『壹』 今天去豐巢快遞櫃取件，輸入完取件碼後，屏幕上一直顯示「請求網路中「等了半天才取出來，這正常嗎
這沒有問題啊，能取到東西就行了，可能豐巢要使用互聯網才能正常工作，但是有時候網卡了就會慢點，就像你家vⅰFⅰ一樣也有不穩定的時候啊，過一會就好了對吧，希望能幫到你
『貳』 豐巢異常出櫃是什麼意思
就是這個快遞櫃出現異常，導致不是收件人取出了快遞。aqui te amo。
『叄』 豐巢伺服器異常
可以打豐巢客服電話解決。
豐巢伺服器出現問題第一時間練習豐巢客服進行反饋，等待技術人員進行維修。
如果長時間為解決可以投訴至12315。
『肆』 豐巢快遞櫃壞了取不了件怎麼辦
豐巢快遞櫃的屏幕出現黑屏有很多種原由，可能是櫃機停電、溫度過高、系統故障等等，可以通過以下方式進行解決：
1、所在場地停電：需要等待通電後再進行取件，具體來電時間可以詢問周邊的居民或者保安。
2、夏季屏幕溫度過高：夏季陽光直射，屏幕溫度過高可能導致屏幕黑屏，請用物品遮擋直射的陽光2-3分鍾，或待傍晚屏幕溫度降低再取件。
3、排除以上原因，櫃機出現黑屏/藍屏等，無法正常取件，請點擊在線客服（8：00 - 22：00）尋求幫助。
1、豐巢快遞櫃24小時隨便取，過24小時會給你條簡訊催你，不用理。
2、豐巢快遞櫃48小時內要你加微信，要你打賞，可以不用理，隨便取。
3、豐巢快遞櫃過48小時後，也就是從第三天起每過一天寄存費1元，第四或第五天左右會打電話提醒你一次。
4、第七天沒取就被退回原發地了。
『伍』 豐巢智能櫃網路無法連接
豐巢智能櫃網路無法連接解決方法如下：
如果遇到豐巢管家app，網路連接不上，首先要先確認你的wifi或者手機網路是正常的，你打開微信瀏覽器看一看是否可以上網，
如果一切正常，唯一的辦法就是把豐巢管家app進行卸載掉，然後在網上下載最新版本的app，一般的都可以解決除非是豐巢管家後台伺服器有問題。
『陸』 豐巢快遞櫃輸入取件碼打不開是怎麼回事
首先不要著急，幾分鍾內即可解決此問題。按照正常操作流程，點擊豐巢快遞櫃主界面上的橙黃色按鈕「取快遞」
接著豐巢快遞櫃會要求您在指定位置輸入取件碼，但是因為我們忘記了，此時並沒有取件碼，怎麼辦？方法是點擊橙黃色按鈕「點擊取件」下面的「忘記取件碼」
然後根據提示，將我們在網上下單購買商品時預留的收件人手機號輸入到指定位置，然後點擊「獲取驗證碼」。1-10秒內即可接收到手機簡訊驗證碼信息，收到後將驗證碼數字正確輸入後，點擊橙黃色按鈕「下一步」。這里需要注意的是，豐巢忘記密碼獲取的驗證碼在90秒內有效，若超過此時長，則需要重復上面的步驟重新獲取驗證碼。
若驗證碼輸入正確，則系統會打開快遞信息基本頁面，包括運單號、櫃號等信息，確認沒有問題後點擊右上角的黃色按鈕「取件」
接著系統會提示「正在開門中，請稍後......」，1-3秒內，豐巢快遞櫃櫃門即可自動打開，此時，將您的快遞拿出後關上門即可
『柒』 豐巢快遞櫃斷電沒法取件怎麼辦
聯系客服
豐巢作為開放平台，鏈接物流企業、物業、快遞員、消費者，串聯上下游，構建信息服務平台 。基於「智能快件櫃+代收服務站點」雙重組合運營體系，以及日漸完善的物聯網技術，通過利用平台大數據，為政府機關、地產物業公司、電商企業、社區等不同的需求方，提供包括雲技術、終端支持等安全的、便利的、多元化的智能末端解決方案。
軟硬體定製服務
豐巢可根據場景提供硬體定製配套方案，提供相應的技術支持，幫助建構安全穩定開放性系統工具，同時還可以通過軟硬體交互達成系統智能化監控管理體系，來幫助客戶完成監控管理。
互動傳播服務
