電信網路異常，時斷時續，這個情況叫頻繁掉線，頻繁掉線的原因有以下幾個。
1電壓低，當電腦工作電壓低於180V時，電腦會出現重啟，死機，掉線等問題。
2線路有問題，當外線或室內網線的接頭處 出現接觸不良的情況下也會 出現掉線的問題。
3網卡接觸不好，貓的問題等都可能造成頻繁掉線。
解決頻繁掉線的方法
1先測試電壓是否能夠 穩定在180V以上，如果能，既可以排除電壓的問題，如果不能那就買穩壓器暫時解決，以後逐步查找電壓的原因。
2線路問題，重新接續好接觸不良的接頭即可。
3貓或網卡的問題更換一個 貓或者網卡看看。
❷ 電信網路異常
導致寬頻賬號異常原因：
1、寬頻網線介面松動，電源及網路設備不穩定，造成寬頻賬號掉線；
2、電腦撥號太快或路由器的斷線後重撥時間間隔設置為太短，寬頻賬號在短時間內頻繁撥號。
3、區域網內多台電腦使用一個賬號撥號。
解決方法：
1、檢查網線介面、電源及網路設備，確保網線介面牢固不松動，電源及網路設備穩定。
2、重啟路由器或者寬頻貓時，建議關閉電源後等待3-5分鍾後再打開；同時建議把路由器的斷線後重撥時間間隔設置為5分鍾，防止路由器撥號太快。
3、電腦撥號時，兩次電腦撥號時間間隔5分鍾以上。 4、防止區域網內多台電腦用一個賬號撥號。
❸ 官方回應湖南電信網路崩潰，造成電信網路崩潰的原因一般有哪些
在互聯網時代，沒有網路就堅決不行。可以說，如果沒有網路或者網路故障，我們的工作和生活都會受到很大的影響。2021年4月13日下午，網民舉報中國電信湖南地區發生“網路崩潰”事件，導致該網頁無法打開。據透露，此次網路崩潰是由海外黑客發起的。據湖南省交通管理局表示，經初步調查，4月13日16:02 - 16:13，湖南省163網出現網路擁堵，原因是湖南省長沙市傳輸電纜出現故障，並非網路攻擊。網路於16時14分完全恢復。當局要求電信公司追查事故來源並組織調查。
其實，光纜的價值正在不斷擴大升級，光纖光纜的應用也在演變和變化，從FTTH、骨幹網、承載網的海洋通信，從航空航天到鐵路軌道交通，從安全監控到石油、核電等細分市場，光纖的價值作用不斷呈現三維延伸，功能不斷增強，已成為支撐我國通信產業發展，以及數字經濟的基本力量。在信息社會飛速發展的今天，光纖光纜的應用領域已經深入到國防、通信、交通、災害監測等領域。光纖電纜在中國建設全光網路、建設網路強國和信息強國中發揮著重要的支撐作用。
❹ 電信寬頻網路故障，怎麼辦
1、 檢查寬頻是否欠費、到期
當寬頻賬號出現到期、欠費的狀況，也會導致網路中斷，可以關注「中國電信客服」公眾號—找到下方菜單欄—點擊【查詢】—【更多查詢】—【寬頻信息查詢】—輸入相關信息即可。
2、檢查網線
家裡網路不好，網路連接總是斷斷續續，很有可能是網線介面鬆掉了。檢查網線兩端的介面，如果發現鬆掉了，插緊後重拔一下，隨後查看網線以及水晶頭是否壞損，如果不確定，可以換一根網線重新嘗試，若網路恢復正常，則是網線損壞導致的問題。網路不好這鍋，寬頻不背哦~
3、檢查電腦是否中毒
確認電腦是否出現故障或感染病毒。
重置電腦網路防火牆：打開"控制面板"——打開「Windows防火牆」——單擊窗口左側"還原默認設置"進行重置。
使用電腦安全軟體及殺毒軟體進行故障、病毒診斷並修復殺毒。
4、配置路由器
任何品牌、價格的無線路由器都會因為牆壁的阻擋受到或多或少的影響。使用穿牆能力更強的2.4Hz頻段的路由器，或在信號不好的區域增添一個路由器，則可以有效解決這一問題。安裝路由器後，使用前還需檢查其配置是否正確。
5、重啟設備
如果進行了上述操作沒有效果，不妨試一試重啟設備，或許可以消除故障哦~
另外，如果是電信寬頻的相關故障，還可以通過以下方式進行自助排查：
（1） 打開微信公眾號「中國電信客服」，在菜單欄中找到【辦理】-【寬頻服務】-選擇【自助修障】業務，即可進行自助排障。
（2） 若問題未解決，可在公眾號對話框中輸入「人工客服」，獲取快捷、專業的幫助！
選擇中國電信客服微信端辦理，既節省了撥打客服的時間，也節約了闡述問題的繁瑣細節，按照自己的需求，點擊上述步驟，即可輕松解決問題。
❺ 電信卡突然沒信號無服務了為什麼
1、出現這種情況可能是因為周圍環境信號差，或者是進入了信號盲區，此時沒信號屬於正常現象，可以四處移動，尋找信號比較好的地方，或者離開信號盲區。2、可能是遇到了如雷雨天氣，台風天氣等問題導致信號發射塔出現問題，這種情況只能等待運營商進行搶修後才能連接網路。
