A. 新買的路由器能上網，但顯示wan口連接正常，DNS異常。
如下：
1、如果電信光貓是路由模式，管理IP是192.168.1.1的話，你的路由器要改LAN口地址。
2、就是把LAN口IP設置為192.168.x.1 ，x可以是除1外的任意數值，如9.1
3、之後再自動獲取嘗試。
註：自動獲取的，不可能再手動改IP和DNS，除非你直接用靜態。
B. wifi的wan口連接成功，但是連上了不能上網，要怎麼解決
因為你的路由器沒有正確設置導致的。
給你參考下具體設置的步驟。
1、寬頻網路的匯流排連接路由器的WAN口，路由器的LAN口連接電腦。
2、啟動設備後，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192.168.1.1進入無線路由器設置界面。（如進不了請翻看路由器底部銘牌或者是路由器使用說明書，不同型號路由器設置的默認都不一樣。）
3、設置界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，輸入默認帳號和密碼admin，也可以參考說明書；
4、登錄成功之後選擇設置向導的界面，默認情況下會自動彈出；
5、選擇設置向導之後會彈出一個窗口說明，通過向導可以設置路由器的基本參數，直接點擊下一步即可；
6、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；
7、輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
8、設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
9、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器，重新啟動路由器後即可正常上網
C. 網路連接異常是怎麼回事
網路連接異常。可以通過以下方法解決：
1.
若有路由器可以直接把入戶的網線從路由器拔下，直接插在電腦上。
2.
通過寬頻連接，撥號上網查看錯誤代碼。
3.
若錯誤代碼651或678，一般為線路故障，可以直接聯系運營商；若錯誤代碼為691，則需要核實用戶名和密碼是否正確。
4.
也可以通過360等軟體的修復功能嘗試修復網路連接。
D. 為什麼手機連家裡的WIFI連上了,但是卻顯示網路連接異常,不能上網
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
E. 路由器顯示網路異常是怎麼回事
可能有三種原因：
一、路由器的防火牆設置有誤，一般情況下，僅對WAN口進行防護，有關的選項全選，而LAN的防護基本不用，當覺得內網（LAN）有ARP攻擊時（多數是病毒攻擊或有假冒IP地址），才開啟這項防護。
二、DNS問題。可用「慧星DNS優化器」
去找最快的DNS，使用一鍵優化會全自動查找和填寫（在本地網卡里）最快的DNS參數。
三、部分網站問題，當一些知名網站瀏覽數量或下載量太大時，超出負荷，也會出現這類情況，你是無法解決的，只能反映給要訪問的網站，採取相應的措施來防範或提高網站服務承受能力。
F. 路由器WAN口狀態一直是連接中……無線網路連接正常但不能無線上網，有經驗的進
一.檢查貓連接無線路由器的wan埠指示燈是否常亮或閃爍，若不亮，換個網線試試；
二.進入無線路由器在運行狀態看wan埠狀態；
1.如果wan埠所有數據均為0我們重新設置一遍路由器;
2.如果wan埠有數據我們連接上了無線網路但是無法打開網頁;我們可以手動設置靜態ip;
（1）網路屬性;選擇無線網路，如果是連接網線的就是本地連接；
（2）在無線連接狀態裡面選擇屬性 ——internet協議版本4；
（3）我們將自動獲取ip換為手動設置ip。
G. 設置路由器時，上網設置寬頻撥號上網時連接已斷開（網路異常）是怎麼回事，該怎麼辦
可能是網線接觸不好或是網路狀態假死：
1、寬頻線路的上網方式不是PPPoE撥號上網。解決辦法：PPPoE是指通過運營商指定的寬頻賬號密碼進行撥號。如果不是PPPoE撥號上網，請登錄路由器界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在 WAN口連接類型 中選擇正確的上網方式。
2、部分寬頻運營商綁定了電腦網卡的MAC地址，只有被綁定的電腦才能通過PPPoE撥號上網，其他電腦或路由器都無法撥號。解決辦法：用單機可以撥號上網的電腦管理路由器，進入路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在下面的高級設置 裡面，WAN口MAC地址 選擇 使用當前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)，點擊 保存，這樣就將被綁定的電腦(單機可撥號的電腦)網卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。
3、入戶網線由於老化、質量太差或線路太長，導致線路衰減過大。解決辦法：嘗試調整路由器WAN口的速率模式。登錄路由器管理界面，點擊 路由設置 >> 上網設置，在下面的 高級設置 裡面，WAN口速率 選擇 10Mbps半雙工 或 10Mbps全雙工 模式，點擊 保存。注意：部分路由器或部分軟體版本不支持調整WAN口速率模式，嘗試升級路由器軟體版本。
4、在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電、直接拔掉路由器WAN口網線等，屬於非正常斷線。從客戶端來看是斷線了，但此時伺服器並沒有釋放連接，導致路由器無法立即撥號成功。解決辦法：等待幾分鍾再重新撥號，具體等待時間根據各地線路狀態而異，或是電話給網路客服刷新一下網路狀態。
H. WAN口連接異常怎麼解決
有沒有欠費，可以試試下面方法。插拔一下，更換網線。重啟路由器。賬號密碼重新設置，如果不行 HUB壞了。
I. 路由器的wan口設置已連接的狀態老是斷開怎麼辦
路由器的wan口設置已連接的狀態但是斷開可能是路由器設置參數錯誤或者其連接的上級網路故障的原因，解決步驟如下：
1、打開「網路與共享中心」窗口，查看斷網出現在什麼位置如下圖示，可直接定位故障點，減少盲目性。圖中「網路2」即為路由器，「紅叉」表示斷網位置。