1. 網路或sim卡出錯怎麼辦
手機問題，可以重啟手機或嘗試換個手機試試；sim卡問題，查看手機卡槽或sim卡有沒有損壞，可以將其它手機的sim卡插到自己手機上試試，然後再將手機本身的sim卡放到其它手機上，看看有沒有信號，如果是卡槽損壞，建議更換卡槽，如果是sim卡損壞，請前往營業廳更換sim卡。
2. sim卡異常怎麼回事
對於很多小夥伴來說，手機一旦出現找不到SIM卡、或者無法識別SIM卡時，往往束手無策，不知道到底這些故障提示代表的是什麼意思，更不清楚改如何解決和避免。
關於手機SIM卡最常見的故障有以下兩種：
故障提示1：請播入SIM卡/無法識別SM|/IM卡未注冊。
故障原因：SIM已損壞或手機故障問題。
處理方法：
將SIM卡放入其他手機中進行嘗試，如能正常使用，可判定SIM卡正常，可能是手機卡槽受損或手機系統出現問題。如不能正常使用，可持手機到移動營業廳進行現場確認，核實是否可補卡處理。
故障提示2：SIM卡已鎖。
故障原因：PIN碼連續三次輸入錯誤，SIM卡將會被鎖。之後，手機則會提示輸入PUK碼解鎖，若PUK碼輸入錯誤10次，就會被「燒卡」。
處理方法：
1) PUK碼查詢方式:致電10086客服咨詢、 憑服務密碼在網上營業廳查詢PUK碼，或機主本人攜有效身份證件和SIM卡到營業廳進行查詢。
2)SIM卡「燒卡」則需要換卡。
服務密碼在網上營業廳查詢PUK碼，或機主本人攜有效身份證件和SIM卡到營業廳進行查詢。2) SIM卡「燒卡」則需要換卡。
智能時代，不僅是手機需要愛護和保養，SIM卡同樣也需要保養。記住以下這幾種操作，可避免SIM卡出現異常。
1、通電操作時電流沖擊很可能造成SIM卡損壞，所以在取出或放入SIM卡前，請先關閉手機電源;
2、請勿將SIM卡彎曲，卡上的金屬晶元更應小心保護;
3、保持金屬晶元清潔，避免沾染塵埃及化學物品;
4、請避免經常將SIM卡從手機中抽出;
5、不要將SIM卡置於超過85C或低於-35C的環境中;
6、SIM卡最好存放在乾燥通風的環境下，以免晶元生銹。
隨著，手機和網路的不斷迭代，手機SIM卡也越變越小，前段時間，甚至有消息稱未來會取消SIM卡，但是在近日，中國電信下發了首張5G網路下的SIM卡，如此看來SIM卡什麼時候取消還很遙遠，還是好好保養好當下的SIM卡吧~
3. 手機SIM卡無法訪問移動網路是怎麼回事
手機SIM卡無法訪問移動網路是設置錯誤造成的，解決方法為：
1、首先我們在手機桌面點擊【設置】圖標，打開設置界面，如圖所示。
4. 手機SIM卡突然沒有網路信號
如果您使用的是華為手機，手機狀態欄的信號格上出現「×」符號時，建議採取以下方法嘗試解決：
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議您取下後嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機無信號。
2. 請確認是否禁用SIM卡
請您在 設置 中搜索並進入SIM卡管理，確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號（插入單卡時），或僅顯示一張卡信號（插入雙卡時）。
3. 請排除手機卡故障
建議您將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機里查看，如果信號顯示正常 ，可能是您的手機卡出現了問題，建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
4. 請排除網路原因
（1）請嘗試變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致無信號。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請嘗試重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
（3）請還原網路設置嘗試
溫馨提示：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
（4）請重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5. 請將手機系統更新到最新版本後嘗試
請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份），將手機系統更新到最新版本。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
5. 手機老是出現網路異常，請檢查
如果手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
6. 打電話顯示網路或SIM卡出錯。
1、當地的信號不穩定2、手機卡損壞3、系統異常4、卡槽故障。
建議您參考以下解決方法：1、
關機重啟手機，重新搜索當前網路，2、
關機後取下SIM卡，使用橡皮擦擦拭SIM卡，重新插入SIM卡開機3、將您的手機卡插入另外一台手機，如果同樣顯示無服務為SIM卡原因，建議到運營商去重新補卡；4、將另一張新SIM卡插入此手機，若顯示異常則為機器故障建議客戶服務中心檢測處理。5、手機SIM卡當前地區網路運營商信號覆蓋差，可咨詢當地運營商信號覆蓋情況或者當地網路是否有變動。以上全部排除若未解決，可聯系當地服務中心解決，oppo服務網點查詢：http://www.oppo.com/?q=service/network
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔！
7. 來電轉接 提示網路或SIM卡出錯
如果您使用聯通手機卡提示網路或SIM卡出錯，可能存在以下原因：
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不良，建議將SIM卡取下重新插入手機試一下；
2、SIM卡與手機不匹配，建議將SIM卡放入別人手機中試一下，如果能夠正常使用，請帶維修卡及手機到手機售後服務商處檢測手機；如不能正常使用，建議機主本人帶上有效身份證件和SIM卡到聯通營業廳檢測SIM卡。
溫馨提示：上述回答以重慶為例，因各省市區業務規則不同，建議可以撥打當地運營商客服熱線進行咨詢。
8. 手機顯示sim卡或網路出錯怎麼辦
如果您使用的是華為手機，出現了無卡圖標 或插入2張SIM卡只顯示1個信號圖標時，說明SIM卡無法識別，請您按照如下方法排查：
一、請重啟手機嘗試
建議您重啟手機，讓手機重新讀取「SIM卡」後嘗試。
二、請觀察SIM外觀是否良好
1、觀察SIM卡金屬表面是否有臟污，清理SIM卡表面污垢，避免產生接觸不良的情況。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由於SIM卡形狀不標准，安裝在卡托內容易松動造成接觸不良。建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。
三、請驗證您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安裝到其他正常手機上也不能被識別，或者其他正常SIM卡安裝到您的手機上可以正常識別，很可能是您的SIM卡出現故障，建議您攜帶身份證到就近的運營商營業廳更換標准SIM卡使用。
如果嘗試以上方法後仍未解決此問題，請您提前備份好數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。