3、可能是手機的系統程序出現了故障，可以通過把手機關機後再次重啟，讓手機自動連接網路解決。
手機突然之間沒信號顯示進入"無服務"狀態，先確認自己是否插入了正確的SIM卡，重新插拔進行嘗試，撥號界面輸入特殊號碼進入硬體檢測模式，若狀態異常，嘗試更換一張SIM卡，如果確認SIM卡和相關設置都沒有問題，就只能將手機恢復出廠設置進行嘗試或請專業維修人員進行檢查更換。
❻ 電信寬頻賬號異常怎麼辦
查看寬頻介面是否松動
可以重啟路由器，然後查看是否還是提示賬號異常
打電話給客服反饋
辦理5G快人一步，流量比4G便宜一半，寬頻提速500M，登錄廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷，客服212號為你解答。
❼ 目前中國電信的寬頻出現問題了連接不到網路怎麼辦
您好，電信寬頻如連接不了網路請查看寬頻貓是否有紅燈閃爍或者光釺指示燈藍燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，用戶可以致電電信客服反饋處理，反饋後工作人員會簡單引導用戶自助排障，如不能排障則會派單給電信裝維經理上門修障，了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
❽ 電信的信號不好怎麼辦
1.你手機是否支持VOLTE功能，如果支持，是否開通了VOLTE，開通VOLTE後，打電話是走上網流量的。
2.如果沒有開通VOLTE功能，那麼打電話是走2G網路的，與4G信號無關。
3.如果已開通VOLTE功能，而4G信號不好，那麼你還可以嘗試關閉VOLTE功能，看看2G信號是否能正常使用，關閉VOLTE不影響4G上網。
4.如果以上都不好，那麼基本可以判斷是網路深度覆蓋不足，可以繼續在家裡使用信號放大器或者咨詢一下電信，網路什麼時候能改善。
(8)中國電信網路異常擴展閱讀：
中國電信集團有限公司（China Telecom，簡稱：中國電信）是中國一家特大型國有通信企業，於1995年4月27日成立。
2021年4月28日，中國電信公布了2021年一季報，數據顯示，一季度，中國電信營業收入1068.73億元，同比增長12.7%。凈利潤64.41億元，同比增長10.6%。
❾ 電信寬頻帳號異常.怎麼解決啊
電信寬頻賬號異常，可以檢查一下是不是欠費了，如果沒有欠費，可以檢查一下是不是介面接觸不良的問題，如果都不是，您可以給電信公司打電話，讓工作人員來給你維修。
❿ 中國電信網路常見故障解決辦法
故障現象描述 分析及簡單處理
"提示""本地連接撥出""
或電腦燈不亮
(PC/LAN LINK)" "用戶PC網卡經網線連接Modem後，其指示燈會閃亮；
如該指示燈不能正常閃亮，說明網卡與Modem間網線有問題或用戶網卡有故障。
確認計算機網卡、Modem與網線是否連接正常，插拔水晶頭試試。"
電源燈不亮(Power) 持續點亮正常，如電源指示燈不亮，判定為電源問題或Modem壞。
"數據指示燈不亮
（ADSL Link)" "持續點亮為正常，說明用戶端至DSLAM局端線路無故障；
如該指示燈不亮，說明線路有問題。可能原因及解決辦法：
1、檢查電話線和Modem連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題。
2、如果懷疑分離器壞或Modem壞，嘗試不用分離器而直接將電話線接入Modem。
3、如果確定分離器沒有問題，應保證分離器與Modem間連線不應過長，太長的話同步會很困難。
4、如果排除上述情況，重起Modem一般就可以解決問題。"
"ip地址設置問題
/能上QQ不能打開網頁" "1、ADSL虛擬撥號的用戶是不需要設定IP地址的，選自動獲取即可；DNS也無需進行設置。
2、如果需設定DNS一定要設置正確，可選221.4.66.66、210.21.4.130。否則可能出現撥號成功後能上QQ，無法打開網頁的情況。
如沒有更改過TCP/IP設置，一直可以正常上網，突然發現上網不正常，可以試著刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP 協議。"
下載速度問題 "2M的寬頻下載速度實際才100～200K之間，這是速率計算單位導致的誤解。號稱56K的Modem下載最大才5～6K。56K單位是bit，而下載時的速率顯示是byte。1byte=8bit。
