hp筆記本突然黑屏了有什麼辦法解決
1、首先檢查筆記本是否處於睡眠或者休眠的狀態，筆記本處於睡眠或者休眠的狀態的時候，然後筆記本處於假死黑屏狀態，會被誤以為是黑屏。所以想檢查下是否在這兩個狀態。解決的方法有：在桌面的空白處，點擊右鍵，出下拉菜單，選擇「個性化」。在右下角，選擇「屏幕保護程序」。彈出屏幕保護程序設置選項卡，在電源管理處進入電源設置。在電源設置里的左邊菜單欄，點擊「更改計算機睡眠時間」。進入設置後，將後面的時間都改成「從不」，然後點擊「保存修改」。
2、在開機且電腦的品牌消失之後按下F8，然後按回車兩次按照先後順序，進入安全模式點擊「高級啟動」選項，最後一次正確配置，再按照前面的方法按回車。
3、啟用「360安全衛士」，找到「木馬查殺」-「360系統急救箱」，進行修復系統。然後修復全部內容。
筆記本電腦開機黑屏首先要檢查筆記本是否處於睡眠或者休眠的狀態，查看能否解決。解決不了可以用360安全衛士和設置「高級啟動」選項進行修復，查看修復結果。
4. 電腦黑屏了 文件還沒保存怎麼辦 滑鼠還有顯示 其他就什麼都沒有了 急急急
如果是顯示器的問題話憑記憶快捷鍵保存就行了。 系統問題的話應該就保存不了了。
5. 惠普筆記本電腦開機後黑屏了怎麼辦
以惠普戰X15，win10系統為例，具體的操作步驟如下：
1、首先，長按關機鍵3-5s，隨後再重新開機，並迅速按下快捷鍵F11進入到系統重置中。
2、當電腦頁面出現疑難解答的界面時，點擊選擇重置此電腦選項。
3、隨後在跳轉頁面中選擇「刪除所有內容」，即可進入到系統的重置。
4、等待40分鍾後，電腦能夠自行重新啟動，並進入到主界面中。
除此之外，還可以在電腦黑屏的時候，快速按下「Ctrl+Del+Alt」組合鍵，然後在打開的窗口中點擊「任務管理器」的菜單選項，並依次點擊「文件/運行新任務」的菜單選項，在任務窗口中 輸入「regedit」，隨後在彈出的窗口中點擊winlogo的注冊表項，接著在右側的窗口中點擊shell的注冊表鍵值。打夯機打開該鍵值的編輯窗口，把數值數據修改為explorer.exe後點擊確定按鈕即可。
該答案適用於惠普大部分型號的電腦。
6. 電腦突然死機，重要文件沒有保存怎麼辦
電腦突然死機，重要文件沒有保存的解決辦法：
1、重啟計算機後，找到路徑：
C:Documents and Settings\Administrator\AppData\Microsof\tWord文件夾看看文件夾有沒有「.asd」格式的文件（有時候可能會沒有），如果存在，可以將它的後綴名更改為「.doc」文件，然後在用Word打開此文件，看看是不是需要的內容。
2、最好的方法就是在編輯前，設置Word自動保存功能，這樣每隔幾分鍾自動保存一次，這樣風險就小很多了。
7. 惠普筆記本電腦黑屏假死
1.如果指示燈亮起，則冷卻風扇埠中有風，但顯示屏仍為黑色。這種情況主要是由筆記本電腦的內部電路故障或硬體故障引起的
2.如果筆記本計算機的內存和圖形卡長時間未保存，會導致氧化，導致內存插槽和視頻卡插槽之間接觸不良，則必須擦拭機器，卡插槽和一塊橡膠。至少在內存和圖形卡的位置放置6次，吹灰，然後將其插回去，裝上後蓋，導向效果一般。
8. 惠普電腦開機顯示桌面後黑屏
導致電腦黑屏原因較多：
1、顯示器VGA連線松落
很多時候顯示器不能顯示都是因為主機和顯示器的連線松落，這時我們接好即可。
2、內存條松落或損壞
解決辦法：用橡皮擦擦拭內存條金手指，並重插內存條;更換內存條。
3、主機短路
解決辦法：清理主機，並重插接線
4、主板BIOS問題
主板bios存儲著重要的硬體數據，一旦它出現故障就可能導致電腦不能啟動。
解決辦法：進入主板BIOS設置界面將bios恢復至默認值。
5、cpu問題
解決辦法：更換cpu
6、CPU超頻引起顯示器不能顯示
解決辦法：cpu超頻導致cpu、風扇、顯卡等的溫度上升，可導致顯示器不能正常工 作，甚至可能燒壞顯卡。
7、主板問題
主板出現問題，也可能會導致顯示器無法顯示的。
解決辦法：直接更換主板.
