❶ 電信寬頻壞了上門維修要收錢嗎
不僅是電信,所有寬頻運營商包括移動和聯通,其寬頻維修都是免費的,其費用已經包含在月租費或者年費裡面了,只要是用戶寬頻有任何問題,都可以撥打運營商客服報障,運營商會判斷是否需要上門服務,如果上門後發現不是運營商原因導致,其也不會收費的(有時維修員也會免費幫忙解決一下用戶自己內網的問題)。
❷ 電信寬頻故障維修是免費的嗎
要看什麼原因引起的故障了,如果是電信的問題,線路不暢,那肯定免費,但有的是自己的問題,比如路由器壞了,這時候,要不你自己准備路由器,要不購買上門維修師傅帶來的路由器,這個時候是要花錢的,但是費用不算貴,可以接受。
❸ 電信寬頻報修要錢么上門維修需要多少錢
電信維修是不收取費用的,是免費進行維修的。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
❹ 電信上門維修寬頻需要費用嗎
不需要錢。當然如果是網路線路有問題,需要重新安裝網路線路則需要付成本費。光貓,機頂盒等壞了可到電信營業廳調換的,也不需要付費。
❺ 電信上門維修收費嗎
中國電信寬頻維修一般是不收費的。
電信寬頻如果出現故障,可以直接致電運營客服報修,接收到報修申請後,工作人員會在指定的時間內上網完成維修,對於電信本身線路故障等問題,是不需要付費的。
如果是家裡線路,設備損壞等需要更換硬體的故障,這需要支付對應的硬體費用。
❻ 寬頻有問題電信工作人員來維修要不要維修費
不收維修費。電信的外線維修人員的薪酬是和維護量相關的,也就是說維護的寬頻和固定電話(或網路電視)的數量決定了他們的收入。對於用戶外線或入戶維修是免費的。
❼ 電信寬頻不能正常使用,要求師傅上門維修,請問收費嗎
聯系撥打10000號,客服人員會安排該區域維修人員上門維修,軟體問題是不收費的,如果是硬體問題,比如路由器壞了之類,需要更換,這種一般會收取設備費用。具體的可以咨詢客服。
❽ 中國電信上門維修網路需要付費嗎
中國電信寬頻維修一般是不收費的。
電信寬頻如果出現故障,可以直接致電運營客服報修,接收到報修申請後,工作人員會在指定的時間內上網完成維修,對於電信本身線路故障等問題,是不需要付費的。
如果是家裡線路,設備損壞等需要更換硬體的故障,這需要支付對應的硬體費用。門維修通常分兩類:
1. 一類是電信自己的部分,包括光纖和光貓,有的還包括電視機頂盒;
2. 另一類是路由器以及接到路由器上的設備。
3. 第一類屬於電信需要解決的問題,通常時免費的。而且電信維修會非常及時,態度也會很好。
4. 第二類通常會收費,因為這不是電信的職責范圍,只是他們得擴展業務。
5. 還有一種可能性是他們通過推銷設備獲得利潤,這都是辛苦錢。
❾ 電信的寬頻維修要錢嗎
這個肯定不要錢的,我們是交費的,他們就應該提供服務的,包括網路維修,應該保障我們正常使用網路的,只要網路有問題就可以撥打電信客服報修,他們會盡快免費維修的
❿ 剛剛裝的網線,上不了網,叫電信的人來修,需要收費嗎
要是電信的寬頻就是不收費的。
可以撥打相關的熱線服務就有專門的人員幫你查檢。但是如何設計到設備的換新,應該會收取一定的費用。
了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服463為你解答。