『壹』 BesTV教育連接移動網路無法使用
原因和解決方法：
1、連接機頂盒的網線插頭鬆了或掉了。
解決方法：把網線線重新接好即可恢復信號。
2、設置無線網路的路由器被關了或沒有開啟無線。
解決方法：將無線路由器開啟並其他設備檢測無線信號正常。
3、網路機頂盒輸入電視視頻源與當前電視信號源不一致。
解決方法：調整電視信號源，使得機頂盒視頻源與電視信號源一致。
4、機頂盒的網口模塊壞了。
解決方法：讓專業師傅更換網口。
5、機頂盒的無線功能沒有開啟。
解決方法：把網路機頂盒的無線功能開啟。
『貳』 有關用數據流量不能播放視頻等問題
根據您提供的信息，不排除您有違規操作，系統有權不向您發放流量，或是因為手機號碼出現欠費、停機、黑名單等情況所導致，如排除以上原因，建議您可聯系號碼歸屬地的聯通客服進行核實的。
『叄』 bestv埋堆堆怎麼那麼多視頻看不了了
bestv為什麼不能放了 bestv為什麼顯示已停止
1、設備連接出現異常，用戶重新連接一下手機和電視的設備。
2、把連接投屏電視的app刪掉再下載重新連接。
3、網路異常，檢查下自己家的網路問題。
以上就是小編給大家帶來的攻略,更多資訊請關注96u手游網。
『肆』 新裝的電信bestv怎麼不是全屏,並顯示網路連接有問題
檢查下ITV的線路連接，如果連接路由器使用，需要在機頂盒裡將連接方式由默認的PPPOE撥號改為DHCP連接，確認寬頻上網是正常即可。
（BesTV）是國內領先的IPTV新媒體視聽業務運營商、服務商，由上海文廣新聞傳媒集團（SMG）和清華同方股份公司合資組建。
BesTV 依託SMG，擁有強大的視聽內容創意與生產、交互產品研發與應用、新媒體管理與運營的綜合優勢；同時，BesTV在網路電視（IPTV）技術方面與微軟、Cisco、華為等國際知名公司合作，擁有業界領先的媒體運營管理平台。
『伍』 海信電視/百視通看不到網路電視怎麼辦
解決方法如下：
1、檢查電視機的網路連接是否有問題，確保網路連接暢通後再打開百視通測試一下。
2、如果網路連接沒問題，仍然看不了網路電視，則可能是百視通的伺服器故障或者停止服務了，可以過段時間測試一下，仍無法觀看的話，則可能是百視通受到國家廣電總局相關政策限制後停止服務了。
3、如果電視機支持安裝軟體，則可以給電視機安裝其他網路視頻播放器軟體來替代百視通使用。