9. 惠普電腦黑屏了怎麼辦
顯示屏黑屏：
1、內存的質量問題、內存沒有插好、內存的金手指臟了。2、顯卡的問題，顯卡的信號線沒有接好，顯卡的金手指臟了。處理：金手指可以用無水酒精或橡皮擦乾 凈。3、顯示器設置不當，亮度 顯示器承受不了顯卡的高解析度，這就要調節顯示器亮度4、電源接觸不好（我想樓主這個原因不大）
要是運行久了的電腦突然黑屏，那說明要麼是電腦內部的灰塵導致散熱問題，要麼是顯示信號線問題。建議：排除法，先檢查顯示信號線，最好換一台顯示器試試， 要是顯示器沒問題，再把顯卡和內存取下，用酒精或（橡皮）清潔一下金手指,對於風扇上的灰塵清潔一下更是必不可少的，要知道灰塵是電子元件的殺手！要還是 不能解決問題，你可以先換顯卡試試，換了顯卡還是不能決解的話再換內存試試。（要還是不能決解問題....你所說的情況好像和設置沒關，也不知道你有沒有 進過BIOS程序中設置COMS參數，有的話建議先軟體後硬！）
以下內容是網路中收集的,希望可以幫助你.
病症一：病毒發作引起的顯示器「黑屏」
現在流行的病毒一旦發作，輕則引起操作系統癱瘓，重則造成啟動故障。通 常導致顯示器「黑屏」。
解決方法：
①對於一般性病毒攻擊系統引起癱瘓導致的黑屏，只需在DOS下殺毒後就 能恢復正常。
②CIH病毒引起的無法啟動的黑屏故障。通過殺毒軟體所提供的備份和恢復硬碟主引導記錄(MBR)和C盤引導扇區 (Boot)功能，來恢復系統解決「黑屏」
病症二：顯示器設置不當
現在普通家用型顯示器的解析度大多在1024 ×768左右，如果設置過低(有的甚至低至640×480)，那麽在Windows環境下就可能給啟動帶 來畫面分層現象，影響視頻正常輸出而導致黑屏；如果設置過高(解析度設置高過1024×768)，則顯卡晶元可能不支持過高的解析度而出現畫面嚴重抖動， 導致「黑屏」
另外一 種情況就是因為顯卡安裝的驅動程序過老，而影響顯示卡正常工作導致顯示器「黑屏」
解決方法：
①進入安全模式，重新設置解析度。重新啟動計算機並按住鍵盤上的「F8」鍵，進入系統啟動模式選擇菜單，從中選擇「Safe Made(安全模式)」並 敲回車進入。安全模式類似於系統剛安裝完畢一樣，不載入任何音效卡、顯卡驅動程序，可以方便、快速地檢測並修復系統故障。右擊滑鼠，選擇「屬性」進入到「顯 示器屬性」設置窗口，選擇「設置」選項，從中找到解析度設置項，設置為顯卡最低的解析度。一般顯卡都支持800×600或640×480的解析度，然後重 啟機器，顯示恢復正常
②顯卡驅動程序新舊的判斷與更新。操作系統內的各種驅動程序一般都安裝在「C:\Windows\ system」下面，要確定你的顯卡驅動程序是否真的「老」了，你只有看看驅動程序文件的時間才能確定。在桌面空白處上右擊滑鼠，選擇「屬性→設置→高級 →版本→高級診斷程序→驅動程序」你可以看到該顯卡的各個驅動程序文件
