A. 小米路由器無法連接伺服器顯示678
錯誤678意思是:遠程計算機沒響應
處理流程如下：
步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問用戶是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議用戶退出
1.防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「用戶軟體問題」；
2.如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線：
1.如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」；
2.如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟四：在條件具備情況下（用戶有撥號軟體、安裝光碟（Win98要備有網卡驅動盤）建議用戶刪除撥號軟體及網卡驅動，再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟體：
1.如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連接超時」，故障原因為「PC硬體問題」；
2.如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理；
步驟五：判斷MODEM後面電話線是否可用，分離器連接是否正確：
1.MODEM後連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線，故障原因為「用戶室內線故障」；
2.如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。
B. 小米路由器連接上但上不了網怎麼回事
原因：
1、 寬頻未連接。重新連接寬頻。
2、路由器故障。拆除路由器後，進行寬頻連接試用。
3、偶發性故障，如ADSL斷流，電腦內存數據溢出等。重啟電腦、modem試用。
4、IP地址、DNS設置設置不當。一般家庭用戶IP地址設置成自動獲取，重設DNS伺服器地址。
C. 對不起 小米路由器出現網路連接問題無法打開網頁
路由器wan口以外出現問題，檢查線纜及對端設備吧
如網線連接，撥號或光貓等設備的情況，也有可能是光貓以外對端設備，局端或光纖的問題
D. 電腦打開彈出來：「對不起，小米路由器出現網路連接問題無法打開網」，是怎麼回事
這個情況應該是網路出了問題，你所有連接這個路由的設備都應該不能上網，如果是網路問題，這個就要打網路供應商的電話去報修的。
你現在要做的就是先查自己的連接是不是插好，把路由和貓都斷電休息一會再通電。不行再報修。
E. 小米路由器pc端登錄不上去，「網路異常，登錄失敗。」正確的密碼也提示密碼錯誤。怎麼辦
1.下載小米安全令牌，http://app.mi.com/details?id=com.xiaomi.android.apps.authenticator2
2.在手機上安裝小米安全令牌app。
3.電腦網頁登錄小米賬號https://account.xiaomi.com
4.登錄後最下面推薦使用小米安全令牌。
5.開啟安全令牌。就可以了。
6.再登錄小米路由器時輸入小米安全令牌的動態口令就可以了。
F. 小米路由器電腦客戶端後連接出現網路異常登錄失敗。怎麼辦
路由pc客戶端提示 網路異常，無法登陸，ie6.0需要在ie選項-高級里勾選TLS1.0。
G. 小米路由器突然連不上了，怎麼辦
方法一、重啟
關閉小米路由3-5分鍾，重新開啟
方法二、恢復出廠設置
在小米路由的電源旁邊小孔，用牙簽戳下，15秒即可。
方法三、更改WIFI信道
多數情況下式因為信道擁塞，在路由管理界面更改信道即可聯網。
方法四、路由多埠串聯
即將網線連在區域網介面，另外找一根網線將另一個區域網介面與WLAN介面串聯。總共三個埠，藍色那個與一個白的串聯，另一個白埠連接網線。
方法五、用小米路由APP關閉防蹭網功能，然後優化網路
防蹭網策略存在bug，部分鏈接方式觸發會導致路由卡住。關閉是一個折中選擇。然後優化一下網路即可。
H. 為什麼小米路由器總是連接不上去上不了網啊
路由器WiFi可以搜索到，但卻無法連接的話建議您：
1、刪除當前網路，重新連接；
2、更改加密的加密方式或WiFi名稱；
3、重啟路由器，重新連接WiFi嘗試。
I. 小米路由器能連上網卻打不開網路是怎麼回事
原因：
1、 寬頻未連接。重新連接寬頻。
2、路由器故障。拆除路由器後，進行寬頻連接試用。
3、偶發性故障，如ADSL斷流，電腦內存數據溢出等。重啟電腦、modem試用。
4、IP地址、DNS設置設置不當。一般家庭用戶IP地址設置成自動獲取，重設DNS伺服器地址。
路由器的功能就是將不同的子網之間的數據進行傳遞。 具體功能有以下幾點：
（1）實現IP、TCP、UDP、ICMP等網路的互連。
（2）對數據進行處理。收發數據包，具有對數據的分組過濾、復用、加密、壓縮及防護牆等各項功能。
（3）依據路由表的信息，對數據包下一傳輸目的地進行選擇。
（4） 進行外部網關協議和其他自治域之間拓撲信息的交換。
（5） 實現網路管理和系統支持功能。
J. 小米路由器dns異常怎麼修復
小米路由器dns異常的解決辦法如下：
1、正確設置路由器DNS伺服器。
2、正確設置電腦網路連接參數中的DNS伺服器。路由器一般默認設置打開了DHCP服務，能夠自動分配IP地址、網關、DNS伺服器等參數給連接到路由器的電腦，使其能夠不用設置就能上網。如果路由器未打開DHCP服務，或者打開了DHCP服務但參數不正確，也可在終端電腦上手工設置正確的DNS參數。
北京小米科技有限責任公司成立於2010年3月3日，是一家專注於智能硬體和電子產品研發的全球化移動互聯網企業，同時也是一家專注於高端智能手機、互聯網電視及智能家居生態鏈建設的創新型科技企業。小米公司創造了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。小米還是繼蘋果、三星、華為之後第四家擁有手機晶元自研能力的科技公司。2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市，成為港交所上市制度改革後首家採用不同投票權架構的上市企業。