① 健康碼網路繁忙請稍後再試怎麼辦
由於同一時間申碼、驗碼人員過多，有可能會出現網路擁堵、暫時無法提供服務的情況，請耐心等待片刻，稍後再試即可。公眾也可選擇申領當前所在省份健康碼，以免影響正常通行。
為避免惡意刷新導致群眾無法正常使用，「河北健康碼」建立了防刷機制，對使用情況進行實時監控，並根據群眾實際需求不斷對系統進行擴容升級，提升服務質量，全力保障穩定運行。
健康碼注意事項
商場、市場、超市以及其他公共場所應在入口處對進出人員開展體溫測量和健康驗碼。對體溫正常和擁有綠碼人員，可以讓其進入。
對體溫監測異常的綠碼人員，經適當休息後重復測量仍然異常的，應通過「掃一掃」掃取進入人員的健康碼，進行信息報告，同時要求其盡快到發熱門診進行就醫。對黃碼人員，一律勸返，不準進入。對發現的紅碼人員，應限制其離開，並立即向社區(村)網格員報告，按規定進行處置。
② 登陸健康卡公眾平台顯示網路錯誤
可能你的網路環境不佳。
如果健康碼顯示網路錯誤的話，他的意思就是說，當你用你的網路來載入健康碼的時候，由於你的網路環境不佳，導致健康碼長時間的價格未得到及時的反應，就會出現這種情況。
③ 健康碼顯示斷網模式怎麼辦
微信健康碼掃不了可能是系統或者網路出現了問題，可以稍等一會或者更換手機網路試試。2、可能是因為健康碼失效導致掃不了，點擊二維碼上的「立即更新」刷新一下。另外健康碼是有有效期的，默認7天，當健康碼過期後，需要重新上報一次健康情況即可重新獲取。
④ 微信健康碼網路異常
演示機型：Iphone 12&&華為P40&&小米11系統版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7APP版本：微信 8.0.10
在微信上查看健康碼時，顯示網路異常，可能是當前所處的網路環境較差，導致健康碼載入不出來，可更換網路嘗試。另外，同一時間段查看健康碼的人數過多，導致健康碼的伺服器崩潰，也會出現此情況，可等幾分鍾再嘗試查看。
⑤ 健康碼出現異常怎麼解決
可能是網路波動的緣故，重新提交。
1、健康碼信息填寫錯了是無法修改的，只能重新申請一個健康碼，每人只有一次機會，首先，打開支付寶，找到搜索欄，進入後，輸入當地的健康碼，點擊領取，找到自己所在城市，點擊立即使用。
2、這時候就會出現自己的健康碼，點擊右邊的重新申請，重新申請只有一次機會，而且要如實填寫，點擊重新申請，重新填寫健康信息和個人信息後，點擊提交即可。
健康碼駙碼及轉碼流程解答
1、為全面、快速摸排涉疫人員，切斷疫情傳播途徑，省疫情防控指揮部關於健康碼賦碼標准增加了「時空伴隨」規則，即對從國內中高風險地區和境外來漢返漢人員，或者與新冠肺炎感染者在同一時間段內有過行程軌跡交集的人員，根據暴露風險不同，健康碼轉為黃碼或紅碼。
2、根據防疫政策規定，「黃碼」提示需要居家隔離，「紅碼」提示需要集中隔離，目前，市衛健委、市政數局已開通轉碼申請渠道：因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因導致健康碼異常的，由個人向其所在單位或社區提出申請並提供48小時以內的核酸檢測陰性結果。
3、單位或社區審核後，報區、市疫情防控指揮部轉碼。確診病例、發熱病人、密切接觸者或次密切接觸者、國內中高風險地區來漢或入境人員等人員，符合解除隔離的條件後，按照現有規則和流程，予以轉碼。
4、市民健康碼顏色發生變化後，應立即向所在社區進行申報，配合做好排查和管理。同時，「健康武漢」微信小程序已開通「轉碼信息提交」渠道，有需要的市民可填寫相關信息等待轉碼。
5、請廣大市民主動配合健康監測和管理，按要求提交核酸檢測結果等轉碼申請材料，各區已安排專門力量受理和處理轉碼申請，下一步將繼續優化轉碼流程，為廣大市民做好服務工作，請予理解和支持。
市民日常防護要注意些什麼
1、請廣大市民朋友日常生活中繼續做好個人防護，繼續保持科學佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具或人員密集場所）、勤洗手、常通風、保持1米以上社交距離等良好衛生習慣。倡導「喜事緩辦，喪事簡辦，宴會不辦」。不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽禮儀。
2、接種新冠病毒疫苗是預防新冠肺炎最經濟、最有效的手段，請符合接種條件的市民積極預約登記，盡快有序前往接種門診接種新冠病毒疫苗，早接種早受益，共同築牢全民免疫屏障。
最近還能出省旅遊或出差嗎
1、請廣大市民朋友密切關注國際國內疫情信息動態，非必須不出境，暫緩出省旅遊，不去國內中高風險地區及有病例報告的地區、旅遊熱點地區旅行或出差。
2、必須出武漢市的，出行前注意查詢目的地防控措施要求，自備充足的個人防護用品及必要的消毒用品，務必落實好個人防護措施。
⑥ 蘇康碼微信網路超時怎麼辦
在微信上查看健康碼時，顯示網路異常，可能是當前所處的網路環境較差，導致健康碼載入不出來，可更換網路嘗試。另外，同一時間段查看健康碼的人數過多，導致健康碼的伺服器崩潰，也會出現此情況，可等幾分鍾再嘗試查看。
蘇康碼是以實際真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，經後台審核後，即生成的屬於個人的二維碼。該二維碼作為個人在當地出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。蘇康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準、科學、有序 。
⑦ 健康碼顯示異常是什麼情況
健康碼不能正常顯示，這主要是因為網路問題，請將手機連接到4G網路或者無線區域網中再打開健康碼，這樣就是安全出行了。
不同平台申請的健康碼顏色不同，是因為不同平台的審核標准不同，或者信息的完善程度不同，評估方式不同而造成的差異，但健康碼只是檢查手段之一，很多城市還會有很多其他輔助手段來進行檢查，並不是絕對的，所以大家可以放心。
健康碼的顏色
健康碼分為綠、黃、紅三種顏色，綠碼，市內亮碼通行;黃碼，實施7天內集中或居家隔離，連續申報健康打卡超過7天正常後，將轉為綠碼;紅碼，實施14天的集中或居家隔離，連續申報健康打卡，將轉為綠碼。
黃色碼主要包括來自疫情中風險地區(不含南通地區)的人員，有發熱、咳嗽、乏力的人員，實施集中醫學觀察或居家觀察未滿14天的治癒出院確診病人，解除醫學隔離未滿14天的無症狀感染者。