豐巢互動媒體作為新型媒體平台，依託豐巢智能櫃業務形態，憑借快遞行業大數據及科技背景，衍生出涵蓋線上及線下多種新型媒體形式，其硬體產品可支持跨屏互動、O2O營銷，並通過對用戶畫像分析，數據化標簽運營實現精準營銷，為廣告主提供集高效傳播與深度互動功能於一體的完整宣傳閉環。
『捌』 我豐巢快遞櫃的東西取不出來了怎麼辦。
可以跟快遞員聯系。
快遞在小區的自提櫃最多隻能放3天時間，超過3天時間快員就會收回網點存放的，並且在網點超過7-10天，快遞單位就會將快件寄回原地寄地的。但快遞員在存放第三天時後，會再次電話通知取件的。
自提櫃取貨的時間在24小時之內是免費的。要是你有事耽擱或者是別的什麼原因沒有及時取走而超過了24小時，這時就需要按照超過的時間支付費用，費用計算是超過一天為1元錢。
目前智能快遞櫃所存在的隱患：
1、無法當面簽收，可能導致貨物運送過程中存在質量隱患。
2、收費尚不完善，智能快遞櫃需要掃碼取貨，同時設有取貨期限。「如果不能在24小時內取貨，超時每小時會收取1元錢。
3、取貨信息滯後，網購的人越來越多，收到快遞櫃的自動取貨信息提示就比開始時滯後一些，本來物流顯示已經到了當地的快遞，可能隔幾天才會收到取貨簡訊。
以上內容參考：網路-智能快遞櫃
『玖』 快遞顯示異常件，要到自己要求的自提站點領取是什麼意思
就是快遞員沒有送件上門，只把客戶的件放在他們指定的地點去自己取件。也就是不派送，自己去拿的意思。
自提點就是代收的，簡訊通知你到貨後，幾天以內隨時取拿都行。自提點是像超市那種儲物櫃，到貨後你手機簡訊會收到提貨碼，到自提點的儲物櫃上輸入提貨碼，那個門就打開，你拿櫃子里的貨即可。
(9)豐巢網路異常出現異常無法取件擴展閱讀
快遞自提點是指電子商務公司在線下建立的客戶收取包裹的網點。目前主要設置自提點的公司有天貓、京東、淘寶、蘇寧等電子商務行業巨頭。2015年6月6日申通、中通、韻達、普洛斯宣布將共同投資5億元布局「豐巢」智能快遞櫃，這是五家快遞公司首次布局自提終端。
這種新型的快遞自提模式目前有四種運作模式：
第一種，就是電子商務公司自營的快遞自提點，運作比較成功的有京東商城，蘇寧易購，天貓商城和淘寶自提聯盟。這種快遞自提點是商家自行建立，運營和搭建的位於社區，行政區和交通便利位置的自己網站快遞包裹的代收發和自取服務。
第二種，就是快遞公司為了收發件方便而自己運營和建立的快遞自提點網路，當中要數順豐速運的自營店和順豐便利店最為出名。順豐速遞公司以自身業務發展和業務探索為前提，在國內很多地方自己建立了很多快遞自提和自發網路。真真實實的大力提高了快遞包裹收送的便利和方便。
第三種，就是電子商務公司或者快遞公司與便利店合作模式的快遞自提點，像順豐與七十一便利店的合作。其他著名電子商務B2C網站與便利店，乾洗店的合作等。
第四種，就是基於都市連鎖式私人倉儲公司的快遞自提點模式，這種快遞自提點是私人倉儲公司利用自身倉儲設施和倉庫優勢，代理國內絕大多數快遞公司的快遞收發業務和代理國內主要電子商務公司的快遞包裹收送業務。
立足自身倉儲點，輻射倉庫周邊三公里范圍。協助快遞公司與商家為周邊客戶提供快遞送達，快遞收件，客戶快遞自取等的全方位解決方案。目前這種模式已經被深圳好管家迷你倉得到了很多的實踐和推廣。
他們正在結合自身的業務發展而大力推廣和聯合其他公司整合市場，相信在不久的將來，這種模式必然會騰飛於神州大地，促進中國快遞倉儲業和電子商務業的飛速發展。
『拾』 豐巢快遞櫃收不到取件碼
一般三種原因
1、是否安裝攔截軟體；信箱是否存滿；是否設置呼叫轉移；
2號碼是否屬於運營商黑名單；
3號碼空號、停機、暫停服務、關機、信號差等手機異常