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聯通網路異常投訴沒用怎麼辦

發布時間: 2022-08-24 02:41:14

㈠ 聯通投訴沒有結果怎麼

如果撥打聯通客服10010,一直沒有結果,那麼可以再次撥打聯通客服進行催促,如果15天一直沒有給解決,還可以撥打12300向工信部投訴。

㈡ 洛陽聯通寬頻10010投訴無效怎麼辦

1、撥打10010投訴並要求賠償寬頻無法正常使用期間的費用;
2、如未及時處理,升級投訴至中國聯通集團投訴熱線10015;
3、仍未及時處理或處理態度使用戶不滿意,可撥打工信部投訴電話12300或登錄工信部網站實名投訴,網址如下:
申訴提交
-
工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
-
PoweredCMSECMS
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

㈢ 聯通網路投訴最有效的方法

聯通網路投訴最有效的辦法:打開工信部網站,右下角 政民互動 里有 「電信申訴」;
這個是往電信機構的管理部門投訴,電信機構會考慮每年的投訴量,盡力解決客戶的
問題。
希望能幫到你。

㈣ 如果打聯通10010投訴無果怎麼辦

你好,打了聯通10010投訴無果,可以申請上訴,不接處理,對處理結果不滿意,要求上級處理。
另外可以投訴到工信部,電話12300

㈤ 聯通信號不好打10010投訴了也不管用怎麼辦

感謝您對中國聯通支持,我司對網路建設和完善都非常重視,正在不斷加強網路信號覆蓋地域,為用戶提供優質高效的移動通信網,關於您反饋的信號的問題,如方便,請您撥打當地的10010人工客服提供您的聯系號碼,以及發現的網路弱區詳細地址(***市**區***路**號**層),如遇到人工台熱線繁忙會需要您等待。或通過網上營業廳首頁右側的在線客服、手機營業廳的首頁的在線客服都可以反饋您的問題。聯通公司均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

㈥ 聯通投訴不給解決怎麼辦

聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種:1、直接撥打10010人工台,若熱線未能及時解決的;可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;2、還可通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況;上述渠道在受理後,聯通客服均會及時響應處理,並及時與您聯系反饋處理結果。

㈦ 聯通的寬頻壞了兩天了投訴沒人管怎麼辦

聯通寬頻出了問題,可以直接致電運營商客服電話轉接人工服務報修,如果出故障達到兩天時間,顯然是運營商處理不及時,建議用戶到附近的聯通營業廳內向客服經理投訴。
正常來說,由於運營商等問題導致寬頻不可用,用戶用戶報修後運營商有責任在規定時間內完成檢修的。