⑴ 我用的是迅雷尊享版，辦理了年費白金，但是一下載，網路就掉線，不用開迅雷就沒事，是聯通線
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、如果您是通過路由器上網的用戶，您可以同通過通過迅雷7或迅雷尊享版=》右上角菜單按鈕中進入配置中心內（快捷鍵Alt+O）；
在配置中心內=》我的下載=》常用設置中把連接管理數從1000改為100；
2、殺軟或防火牆攔截迅雷網路通信導致，請您關閉殺毒軟體或防火牆後重新登陸進行嘗試。
3、另外一種情況就是網路通過路由器，路由器負荷不起下載的一個速度，您調節一下最大下載速度，看看是否還會掉線。
試下將網線直接接入電腦進行使用。
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⑵ 迅雷vip尊享版為什麼老是掉線
尊敬的迅雷用戶，您好：
1、核實問題出現時間。
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。(條件允許之下)
1.2建議重新啟動迅雷，嘗試下。
1.3建議關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體
1.4 拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
2、刪除ver1文件或重新安裝嘗試。
①到電腦上這里刪除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然後，重新啟動迅雷嘗試。
②無效請到電腦上的控制面板-內卸載迅雷7，然後，登錄http://dl.xunlei.com 重新下載一個新的迅雷進行安裝嘗試。（一定要卸載後重新安裝，最好換個磁碟安裝下，避免覆蓋上舊問題了）
3、如以上提示已經確認了，請判斷是否能下載(如果連下載都不可以,肯定登錄也不行的，需要優先解決下載不了的問題)
4、調節連接數嘗試。
全局連接數為100嘗試。
連接數修改方式：打開迅雷7內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用，
5、下載工具修復
【1】下載修復工具
下載地址：http://kuai.xunlei.com/d/K0lnCh7K1MalUQQA677
【2】請選擇對應的迅雷版本和伺服器，選擇成功後，工具會自動跳轉ping伺服器
註：除電信聯通外的網路請首先選擇運營商伺服器
感謝您對迅雷的支持
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⑶ 用的是迅雷VIP尊享版，網路正常，打開網頁也正常，但無法登陸賬號，求解
尊敬的迅雷用戶，您好：
親，首先核實問題出現時間：
1.如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。
(條件允許之下)以及在網頁在登錄迅雷是否能正常登錄（pay.xunlei.com）
2.請您重新啟動迅雷查看是否有改善。
3.請您操作關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體，暫停任務重新開始查看下。
4.請您操作拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。（突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試）
希望能幫到您！
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⑷ 迅雷會員的高速通道一加速就出錯，資源自動暫停
尊敬的迅雷用戶，您好：
1.1首先確定是否如上圖顯示一樣的問題，提示已進入高速通道並且後面加速為0kb/s或者很少，如不是顯示已進入高速通道，請跳過1的排除，到2上繼續。
加速慢解決：
①請您查看網路是否有限速。例如是否開啟了智能上網，360網速保護。
同時還需要排除殺毒軟體、防火牆。
（如啟用了退出嘗試即可，一般在電腦的右下可找到殺毒軟體等安全軟體，右鍵點擊退出即可）
②如果不是獨享的網路（例：一條網線一個人自己使用，不是通過路由器分的網路），例如校園網，公司網路，小區網路，可咨詢身邊的同學或者朋友是否可以正常使用
如果身邊的同事和朋友都無法正常使用，您當前的網路肯定存在對迅雷的限制或者異常，建議您咨詢內部網管和提供網路的運營商是否對迅雷或者p2p協議 (高速通道是通過這個協議進行加速下載的 )做出限制、封殺。
③上述無效則下載這個工具進行測速查看p2p協議的速度有多少。
