1. 小米電視 雲視聽極光 資源載入中
網路問題。
一直顯示載入中，很有可能就是網路太慢，導致一直載入不出來。
也有可能是電視的內存不夠，一直卡著不能載入，可以刪除一些無用的app。
2. 雲視聽極光播放出現異常
摘要 當錯誤碼為「當前服務異常（80）」這種情況的出現是由於用影片版許可權制，導致部分地區用戶無法看。請確保您在中國大陸地區使用。若您確實在中國大陸，但仍然出現異常提示，則屬於異常情況。請通過【我的–意見反饋】將問題反饋給我們，謝謝。當錯誤碼為「當前服務異常（105）」您使用的視頻APP可能來自於非官方渠道，請在官網下載安裝最新版本。當錯誤碼為「當前服務異常（200）」請下載安裝最新版本，並在【我的】->【個人中心】->【設置中心】->【播放設置】中設置為自研播放器後再試。當錯誤碼為「該節目暫時不能看（101，80）」由於影片版權方不同，部分內容只在特定地區有播放權益，敬請理解。一般多為港澳台或非中國大陸地區用戶遇到。如果您在中國大陸地區，影片看出現這個提示，請重現問題現象後，提供以下信息：出現問題的影片名稱，設備的品牌型號（一般在設備背後、保修卡、說明書、包裝箱上查看），在哪個城市，使用的是什麼網路（電信、聯通、移動、長城等），以及您的聯系方式（QQ和手機），並上傳圖片（和設備（電視/盒子）使用同一網路的情況下。）當錯誤碼為「您的賬號登錄設備數超過限制/視頻信息錯誤（101，94）」該一般是因為賬號在多台設備登錄導致，請登錄手機端騰訊視頻，隨意點開一部會員影片，查看限制時間，謝謝。當錯誤碼為「獲取參數錯誤230，10011」一般是因為網路劫持導致，可以嘗試更換網路環境後再試。網路劫持現象可以聯系運營商投訴當錯誤碼為「參數錯誤105，XXXXX」該情況可能是賬號登錄狀態異常，未登錄/登錄過期導致。請重新登錄後再試。當錯誤碼為「播放出錯230，10001」該情況主要是網路問題導致，重連網路和重啟下設備後再試即可。
3. 雲視聽極光 資源載入中 請稍後
1、網路帶寬不夠，俗稱網速慢。
2、電視機系統內存小cpu運行慢或者無法運行此軟體。
3、提供信號源的伺服器流量不夠或者受限。以上是雲視聽極光資源載入中請稍後的可能原因，可以換個網或者設備。
4. 索尼電視機播放雲視聽極光出現網路出錯2032.2如何處理
摘要 首先打開索尼電視，找到主界面的「設置」，進入「關於」——「系統軟體更新」，這里我們需要手動進入更新升級。
5. 雲視聽極光資源載入中是怎麼回事
你卡了，也可能是內存不夠用了
不知道你所描述的進不去是指卡在初始界面還是直接閃退？建議你先排除問題，首先確定網路是否聯通，打開其他視頻APP試試能不能看，然後確定一下雲視聽極光APP在哪裡下載安裝的，如果是電視自帶應用市場的話，可以嘗試從官方下載APP，通過U盤等方式在電視上重新安裝清除一下內存吧，把該刪的刪一刪，他有的有有一些有一些可以刪掉的東西，緩沖估計是網速不行吧，我家裡的盒子上就能測試到實時網速多少，這樣我就知道卡的時候，是否有啥佔了我的網速。建議你可以去智能電視網上下載一個當貝助手，裡面有一個網路測速的，測一下你當前可用網速就行了。 應該是信號源出了問題，可以選擇HDMI1的信號源