主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的wifi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
B. 我家移動電視總是顯示網路異常，請檢查網路，是怎麼回事
移動電視總是顯示網路異常，如果你使用的是移動公司配送的網路機頂盒，那麼你可以打移動公司售後服務電話，一般配送的不會出現這種情況。網路故障可能性比較大。如果是自己購買的機頂盒，就要從網路，機頂盒以及機頂盒與網路的匹配性查起。
C. 移動寬頻測速顯示伺服器通訊異常是什麼原因
摘要 導致寬頻測速不正常的原意：
D. 移動機頂盒無法上網
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的`帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試;必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決;如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
E. 中國移動機頂盒怎麼看不了電視,顯示系統異常怎麼辦
檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，重啟機頂盒確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
F. 中國移動網路電視機頂盒顯示502 bad gateway
一些運行在Nginx上的網站有時候會出現「502 Bad Gateway」錯誤，有些時候甚至頻繁的出現。以下是小編搜集整理的一些Nginx 502錯誤的排查方法，供參考：
Nginx 502錯誤的原因比較多，是因為在代理模式下後端伺服器出現問題引起的。這些錯誤一般都不是nginx本身的問題，一定要從後端找原因！但nginx把這些出錯都攬在自己身上了，著實讓nginx的推廣者備受置疑，畢竟從字眼上理解，bad gateway？不就是bad nginx嗎？讓不了解的人看到，會直接把責任推在nginx身上，希望nginx下一個版本會把出錯提示寫稍微友好一些，至少不會是現在簡單的一句 502 Bad Gateway，另外還不忘附上自己的大名。
Nginx 502的觸發條件
502錯誤最通常的出現情況就是後端主機當機。在upstream配置里有這么一項配置：proxy_next_upstream，這個配置指定了 nginx在從一個後端主機取數據遇到何種錯誤時會轉到下一個後端主機，里頭寫上的就是會出現502的所有情況拉，默認是error timeout。error就是當機、斷線之類的，timeout就是讀取堵塞超時，比較容易理解。我一般是全寫上的：
proxy_next_upstream error timeout invalid_header http_500 http_503;不過現在可能我要去掉http_500這一項了，http_500指定後端返回500錯誤時會轉一個主機，後端的jsp出錯的話，本來會列印一堆 stacktrace的錯誤信息，現在被502取代了。但公司的程序員可不這么認為，他們認定是nginx出現了錯誤，我實在沒空跟他們解釋502的原理 了……
503錯誤就可以保留，因為後端通常是apache resin，如果apache死機就是error，但resin死機，僅僅是503，所以還是有必要保留的。
解決辦法
遇到502問題，可以優先考慮按照以下兩個步驟去解決。
1、查看當前的PHP FastCGI進程數是否夠用：
復制代碼 代碼如下:
netstat -anpo | grep "php-cgi" | wc -l
如果實際使用的「FastCGI進程數」接近預設的「FastCGI進程數」，那麼，說明「FastCGI進程數」不夠用，需要增大。
2、部分PHP程序的執行時間超過了Nginx的等待時間，可以適當增加nginx.conf配置文件中FastCGI的timeout時間，例如：
復制代碼 代碼如下:
http { fastcgi_connect_timeout 300; fastcgi_send_timeout 300; fastcgi_read_timeout 300; ...... } ......
php.ini中memory_limit設低了會出錯，修改了php.ini的memory_limit為64M，重啟nginx，發現好了，原來是PHP的內存不足了。
如果這樣修改了還解決不了問題，可以參考下面這些方案：
一、max-children和max-requests
一台伺服器上運行著nginx php(fpm) xcache，訪問量日均 300W pv左右。
最近經常會出現這樣的情況：php頁面打開很慢，cpu使用率突然降至很低，系統負載突然升至很高，查看網卡的流量，也會發現突然降到了很低。這種情況只持續數秒鍾就恢復了。
檢查php-fpm的日誌文件發現了一些線索。
G. 機頂盒無線WiFi中心伺服器連接異常，NTP伺服器連接異常怎麼解決
摘要 可通過以下步驟排障: 【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。 【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常,例如是否停機、欠費等。 【步驟三】檢查網線連接是否正常。 【步驟四】重新啟動光貓。 【步驟五】光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。
H. 中國移動機頂盒連接異常是什麼原因造成的
可檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，重啟機頂盒確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
I. 機頂盒無線網路連接測試出現中心伺服器連接異常和組播頻道無流，怎麼解決
一、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
二、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
三、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
四、機頂盒硬體故障導致無法聯網，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系機頂盒的售後服務進行檢修即可。
五、打開機頂盒主界面，使用機頂盒的遙控器操作，找到系統設置，找到網路設置，打開後彈出網路賬號登錄窗口，輸入電信分配的機頂盒賬號及對應的密碼，點擊登錄。
J. 機頂盒無線wifi無法連接顯示NTP伺服器連接異常，怎麼解決。 ntp伺服器連接異常
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05