① 健康武漢健康碼下載不了
檢查網路，重啟手機即可。
一般來講，下載不了的原因出現於網路和硬體問題，也有可能是運營商的伺服器出現人數超載，致使服務出現錯誤導致。
武漢市民可搜索並登錄微信小程序「武漢戰疫」，或通過「武漢微鄰里」進入，點擊「我的健康碼」，完成實名認證並填入相關信息後在線領取，居民進出封閉小區時出示健康碼，由小區管理員進行掃碼登記，居民「健康碼」也將在後期拓展功能，為出行、就醫、求助等提供便利。
② 為什麼我的手機在應用商店下載不了健康武漢
檢查網路，重啟手機即可
也可以從瀏覽器官網下載。
查看手機系統是否更新到最新版本，有些軟體不支持太舊的系統，更新到最新系統，再重新下載即可。
③ 健康武漢官微健康卡訪問不了
健康武漢官微健康卡訪問不了原因是網路問題。
健康武漢官微核酸查詢，是現在非常強大的生活便民類軟體，針對的就是武漢市民，讓他們無需在出門，就可以使用健康武漢app，在生病的時候，能夠更加方便的實名認證，預約掛號，就能快速生成全面的醫療檔案讓醫生更加清楚病情，幫助你們更快的治療各種問題。
1.在線預約檢測服務，樣本檢測包及個性化健康調理計劃產品免費順豐到您家，足不出戶實現腸道菌群管理，呵護您的健康；
2.平台通過全自動智能血液細胞檢測、腸道菌群等檢測設備，獲取用戶生理數據、腸道菌群數據並進行全面分析，找出影響用戶的健康問題，並實現靶向個性化調理。
這可能是網路連接不好的原因，可以通過忽略網路重新連接的方式來解決，具體操作如下：
1、打開手機，在手機屏幕中找到：設置按鈕，點擊設置
