⑴ 我家的IPTV一直連接伺服器失敗,這是為什麼呢!
IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法:
原因1:網路連接異常;解決辦法:1、檢查網線的連接是否正常;
原因2:賬號密碼錯誤;解決辦法:1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確;
原因3:業務賬號異常;解決辦法:1、檢查業務賬號狀態是否異常,如是否停機、欠費;
如以上方法均無法解決,請聯系10010客服處理。
⑵ 廣東IPTV網路連接異常如何處理
廣東IPTV網路連接異常是因為網線及光貓、機頂盒連接斷開導致的,可嘗試以下操作:
〖1〗檢查網路是否按要求正確連接:機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口;
〖2〗斷電重啟機頂盒。
如以上方法均無法解決,請聯系當地人工客服處理或點擊以下鏈接查看更多幫助http://dwz.cn/6oRZo1 。
⑶ iptv應用商店網路異常
網路故障。在使用iptv應用軟體的時候,難免會出現網路故障的問題,就會導致iptv應用商店網路異常,稍微等待幾分鍾,等待網路恢復即可正常使用。
⑷ 請問ITV/IPTV出現開機後提示網路連接失敗怎樣處理
IPTV電視機登錄失敗有以下原因和處理方法:
原因1:網路連接異常;解決辦法:1、檢查網線的連接是否正常;
原因2:賬號密碼錯誤;解決辦法:1、提示用戶核對回執上的賬號與密碼是否正確;
原因3:業務賬號異常;解決辦法:1、檢查業務賬號狀態是否異常,如是否停機、欠費;
如以上方法均無法解決,請聯系10010客服處理。
⑸ ITV/IPTV出現開機後提示網路連接失敗怎麼處理
ITV/IPTV出現開機後提示網路連接失敗可能是因為網路連接的問題。處理步驟如下:1、連接請按「確定」,設置請按「取消」;2、「取消」後進入系統設置,按遙控器上「OK」輸入密碼「6321」,檢查連接方式與家庭網路方式是否一致,如果不一致,請將連接方式修改成於家庭網路方式一致;3、把網線接入電腦,檢查電腦上網是否正常;4、若不能正常上網,則需要申報寬頻故障,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。
⑹ iptv網路接入失敗怎麼回事如何修
IPTV登錄失敗,可嘗試以下操作:
一、網路連接異常:檢查網線的連接是否正常;
二、賬號密碼錯誤:核對回執上的賬號與密碼是否正確;
三、業務賬號異常:檢查業務賬號狀態是否異常(如是否停機、欠費)。
⑺ 中國電信iptv網路電視系統接入異常怎麼辦
您好,接入網路故障 請您查看寬頻貓是否有los或者pon指示燈閃爍 如果有就是寬頻故障了 所以網路電視無法使用 需要致電電信客服報障處理才可以的,安徽電信公眾號為您服務。
⑻ 北京聯通IPTV顯示錯誤40002怎麼辦
北京聯通IPTV顯示錯誤40002說明機頂盒無法連接到IPTV平台,此問題是網路連接異常導致,建議檢查網線連接是否牢固,再重新啟動光貓,光貓啟動穩定後,重新啟動機頂盒。如重啟後仍報此錯誤,我們會為您聯系外線人員解決。
⑼ IPTV經常出現說網路異常錯誤代碼10011,怎麼辦
該錯誤代碼是電視盒設備與網路伺服器通信錯誤所報。如果遇到該情況,請嘗試以下步驟修復。1、首先登陸路由(光貓)網關設備,確認機頂盒所預留的通信道是以橋聯模式接入網路。2、使用可以進行pppoe撥號設備嘗試通過機頂盒預留之埠進行撥號連接,如果撥號失敗或線路連接不穩定,即可確認是線路訊號質量不穩定所致。聯系電信工作人員上門進行線路故障排查。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。