① 我剛買的小米米家智能攝像機增強版的就是連接不上網，總是連接超時，到底怎麼回事請高手詳解
建議聯系客服吧。或者把你家的無線復位下以後重新設置下密碼試試。如果還是不可以就可能是攝像頭的本身問題了
② 小米米家App因公網雲網路故障服務異常，造成了什麼樣的後果
小米米家App因公網雲網路故障服務異常，造成的後果有損失客戶流量，影響品牌效應，最終結果都是影響銷售額。
小米品牌，對於我來說，是比較青睞的，因為小米的東西算是物美價廉的存在，就比如小米6，很多人說現在這款手機還能夠使用，流暢度還可以，小米6大概是在2017年發布的，到現在已經差不多五年了，在安卓機內能做到這個成就還是不容易的。
三、影響品牌效應
沒有一個品牌是突然火起來，也沒有一個品牌是突然落下的，都是有一個逐漸興盛，逐漸衰敗的過程。米家app不能夠使用，會導致部分客戶，習慣用米家實現自動化，現在突然不能夠使用，會有一定的落差，也會對小米這個品牌進行一定的評價，從而導致再也不購買。但我相信，小米技術部的成員，能夠盡快把米家修復好。
總的來講，我認為小米的東西都不會出錯，做到了質量好、價格低的商品。
③ 米家共享家庭接受了但是顯示網路不可用
咨詢記錄 · 回答於2021-12-11
④ 小米米家App用戶稱設備全部離線，為何會出現這樣的情況
主要還是因為公網雲網路出現了故障，導致每家APP等相關服務出現異常。不過現在經過緊急搶修，服務正在陸續的恢復當中。如果說出現了大量設備不在線的情況，沒有必要重新綁定，我們只需要耐心等待就行了，但從這里也提醒大家不要過分的去依賴這種網路。
當發現這一家社會出現問題的時候，不要把所有的責任全部都推卸到自己的身上，要先去找找原因，找一找家裡面其它設備有沒有出現問題，如果其它設備沒有出現問題的話，就去找一下相關的公共平台，如果說別人也出現類似的情況，咱們就直接找客服就行了。之後也關注相關的公告，等待著他們緊急維修。不管使用的是哪種軟體，我們都需要做兩手准備，這樣才不至於讓我們的生活受到很大的影響。
⑤ 米家 操作失敗 請檢查設備是否在線
網路異常。網路如果有波動或者長時間未使用米家產品就會導致米家設備離線。只需重新登錄米家自動綁定設備即可。
⑥ 小米米家App因公網雲網路故障服務異常，為何會出現這樣的情況
小米米家App因公網雲網路故障服務異常，為何會出現這樣的情況？雲雲互聯這種情況是必然存在的，服務不可能永久在線，總會有出問題的時候，其實影響不會 很大。
但我們也要看到，無線方案天然會出現這種大規模丟失用戶信心的情況。
雲服務一般都講究一個可用性，達到99.99%就已經是非常高的水準了，但是依舊是有存在52.56分鍾的服務失效可能。
之前用米家的時候就有過類似的問題，去年有個新版本更新之後，打開就白屏進不去設置，好在傢具都配置好了，沒有太大影響。
對於這類智能家居，特別是SAAS的模式，本地離線備份與操作還是非常有必要的。
⑦ 小米門鎖 固件升級 wifi連接異常
WiFi識別錯誤，將WiFi刪除重新連接。
1、在米家app的米家頁面點擊添加設備。
2、點擊搜索到的設備。
3、點擊連接其他路由器再點擊下一步。
4、選擇新的路由器，輸入新wifi的密碼，選擇新的wifi再點擊下一步。等待設備連接網路後點擊完成。就可以了。
⑧ 米家登錄顯示手機網路異常
摘要 1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
⑨ 米家掃地機器人wifi連接不上
整個有一套流程，每個環節都要注意，避免出錯。
具體解決方法如下：
1、開啟無線區域網，將手機連接wifi，等待網路連接成功對號出現。
2、登陸小米智能家庭（米家），直接登錄App Store搜索 「米家」 App下載，如無小米賬號可先注冊或直接使用微信登錄。
3、切換到「我的設備」頁簽，點擊右上角的加號添加設備。
4、選擇「米家掃地機器人」，勾選「藍燈閃爍中」，點擊下一步。
5、提示輸入wifi用戶名密碼，點擊下一步。
6、提示將手機連接到機器人，在「設置-無線區域網」中選擇機器人（以rockrobo-vacuum開始），待連接機器人成功（出現對勾）後，切回到米家APP，將開始和機器進行連接。
7、修改名稱後點擊「開始體驗」，APP將開始下載掃地機器人插件。
8、下載完成後自動進入掃地機器人使用引導界面。
9、最後一個引導頁點擊「立即體驗」，進入機器人主界面，點擊「同意並繼續」後，就可以正常的使用。
⑩ 米家裡添加了小米電視為什麼總顯示離線狀態
可能是手機與電視沒有連接同一個網路，請檢查網路連接狀況；可能登陸的設備不是同一個小米賬號，請核實登陸賬號名稱；可能是軟硬體故障，可重新啟動設備再嘗試添加。
小米電視米家發現不了，可能有以下幾個原因：
1.手機與電視沒有連接同一個網路，可在手機和電視的設置中查看具體網路連接狀況。
2.登陸的設備不是同一個小米賬號，可打開電視和手機檢查登錄賬號是否為同一個。
3.軟體版本較低，可以打開軟體設置看是否可以升級新的版本。
如果還是發現不了，可以重啟電視，同一個賬號下的小米電視自動添加，如果從米家裡把電視刪了想重新加回去，就把電視重啟，刷新米家app，就會發現小米電視。