1. 光大銀行通訊異常不能指紋登錄了
手機銀行指紋登錄不了建議進行以下操作：
1、檢查手機網路連接是否穩定，建議更換無線網路嘗試。
2、更新軟體版本嘗試。
3、點擊手機應用程序中的設定，再打開應用程序管理器，之後選擇已下載中的選擇出現問題的應用，點擊清除數據。
4、將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置重新安裝嘗試。
5、更新下手機系統版本。
6.仍無法解決，請備份手機中的重要數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2. 點擊進入光大手機銀行提示「通信異常，請檢查您的網路設置及通訊情況」怎麼辦
原因如下：
手機銀行軟體版本有誤，建議去光大銀行官網下載個最新版本。
手機網路不行，建議換個工具登錄試試。
手機上網方式設置錯誤，建議改下GPRS網路的接入方式（cmwap和cmnet）。
3. 光大信用卡分期顯示網路異常
光大信用卡分期顯示網路異常的原因：
如果持卡人的條件不具備分期要求的話是不能分期的：一、有過信用卡透支行為，這是光大銀行對於發卡行規定不能分期的交易的。二、信用卡狀態不正常，或者正處於逾期狀態的信用卡。三、不能在賬單日辦理分期，在賬單日後和還款日之間申請，看是否時間還不符合。四、申請單筆交易分期，有分期的起點金額，是否單筆交易不符合發卡行的規定。
4. 光大銀行分期網路異常
可能你網路不佳。
光大銀行企業網銀顯示網路異常，有可能是你的網路現在這會兒不好，所以才有這種情況的，你可以把你的網路斷開一下，然後在重新插上看看行不行，如果還是不行的話，你就把你的電腦重新啟動一下，只要啟動起來之後，連上網之後就可以正常了。
5. 光大銀行網上銀行打不開
光大銀行網銀打不開的原因：
1、瀏覽器原因；
2、網路問題；
3、光大銀行網銀問題。
解決辦法：
1、重新安裝瀏覽器，或者更換一個瀏覽器，重新打開網銀；
2、撥打網路運營商電話，要求查詢線路是否通暢；
3、撥打光大銀行客戶服務熱線電話【95595】
進行查詢是否為光大網上銀行問題。
6. 光大銀行網銀助手為什麼顯示本地網路連接異常
摘要 你好！很高興能夠為你解答。
7. 光大銀行顯示異常多久恢復
三個工作日左右。
光大銀行顯示異常一般是銀行系統出現bug或者需要更新，一般三天左右就能恢復正常，具體情況可以聯系客服進行咨詢。
卡片沒有激活時，在刷卡時會出現卡片異常，無法正常使用的現象。持卡人需要拿著信用卡、身份證，前往光大銀行營業廳網點辦理激活手續。
8. 手機光大信用卡APP怎麼老是打不開一直都是網路問題
網路可能慢。
網路慢， 達不到打開那個需求。可以將app進行卸載，然後在商城裡面重新下載一個，如果還不能打開的，給以通過wifi進行軟體的打開。也可以清除下光大銀行的緩存然後重啟手機看下。還有看下該軟體有沒有新版本，如果有，最好及時更新到新版本試試。平時使用的時候隨手清理後台應用，經常重啟下手機。
(8)光大銀行顯示網路信息異常擴展閱讀：
光大銀行信用卡注意事項：
1、建議在消費後將簽購單至少保留一個月，以便與對賬單進行核對。
2、如果對交易有異議，可為您調閱簽購單，若在調閱簽購單後證實交易無誤，將收取調閱簽購單手續費。
3、如果在到期還款日前，銀行尚未對所提出的疑問交易給予最終回復，仍需按照對賬單上列明的本期應還金額進行足額還款，才能享受免息還款期。在您還款後，如果銀行經查詢證實交易確實有誤，會將該筆交易的款項及時退還到您的賬戶內，並在下一期的賬單中列明，供核實。
9. 支付寶添加光大銀行信用卡為什麼顯示通信異常
親，您好，第一，這張銀行是否開通網銀，如果沒有，請先開通。
第二，這張銀行卡身份證信息是否和支付寶認證信息一致，不一致，就不行
第三，支付寶是否已經實名認證，沒有，請認證先。
滿意請採納，謝謝！