在游戲下載或更新提示網路異常時，請按照以下方式進行處理：
1、查看游戲中心其他頁面或瀏覽器網頁，確認網路是否異常。
①若是WiFi環境，建議先確認WiFi是否正常，或者更換WiFi嘗試；
②若是移動數據，建議先確認移動數據是否開啟，手機是否欠費以及信號質量後再嘗試。
2、若網路沒有問題，建議刪除下載記錄後，嘗試重新下載。
3、清除游戲中心進程，再次進入，確認是否可以正常下載。
2. 手機游戲出現網路異常是怎麼回事
1、因為如果是聯網的游戲，網路佔用比較大，要是沒有達到游戲需要的網路需求就會顯示網路異常，單機游戲就有些內置的文件打開需要網路，沒聯網也會顯示網路異常。
3. 游戲打不開總是網路異常是怎麼回事
1.
應該是網路連接處不穩；
2.
還有就是建議檢查一下網速，可能是網速不好造成的；
3.
如果上訴兩點沒有問題的話，建議重啟一下游戲或者電腦；
4.
或者更換網線試試。
4. 手機游戲說出現網路異常登不上去是怎麼回事
摘要 因為如果是聯網的游戲，網路佔用比較大，要是沒有達到游戲需要的網路需求就會顯示網路異常，單機游戲就有些內置的文件打開需要網路，沒聯網也會顯示網路異常。
5. 我打游戲（CF）老是出現網路異常，與主機連接失敗，怎麼解決呀
你這個就是因為網路延遲造成卡掉線問題，也就是出現網路異常與主機連接失敗最大原因了，你可以使用一下加速器（訊游）這樣試試看能不能穩定網路，還有就是跟光貓路由器也有原因，如果都解決不了只能換電信光纖100M寬頻，
6. 為什麼打開網易游戲後顯示網路異常但是實際上的網路是正常的
因為如果是聯網的游戲，網路佔用比較大，要是沒有達到游戲需要的網路需求就會顯示網路異常，單機游戲就有些內置的文件打開需要網路，沒聯網也會顯示網路異常。
解決方法：可以關閉不使用的後台程序以免影響網路進程。
公司能力
游戲實力
自2001年網易正式成立在線游戲事業部，便一直在網路游戲領域處於行業前列，已發展為中國自主研發第一網游公司。
自研能力
網易擁有強大游戲自主研發實力，創立至今，已成功推出27款自主研發端游，包括中國第一款大型多人在線游戲——《大話西遊》；擁有注冊用戶2.5億、最高在線人數達271萬的全球首款雙美術版本網游——《夢幻西遊》。
更有《天下3》《大唐無雙零》《武魂2》 《倩女幽魂2》 等優質端游甫一推出均發展為中國本土高人氣網游。
2014年，中國網路游戲市場規模達到1108.1億元，移動游戲市場份額佔24.9%，其市場規模達到276億，同比增長率達86%。
伴隨著手游的強勢壯大，網易游戲抓住時機不斷推陳出新，研發出《亂斗西遊》《天下HD》《主公莫慌》等廣受贊譽的手游，更將「夢幻」、「大話」等經典端游發展為手游，並有超過6款游戲位列iOS榜單前50。
7. 手機游戲說出現網路異常登不上去是怎麼回事
手機游戲說出現網路異常登不上去可能是以下原因：
1、信號不好
可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路沒設置好
可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、伺服器問題
這通常表現為伺服器死機或關閉，這一般很少見，可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決。
4、手機軟體是否有問題
解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷。
5、寬頻欠費
如果是連接的WiFi，檢查寬頻是否欠費，如果是重新繳費即可恢復。