測速工具下載鏈接地址： http://pstatic.xunlei.com/tool/tool-speed-12ed.rar
關閉殺毒軟體和防火牆，還有360、迅雷其它程序（QQ可以不關），再解壓，打開tool.exe程序。
④點擊右下」封殺檢測」—在彈出的一個框內分別點擊以下四個按鈕進行測試
「命令檢測」 「流量查詢提交」 「速度對比」 「多資源p2p測速」⑤測速完畢，；
主要就查看p2p協議速度是多少，因為高速通道是通過這個協議加速的。
如像上圖一樣顯示這么少或者直接為0，則您當前網路存在限制或者封殺p2p的情況導致的。
解決方法：
如已經排除殺毒軟體、流量監控等安全軟體的限制，請聯系網路運營商或者網管。
註：
如離線下載也是加速慢，可先嘗試解決離線下載加速慢的問題，離線沒問題了，一般高速才會一樣沒問題的，解決方法請點擊這里
2、如果這樣提示「高速通道服務暫停中」，任務前面則表示任務等待中或者是暫停的；
是因為未開始下載的任務都是無法加速。
解決方法：
①迅雷7軟體—配置中心---我的下載---常用設置---任務管理---同時運行最大任務數是否設置為1個了。
②核對是否有「啟用單任務下載」功能。「單任務下載 」功能啟動的情況下，前面是有勾選的
3、如顯示下圖這樣提示「高速通道加速結束」，則是因為高速通道不是全部資源都支持加速導致的。由於不是全部資源都支持加速，而某些BT資源裡面存有多個子文件，就會出現這個情況。
註：不支持加速的子文件不會扣除高速通道流量。
感謝您對迅雷的支持
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⑸ 迅雷會員尊享版為什麼不能登錄
迅雷會員尊享版為不能登錄解決辦法：
打開迅雷，系統設置 =》細節設置 =》任務默認屬性 =》全局最大連接數修改為100。
重新啟動電腦，網路--拔了網線重新連接或者重新啟動路由器。也可以嘗試不連接路由。
刪除Ver1重新安裝迅雷，請在C:Program FilesCommon FilesThunder NetworkTP里把Ver1文件刪除（連同Ver1文件夾一起刪除）。
然後卸載迅雷，再到迅雷軟體中心重新下載迅雷並且換一個磁碟安裝嘗試。
⑹ 迅雷尊享版賬戶登錄不上去，提示網路中斷，其實是有網路的，求大神們幫助
可能是伺服器繁忙，你等下在試試，要是還不行就直接找客服，語氣強硬點·一般馬上就能給你解決的！
⑺ 迅雷會員登錄不上解決教程
迅雷會員登錄不上問題分析
1、核實問題出現時間
1.1如是突然出現的情況，您可先測試下自己跟旁邊的人是否出現同樣的情況。
(條件允許之下)
1.2請您重新啟動迅雷查看是否有改善。
1.3請您操作關閉殺軟、防火牆、360等流量監控軟體，暫停任務重新開始查看下。
1.4請您操作拔了網線或不連接路由器，重新連接網路晚點再進行嘗試。(突然登錄不了，不是長期登錄不了，這個情況一般是短暫的網路異常，優先建議重新啟動網路後晚點嘗試)
2、登錄不了迅雷7需要確認提示，錯誤提示是否下列情況，如是則適用以下排除：
【一直顯示“登錄中”無法登錄、提示“登錄超時”、提示“網路連接中斷”】
2.1如果一直顯示“密碼錯誤”，請登錄http://vip.xunlei.com
網頁上進行登錄嘗試。
2.2如果會員官網登錄也錯誤，則表示您的密碼填寫錯了，此情況存在賬號被盜取或者是大小寫輸入錯誤情況，如確定沒輸錯密碼建議您登錄http://aq.xunlei.com
安全中心進行帳號申訴、或者使用綁定的安全手機、安全郵箱、密保資料找回密碼。
2.3如果提示“帳號不存在”，請您確認是否超過6個月以上沒登錄，如是則帳號被回收了，建議您打開http://i.xunlei.com重新注冊了。
如沒超過6個月，請確認的帳號是否是數字帳號或者是舊的英文+數字的帳號，不要把帳號的昵稱當作帳號登錄了哦。
註：帳號昵稱是什麼?
如下圖,平時登錄看到的這些位置的提示都是帳號的昵稱。
3、刪除ver1文件，並且關閉殺毒軟體並調節連接數嘗試。
①請在電腦上找到這個路徑
C:Program
Files
Common
FilesThunder
NetworkTPVer1
，在退出迅雷的情況下，把這個刪除掉。
②請在電腦的右下角暫時關閉電腦上的360、金山、騰訊電腦管家等殺毒軟體和流量監控軟體等安全軟體。
③調節全局連接數為100，然後重新啟動登錄迅雷看下。
連接數修改方式：打開迅雷7內的配置中心-左側我的下載-常用設置里進行修改，然後右下應用，具體如下圖。
7.2或1.1尊享版截圖：
7.9或2.0尊享版截圖：
如果以上方式還是無法解決，建議您提供地區、網路、電腦系統、迅雷具體版本，以及具體排除和問題描述，例如退出殺軟、刪除ver1重裝迅雷，撥打客服電話(400-1111-000)找客服人員反饋。