如果你需要生成一個報告文件供你仔細查看的話，則方法如下：點 擊左邊的「報告」按鈕，再點擊「生成」然後確立保存的位置和文件名 ，最後點擊保存即可。確定驅動程序太舊後，就必須為顯卡升級驅動程序(之前准備好新版 本的顯卡驅動程序)；右擊選擇「屬性→設置→高級 →適配器→更改」。按安裝向導一步步把舊顯卡驅動程序換成新版的驅動程序，將之升級到新版本。這樣便可 以解決因顯卡驅動程序太舊而引起顯卡不能刷新到高解析度而使顯示器「黑屏」故障
病症三：軟體與顯卡配置文件沖突也可能引起「黑屏
現在很多國內外免費軟體都有試用版。其中存在有不少的bug，將它安裝到系統當中可能引發軟體與系統不兼容導致「黑屏」；還有對於不同類型的顯卡因為其 驅動程序的顏色管理不同，對大多數圖像處理軟體(例如Photoshop)也是有影響的，如果雙方存在沖突即會造成「黑屏」的再次 發生。
解決方法：
① 對於第一種情況，完全卸載該試用版軟體。你可以用Regclean等卸載軟體來徹底卸載；待以後正式版發行後再安裝，因為卸載過程比較簡單， 這裏筆者不再贅述
②對於第二種情況，曾經碰到一台電腦，顯卡為SiS620。之前因為沒有找到顯示器的驅動程序，所以監視器屬性一直被默認設為「即插即用」型。一日朋友 升級了該顯卡的驅動程序後，顯示效果明顯提高。但是當朋友啟動Photoshop時系統彈出錯誤提示框說「啟動中出錯」，接著便黑屏了。考慮以前(沒更新 顯卡驅動程序時)啟動Photoshop完全正常，所以懷疑是顯卡驅動程序與Photoshop有沖突，經過反復試驗、觀察，結果發現當 Photoshop初始化ICC引擎後，在讀取顏色列表時便不能正常進行，系統彈出啟動錯誤的提示後黑屏。看來出錯的原因在於顯卡新驅動程序的色彩管理文 件與Photoshop有嚴重沖突，從而引起了顯卡驅動程序不能正常工作，導致「黑屏」出現。最後將顯卡驅動程序替換為系統原先的驅動程序，並找到顯示器 驅動程序，正確安裝後，故障解決
病症四：由系統設置引起「 假黑屏」
一種情況是，將顯示器電源節能管理方式設置在一定時間內(比如15分鍾)自動關閉監視器；另一種情況是，將計算機 系統轉為「睡眠狀態」之後又因為系統內文件碎片過多、文件過於混亂，而無法重新喚醒系統引發「黑屏」
解決方法：
①對於第一種情況： 右擊滑鼠，「屬性→屏幕保護程序→設置→關閉監視器」，將其設置為「從不」即可
②對於第二種情況：點擊「開始→程序→ 附件→系統工具→磁碟碎片整理程序」對硬碟中文件碎片進行整理。如果你的硬碟中有錯誤，還要先修復錯誤之後才能進行「磁碟碎片整理」。
10. 導致惠普筆記本經常黑屏的原因有哪些
1、開機顯示屏黑屏，僅指示燈亮，主機沒任何反映。手伸主機背後感覺不到風扇在轉。測各路電壓皆無。拆下發現電源調整管壞，換之正常。
2、開機長聲報警，應為內存故障。拔下內存，清金手指，插入正常。
3、開機電源和CPU風扇都正常，但屏幕無任何反映，且無自檢聲。此機採用SLOT1結構，CPU易接觸不良，重裝正常。
4、開機自檢正常，但屏幕不亮。據機主介紹，拔過後面的顯示信號線。拔下一看，一插針被頂彎。