所以下載顯示是200KB時，其實已經達到了1.6Mbit。
且由於伺服器和客戶端硬碟讀寫速度等諸多因素，本地下載速度不能發揮ADSL 2Mbit/s最大能力"
有時候網速慢 "造成上網速度慢的情況有以下四種：
1、訪問國外站點會受到國際出口帶寬影響；
2、對方站點情況（伺服器配置、線路使用運營商）因素影響；
3、網際互聯問題，網通線路與其他運營商伺服器（如電信）連接相對會慢點。
4、由於ADSL技術對電話線路的質量要求較高，如果通信機房到用戶間的電話線路在某段時間受到外在因素干擾，RADSL會根據線路質量優劣和傳輸距離的遠近動態地調整用戶訪問速度。"
網路不穩定，斷線 "1、線路過長。ADSL是一種基於雙絞線傳輸的技術，這樣可以有效的抵禦外界的電磁場干擾。但從分線盒到用戶這段線路大多用的電話線是平行線，這對數據傳輸非常不利，過長的非雙絞線傳輸會造成連接不穩定、DSL燈閃爍等現象，影響上網。
2、其他設備干擾。由於ADSL是在普通電話線低頻語音上疊加高頻數字信號，所以從機房到分離器這段連接中任何設備的加入都將危害到數據正常傳輸，所以在分離器之前不要並接電話分機、傳真機、電話防盜打器等設備。
3、並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。如居住的房間都要安裝分機，最好選用質量好的分線盒。PC接Modem附帶的雙絞線。
注意：手機一定不要放在Modem旁，每隔幾分鍾手機會自動查找網路；功放音響不要過於接近電話線路經過的地方。所有強大的電磁波干擾足以造成網路斷線。"
每隔幾個小時ADSL會自動斷線。 如果在一定時間內沒有任何數據傳輸，ADSL就會自動停止虛擬撥號，從而導致斷線。這不是問題，主要是出於保證網路帶寬不被白白浪費考慮的設置。
天氣因素對網路的影響 大雨中、雷電過後可能無法正常使用，過後重啟Modem就會自然恢復。
697故障：網卡禁用 只要在設備管理中重新啟用網卡即可。
"769故障：
撥號時報769錯誤 " "可能原因：1、在Windows XP系統中網卡被誤禁用；2、系統檢測不到網卡；3、撥號軟體故障。
解決辦法：1、重新啟用網卡；2、在設備管理器中檢查網卡工作是否正常；3、重裝撥號軟體可解決。"
"630故障：
沒有合適的網卡和驅動" "可能原因：1、網卡未安裝好；2、網卡驅動不正常；3、網卡損壞。
解決辦法：1、檢查網卡是否工作正常；2、更新網卡驅動；3、更換網卡。"
"645故障描述：
撥號適配器未安裝 " "此故障常見於Windows ME和Windows98操作系統。
解決辦法：1、在Windows98下添加撥號適配器組件即可。
2、WindowsME因為沒有直接添加撥號適配器的選項，所以必須在控制面板中先刪除撥號網路組件，再添加撥號網路組件完成適配器添加。 "
"633故障：
找不到電話號碼簿，沒有找到撥號連接 " 可能原因：1、未正確安裝PPPOE驅動或驅動程序遭損壞；2、Windows系統有問題。解決辦法：1、刪除已安裝的PPPOE驅動程序重新安裝，同時檢查網卡是否工作正常。2、如仍不能解決問題，可能是系統有問題，建議重裝系統後再添加PPPOE驅動。
"720故障：
不支持PPPOE連接" "可能原因：Windows 2000特有的故障。
解決辦法：重新啟動電腦後再連接，如仍不能排除故障，需重裝或更換操作系統。"
"691/629故障：
不能通過驗證 " "可能原因：1、用戶賬戶欠費或者密碼輸錯；2、異常退出而造成賬號駐留。
解決辦法：1、重新設置帳號密碼後再撥號；2、重啟電腦，等待幾分鍾再撥號。
3、如果以上方法均不能解決，確信是帳號密碼失效，請聯系客服10060解決(考慮到帳號安全)。"
"678故障：
無法建立連接 " 這個故障比較復雜，用戶和BRAS鏈路據不同的情況作相應處理。其中任何一個環節有問題，都可能導致678故障。需通知專業人員現場解決。
"Enternet撥號軟體
錯誤信息提示" （1）撥號窗口顯示「Begin Negotiation」然後等待，最後直接彈出菜單「time out」。這種情況表明網路不通。原因有：Modem網線未連接好；或網路不通，可重啟Modem、電腦再試
（2）撥號窗口顯示「Begin Negtiation」，然後「Authenticating」，最後「Authentication Failed」。這種情況表明你的賬號或密碼有誤。